中國傳媒聯盟 據 國際商網6月30日訊  構建和諧警民關系，首要任務是要解決好廣大群眾最關心的問題，維護人民群眾合法權益，不斷提高為民服務的水平。對居民需求的事情主動辦理和服務。爭取群眾的支持，樹立公安民警的良好形象。
 

   6月20日上午，家住袁坊鄉府君寺村的村民徐先生怎么也沒想到，袁坊派出所的民警孫振華竟上門為其患病的母親解決了戶口難題，使他的母親能夠順利享受到社保、醫保等便民利民政策。
 

   由于沒有戶口，徐先生的母親沒有辦法到銀行辦理相關業務，無法辦理第二代居民身份證，給她平時的生活出行帶來了不少麻煩。最重要的是徐先生的母親由于身患疾病無法參加農村的新農醫療保險，高昂的醫藥費給原本困難的家庭帶來了更為沉重的負擔。今年5月份，徐先生到袁坊派出所反映問題后，聽到徐先生家庭的特殊情況，該所所長高山高度重視，針對此事立即組織開展入戶調查。
 

   由于老伴早已去世，能證明徐先生母親身份的相關材料也幾乎為零。面對重重困難，袁坊派出所所長、轄區民警孫振華多次與府君寺村村委聯系調查、記錄詢問筆錄。袁坊派出所民警孫振華通過大量的走訪調查，查閱戶口底冊，現場取證，整理好恢復戶口的有關材料，并向所領導、分局領導進行專門匯報，再把材料層層上報，最終為徐先生的母親解決了戶口問題。
 

   開封縣袁坊鄉位于黃河灘區，北靠黃河，沿岸磚窯廠吸引力大量外來務工人員。時間一長這些外來務工人員的戶口問題成為了袁坊鄉派出所所要解決的一個重點問題。今年4月，在向上級主管部門反映問題后，開封縣公安局下發通知要求各鄉鎮派出所積極解決無戶籍人員的戶口問題。
 

   收到上級指示后，袁坊派出所所長高山隨即召開會議，專門組織轄區民警組成工作小組，變被動為主動深入各村各戶中調查了解轄區內生病老人、精神病人員和智障人員的分布情況，發現無戶口人員在經過嚴格調查取證后幫助其落實戶口問題。除此之外針對部分高齡、患病老人出行困難、行動不便的實際，袁坊派出所積極完善便民服務舉措，推出了入戶宣傳、登記造冊、錯時辦理、上門送證為主的利民惠民措施。同時依托走訪活動，逐人逐戶對走訪中采集到的信息和反饋意見進行認真梳理，并通過轄區村廣播、宣傳欄，拓寬戶籍辦證“綠色通道”，方便高齡、患病老人辦理戶籍業務。
 

   今年4月以來為貫徹落實“走基層、聽呼聲、走百家、送服務”的工作要求和“變管理為服務”的工作理念, 自袁坊派出所民警先后開展各類工作。一方面袁坊派出所將轄區內沒有戶口的村民進行了細化梳理,將他們分為生病老人、精神病人員和呆傻智障人員, 針對轄區內生病老人、精神病人員和智障人員,通過上門調查核實情況后為這部分村民解決了戶口難題。另一方面派出所民警還根據每個人的不同家庭情況，了解其生活、經濟等方面的具體問題，幫助一部分困難群眾辦理了低保，來改善他們的生活質量。
 

   截至記者發稿前，開封縣袁坊派出所已先后為20多名無戶口人員解決了戶口問題。重視民生，轉變作風，民警在工作過程中，主動與群眾溝通，想群眾之所想，一心為民辦實事，切實維護群眾的根本利益。不斷提高為民服務的水平，該所的這一做法保證了群眾的利益,受到群眾的一致好評。