中國傳媒聯盟 據 中國網庫 訊：在剛剛過去的2014年雙11節日里，處理各大電商平臺為這個狂歡節做了充足的準備外，對于物流公司來說也是一場硬仗。電商行業拼完了產品價格、交易、支付等以后，壓軸的武器就是物流了，在每年的雙11里，買家對于物流的速度也是非常重視的，今天中國網庫（www.99114.com）就帶大家一同來回顧一下2014年雙11物流公司怎樣應對電商壓力？

一、物流公司追求“即快又準”

電子商務市場的高速發展成為推動電子商務物流的重要驅動力，電商物流也成為物流市場發展最快的細分領域。總的來看，電商物流發展呈現出一些新的特點：

從單純追求“快”轉向“快+準”。

國內傳統電商物流的競爭，都集中在以快為目的的客戶體驗上，但這并不符合顧客的真實需求模式，應該轉向個性化的“準”，即在快速響應的基礎上，個性化的選擇，實現“精準”。以特定時間點為標準，系統后臺在根據顧客下單結算的時間和地址計算出時間標準，并提供幾種精準物流配送方式備選，合理引導顧客預期，以提高顧客滿意。

系統精準的聚焦能準時達的客戶，根據客戶的IP地址和常用地址信息，可以聚焦能夠實現準時達的區域，精準的在頁面呈現;用戶點餐式的選擇精準的配送時間;全程供應鏈可視化，即：訂單處理、倉儲揀選、包裝、配送、最后一公里等全程可視化。時效控制上，以特定時間點為標準，系統后臺在根據顧客下單結算的時間和地址計算出時間標準，并提供幾種精準物流配送方式備選，合理引導顧客預期。

二、大數據驅動的精準物流：還沒下單，貨已上路

今年雙11的第二個亮點：將用大數據預測雙11訂單。你明天準備上網購買一件商品，一周前離你家最近的倉庫里的貨早已備上或者正在去你家的路上，這個方面是對數據積累的一個重要分析，如果沒有數據積累，這樣的風險巨大。

平臺電商，根據大數據可以提前預測銷量區域，提前發貨到末端，末端接受訂單后，直接配送;品牌方，品牌可以根據自己的數據，分析出某地區消費的潛力，提前將庫存移動到末端，最終實現高效的物流服務。

三、三四線城市、縣域市場將成為訂單和物流的爆點

電商發展到今天，隨著一、二線城市市場競爭日趨飽和，三、四線城市成為電商發展新市場。渠道下沉向三到六級的小縣城滲透，是一個主流趨勢。同時伴隨著城鎮化的發展，三四線、縣域城市的電商會在今年發力。所以2014年的雙11三、四級市場的配送將是一個大難題，爆倉情況一定會發生。

這對京東、阿里來說，今年都是一大挑戰，特別是阿里，菜鳥的網絡在縣級城市的布局尚未到位，三通一達、順豐等快遞也尚未重視這個環節，因此這將是一大盲點。

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