中國傳媒聯盟 據 樂訊時代 訊:早在23年前,我國政府放開外商進入國內零售行業的禁令,世界零售巨頭紛紛進入中國市場,大賣場、大型綜合超市、倉儲式會員店、便利店等新型零售業態不斷涌現,打破了單一百貨商店一統天下的零售市場格局。
現如今,電商如狂風暴雨般席卷零售市場。2014年,我國快遞業務量達140億件,電商占比超過85%,同比增長52%,躍居世界第一。同時,超過5億移動互聯網智能手機用戶的覆蓋與普及,更是進一步蠶食著傳統零售的市場空間,社區便利店的生存愈發舉步維艱。 不管是以便利為主,還是以服務為主,傳統社區便利店在盈利模式上是沒有本質區別的:賺的是貨品差價。對于供應商沒有議價能力,對于顧客沒有明確的價值和服務對象。自身經營成本(人力和物力)不斷上漲,高成本運營便利店的未來非常痛苦。 在“上門才有市場、變化才能擁抱客戶”的移動互聯網時代,社區O2O已然成為各行各業關注與爭相競爭的焦點,作為重慶地區社區O2O行業的領導者社區小二近日宣布,在充分調研市場及發展前景下,2015年下半年將在加速建設自有門店外實施戰略升級,與社區便利店、快遞末端承包商攜手加速門店布局占領市場。 據悉,首個社區綜合服務便利店天鄰風景已與社區小二完成簽約,并開始投入運營。據社區小二總經理榮騰洪介紹,社區小二基于打造第一智能社區O2O配送服務平臺為目標,此次戰略提升整合社區便利店就是要將現有社區零散的、碎片化的便利店整合到旗下,通過社區小二平臺上的資源共享,最大程度幫助社區便利店改善雜、亂、散的現狀,發揮社區便利店更大更廣的社會化商業價值。 此次社區小二戰略升級并非只是空穴來風。據記者掌握,目前社區便利店大多承包有末端快遞攬收業務,是打通最后一公里的關鍵。由于大多數便利店由于長期扎根社區,不但在地理位置上有很大優勢,也容易通過日常交往與潛在消費者建立客情關系。同時,快遞末端承包商往往掌握有社區一線數據和固定客戶群,物業合作方面也有相關資源。然而,由于日常管理上雜亂無章,固守傳統經營模式,服務質量的提升與商業價值的提升遇到一定的瓶頸。社區小二早已針對社區便利店、洗衣店等便民小店所面臨的利弊做足了充分調研,并形成整體、系統的合作方案。
據相關消息透露,社區小二在維持社區便利店傳統優勢外,將導入社區小二創新的商業模式,充分利用其社區小二的平臺資源,幫助社區便利店規范化、系統化運營,為社區便利店創造更大營收。2015年,力爭實現網點達到300家,覆蓋主城九區,服務200萬市民,為10萬會員用戶提供貼心、安全、便捷的個性化定制服務。 |