一、9月國際酒店行業發展概況 1.行業最新動態 (1)近日,福布斯發布全球100家最佳創新上市公司,市值205億美元的萬豪憑借研發移動端酒店登記入住被列入此次榜單第18,市值160億美元的喜達屋則憑借引入機器人服務客戶位居第66。【詳細】 (2)希爾頓集團加大在成都的擴張步伐,意欲未來3年內,將在蓉新開包括華爾道夫、康萊德、希爾頓、希爾頓逸林以及希爾頓花園酒店在內的5大品牌、共10家酒店,而這個數字比去年希爾頓全球公布的在蓉將開6家酒店的計劃猛增了4家。【詳細】 (3)近日,美高梅中國斥巨資230億美元興建澳門路凼美高梅,意欲打造另一個美高梅“新世界”,計劃利用此平臺著重開發藝術展,包括原創的駐場表演(Show)、舞臺劇及音樂劇。【詳細】 (4)憑借在中國市場連續5年高速增長,酒店權威雜志美國《HOTELS》2014年公布的“全球酒店集團325強”排名中,澳大利亞雅閣酒店集團(Argylehotels.com)首次成為澳大利亞第一酒店品牌。【詳細】 二、9月國際酒店品牌影響力分析 1.國際酒店品牌風云榜TOP20
2、品牌變化綜述 (1)縱觀9月邁點國際品牌風云榜,有高達3/4的品牌指數出現環比下降,并且下降幅度普遍較高,多數是受媒體指數下降的影響,這與8月形成鮮明對比。世尊、麗晶、最佳西方是降幅最明顯的前三位,此三大品牌均受媒體指數的大幅下挫拖累,而引致整體品牌指數均較上月下降超過50%,可謂跌去半數以上“身價”——世尊下降65.99%,麗晶下降59.53%,最佳西方下降54.33%;此外,走出國門、走向世界的萬達酒店及度假村旗下的兩大豪華品牌萬達瑞華和萬達文華,本月也受制于媒體指數的下降,品牌指數分別下降52.49%、43.59%,降幅居第四和第五。 盡管眾多國際品牌跌跌不休,但仍有為數不少的品牌實現了指數的增長,其中最耀眼的莫過于希爾頓旗下最高端品牌華爾道夫。本月華爾道夫受益于所有分項指數的增長,尤其是媒體指數的明顯增長,錄得133.23%環比大幅增長。此外,溫德姆、君悅、千禧和豪華精選的品牌指數也均實現了10%以上的環比增長,各自排名也均有不同程度的上升。
(2)從位次變化來看,根據邁點旅游研究院的數據,在受監測的國際品牌中,排名上升、下降和持平的品牌數大致相當,比例分別為32.61%、36.96%和30.43%。名次上升最快的是華爾道夫,得益于品牌指數的大幅增長,其排名較上月大幅上升13位;緊隨其后的是溫德姆,名次環比上升9位,升幅也十分明顯;此外,千禧、瑞吉、豪華精選也各上升了4至5位。總體上,品牌上升名次與其指數增幅是高度契合的。 名次下降榜單中,卡爾森旗下的麗晶排名從上月的15位直落至本月的29位,倒退14位,下降顯著;其次是最佳西方,排名后退11位。此外,文華東方、豪生以及萬達文華也分別下降6、5、5位,分列名次下降3至5位。
3.位次上升最快國際品牌分析 表:華爾道夫 邁點品牌指數MBI詳細數據(9月)
(1)品牌指數變化 9月華爾道夫品牌指數為55.02,較上月增長31.77,增幅為133.23%。排名第8,較上月上升13位。從細化數據看,本月該品牌各分項指數都實現了不同程度的增長,其中媒體指數的增長尤為顯著——媒體指數由上月的7.71增長至本月的36.2,增幅達469.52%,極大地推動了華爾道夫品牌指數的大幅增長。
(2)品牌分析 華爾道夫酒店,是希爾頓酒店集團旗下一款最高端酒店品牌。自1893年第一家華爾道夫酒店于紐約誕生以來,在百年歷史中一直居于酒店金字塔頂尖,傲視全球酒店業。作為全球頂級奢華酒店的標志性品牌,華爾道夫酒店已經成為奢華體驗的標桿,旗下酒店遍及全球地標性建筑。也正因為對自身酒店品牌的極力呵護,對酒店選址的嚴苛要求,鑄就了在全球僅有的6座華爾道夫酒店(不包括華爾道夫度假酒店),分布在北美的紐約,歐洲的阿姆斯特丹、羅馬、愛丁堡以及亞洲的上海、北京等。其中,以紐約華爾道夫酒店最負盛名。 紐約華爾道夫酒店,不僅以其卓越的酒店設計與精美外觀令人們趨之若鶩、心向往之;更因其接待過眾多歷史名人、見證過眾多重大歷史事件的傳奇經歷而使其享有“酒店博物館”之名,并使無數人們尤其是社會精英津津樂道。更值得一提的是,其還與中國有著頗為深厚的淵源。早在十九世紀末,清政府的重臣李鴻章就曾在訪美時將其作為下榻之處,1974年鄧小平首次訪美、參加聯大會議時也曾下榻此處。而就在本周,這家百年老酒店,迎來了新的“主人”——中國的安邦保險集團,由此與中國也建立了更緊密的聯系。10月6日,希爾頓全球控股公司宣布,該公司將以19.5億美元的價格將旗下紐約華爾道夫酒店出售給安邦保險。 盡管華爾道夫酒店秉承“少而精”的特色,但并不妨礙其在中國的快速發展。自2010年上海外灘華爾道夫酒店開業以來,2014年2月北京華爾道夫酒店也已經開業。至2017年,華爾道夫計劃在中國還將新增3家酒店,分別位于成都和海南的三亞、保亭。 4.重點關注國際品牌分析 表:萬豪 邁點品牌指數MBI詳細數據(9月)
