中國傳媒聯盟 據 北京熱線010 訊 近日,360營銷研究院發布了《2014年第二季度車險行業數據研究報告》,報告顯示有過半數的網民關注平安車險品牌,位居行業榜首,彰顯出平安車險近年來在提升品牌價值和市場美譽度方面取得的不俗成就。
作為業內首個解讀車險行業的專業報告,360營銷研究院依托于360大數據平臺,基于130萬車險相關關鍵詞的月均搜索量,對車險搜索、品牌關注、險種關注、電話車險及網上車險進行了逐一解讀,對當前車險市場狀況具有很高的參考價值。 近年來,平安車險秉承“專業,讓生活更簡單”的品牌理念,持續改善和提高客戶體驗,積極致力于產品、服務及渠道的各種創新,不斷提升服務效率和服務品質,在過去6年里先后推出8大創舉,微信和APP投保、快易免服務、先賠付后修車等一系列創新舉措,使得平安車險在引領行業提升服務水平的同時,也得到了廣大消費者對平安品牌的認可和贊譽。 當前的大數據時代,消費者的生活娛樂以及消費信息本身就作為數據而被記錄和存儲下來,消費者在主動搜索他想要的工作、學習、生活和娛樂信息,這些搜索數據能夠真實反映消費者的訴求。針對這一特點,平安財險加強與百度等知名搜索引擎的合作,運用大數據分析的技術方法,對消費者的購買意圖和行為軌跡信息進行分析提煉,隨時了解消費者,主動對接消費者需求,以大數據驅動企業營銷戰略。通過聚焦于“車主”這一目標客戶群,梳理構筑車主生態圈,勾勒出車主問題藍圖,涵蓋了從選車、購車、用車到賣車的整個車主汽車生命周期的方方面面,讓客戶感知平安車險不僅僅是承保、理賠,而且還是車主“車生活”的貼心顧問。 未來,平安車險將持續依托集團構建的綜合金融平臺,充分利用“大數據”給行業帶來的一個彎道超車的機會,提前謀劃,精心布局,主動創新,不斷給市場和消費者帶來各種驚喜體驗。 (責任編輯:夢晶) |