(1)品牌指數變化 9月萬豪品牌指數為56.18,較上月下降4.05,降幅為6.72%。排名第7,與上月持平。從細化數據看,本月該品牌各分項指數變化不一、分野明顯:搜索指數和媒體指數出現下降,其中媒體指數下降27.27%,絕對數下降10.55,下降較明顯;輿情指數和運營指數實現增長,其中運營指數增加7.92,增長20余倍,增幅顯著,很大程度上抵消了媒體指數的下降,推動本月萬豪保持了原有的排名。
(2)品牌分析 近日,萬豪國際集團宣布與南開大學及美國飯店協會教育學院合作,在中國攜手啟動一項“國際酒店管理英才起航計劃”。這項酒店業教育的創新模式集長期實習、校園學習以及在線遠程學習于一身,使學員能夠接受全面、理論與實踐并重的一流水平酒店教育。 上述舉措是萬豪在華進行人力資源培養的最新一例。作為全球首屈一指的酒店管理公司,自從1997年首次登陸中國內地以來,萬豪發展迅速,目前已經在華經營著包括20家萬豪品牌酒店在內的75家各類型酒店,雇傭著2萬多名員工。由此,酒店人才的培養對于萬豪繼續維持在華擴張顯得至關重要,因此萬豪積極未雨綢繆,持續加大在酒店教育和培訓領域的力度。 據悉,萬豪酒店集團已經與中國24所職業學校和大學建立了聯系,設立“萬豪課堂”,萬豪家族基金會已經斥資600萬美元,計劃用五年時間發展中國職業經理人,提升中國的酒店業教育。而另一項同樣為期五年的“萬禮豪程”項目將每年為中國50所學校的2萬名學生提供酒店業教育。 隨著中國經濟增長放緩,來自中國本土企業的競爭加劇,持續在華擴張的跨國酒店集團對擁有豐富經驗的管理者和領導者的需求不斷增長。但是,由于中國酒店業發展歷程不長,是一個相對年輕的市場,沒有經過多少歷練的管理者缺乏領導能力。因此,萬豪的酒店教育與培訓大計既是有利于己的當代之業,更是有利于中國酒店業的千秋之功。 三、報告綜述 1.品牌發展報告介紹 中國酒店業品牌發展報告是由邁點旅游研究院獨家發布的,根據邁點品牌指數MBI數據統計撰寫而成的分析報告。本報告選取國際酒店、國內酒店、經濟型酒店和中檔酒店4類品牌進行比較分析。 月度報告分為4個部分:第一部分是該月旅游酒店業的發展概況,主要闡述該月的宏觀經濟環境、旅游酒店行業相關新發布政策及其影響、業界動態及發展變化;第二部分、第三部分和第四部分分別對國際酒店、國內酒店、經濟型酒店和中檔酒店4牌的排名情況進行分析。每一個部分分成2個版塊,第一版塊發布當月品牌風云榜及指數變化綜述,其中指數位次變化中,在變化名次相同的情況下,再按環比變化高低進行排名,最終得出位次變化榜TOP5 。第二版塊對風云榜中上升最大品牌和重點關注品牌進行分析。 注:品牌風云榜定期對納入監測范圍的百余品牌進行排名,每類排行榜僅選取邁點品牌指數MBI分值前10名品牌,榜單每月發布一次,可直觀反映品牌指數月度變化趨勢。 2.邁點品牌指數MBI介紹 邁點品牌指數MBI(酒店品牌部分)是由邁點網獨家發布,用以反映一段時期內酒店品牌在互聯網和移動互聯網的影響力的指標數據,可為企業及行業相關人士分析品牌傳播及營銷管理提供參考。邁點品牌指數MBI主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的在影響力。這是邁點網基于邁點旅游研究院自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。 3.邁點品牌指數MBI計算公式 MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI 注:MBI,指某品牌的邁點品牌指數數據;a、b、c、d,指系統中的加權系數;SI(search Index),指搜索指數;PI(Public Sentiment Index),指輿情指數;OI(Operation Index),指運營指數;MI(Media Index),指媒體指數。 注意:企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測,但邁點品牌指數不能與其品牌發展完全等同。 搜索指數:一段時期內,品牌關鍵詞在各大搜索引擎中搜索頻次的加權和。 輿情指數:一段時期內,用戶對于該品牌下酒店的用戶點評情況。 運營指數:一段時期內,酒店品牌在互聯網和移動互聯網的運營情況,如官網流量、app下載量、新浪微博搜索收入量等方面。 媒體指數:一段時期內,126家媒體(包括大眾媒體102家和行業媒體24家)媒體報道中與品牌關鍵詞相關的新聞數量。 注:本報告版權歸中國酒店業門戶網站——邁點網所有,媒體轉載、引用或刊發,須注明來源并取得邁點網官方授權。違者必究! 媒體轉發引用請聯系:邁點旅游研究院 電話:+86-571-8767-2164 傳真:+86-571-5602-9777 電郵:res@meadin.com; 任命信息投稿請聯系:邁點新聞部 電話:+86-571-8767-2163 電郵:news@meadin.com。 (責任編輯:夢晶) |