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    微信電話本要想成功必須解決的幾個難題

    時間:2014-11-18 14:25 來源:巨細熱點作者:王易見
    中國傳媒聯盟 據 巨細熱點 訊:微信每次動作都會引發業界的廣泛關注,這不,前幾天微信趁著雙十一的熱火勁兒又推出了微信電話本,而且,這次主打免費電話功能,似乎有直搗運營商老巢的意圖。

          中國傳媒聯盟 據 巨細熱點 訊:微信每次動作都會引發業界的廣泛關注,這不,前幾天微信趁著雙十一的熱火勁兒又推出了微信電話本,而且,這次主打免費電話功能,似乎有直搗運營商老巢的意圖。不過一番仔細分析之后,筆者認為微信電話本目前還僅僅是一個半成品,無論是功能還是模式都不夠成熟,要想真正成功,則必須解決以下幾個難題。
     

    微信電話本和微信關系有多大?

          雖然名義上叫微信電話本,但實際上和微信的關系并不大,它是一款獨立的APP,并非融合在微信里面的附加功能,只不過,用戶需要用微信號來登陸而已。換言之,微信電話本可能只是借助微信的名氣來打廣告而已,畢竟在一個獨立的APP里面,微信想要將自己的資源深入滲透進來還是很困難的。

          筆者很納悶,為什么騰訊沒有直接在微信里做這個功能?如果直接做恐怕效果會好一點,或者兩條腿并行,既有獨立APP,也有微信予以支持,這樣豈不更好?對這個問題,有分析人士認為,盡管目前還沒有法律限制說不能這么做,但運營商找起茬來不好對付,用一個獨立的APP來做免費電話則可以起到分散風險的作用,不至于讓微信遭殃。此說法似乎也不無道理,當初微信出來不也遭受了運營商的強烈反撲么?但對騰訊而言,微信電話本顯然就成了試探運營商底線的試驗品。如果運營商默不吭聲,騰訊也許會將其與微信做更進一步的整合,當然,這是后話。不過在筆者看來,如果微信電話本要想成功,還真不能獨立開來做,所以這是第一個難題。
     

    免費通話看似誘惑實為雞肋

          再來說說這個免費通話功能,這對絕大多數用戶而言顯然是非常有給力的一項服務。不過在筆者試用之后,發現這項功能看似誘惑實為雞肋,至少目前是如此。

    根據產品介紹,要想免費撥打電話,一方面,通話雙方都必須下載這個客戶端,并開通免費通話功能;另一方面,必須是在Wifi環境下才行,如果不是Wifi環境,通話每分鐘將消耗約300k流量,按運營商流量1Mb約0.05元至0.1元計算,用戶在2G、3G、4G環境下通話1分鐘的資費為0.03元到0.1元。如此說來,真正要想免費,其門檻還是不低的。但這樣就可能導致很多問題。

    1。門檻提升將導致用戶流失率激增,以筆者為例,下載后發現很多朋友都沒有安裝微信電話本,于是果斷刪除。再者,即便很多朋友安裝了該應用,撥打座機怎么辦?不一樣無法免費。

    2。流量的問題倒不是很大,因為很多用戶每個月都有不少流量包,這個費用忽略不計,關鍵問題在于,沒有wifi的情況下如何確保通話質量?你要知道,用手機直接上網可能面臨很多網速方面的問題,所以,這將極大的考驗微信電話本的技術實力。

    3.在現有的局面下,微信的基礎功能,以及實時對講功能也可以對微信電話本形成比較明顯的替代效應。絕大多數用戶還是喜歡無聊發微信,有聊打電話,如此說來,微信電話本的吸引力何在呢?它如何改變用戶固有的使用習慣呢?

    4.微信電話本的功能太單一,很難吸引用戶持續使用。易觀智庫分析師龐億明認為,騰訊推出微信電話本主要是出于戰略布局的考量,為了搶奪通訊錄入口,并非為了免費語音。不過在筆者看來,通訊錄入口對搜狗這樣的公司可能很重要,但對騰訊而言未必重要,畢竟騰訊已經有QQ和微信了,而且搜狗和騰訊也是一家人,何必要多此一舉呢?所以,微信電話本不能立足于基本的通訊錄產品,應該往更強大的社交產品方面發展才行。

    其他免費電話對微信電話本的沖擊

          值得注意的是,目前市場上流通的免費通話應用并不少,有信、愛聊等,都可以實現免費通話。比如筆者就經常使用有信,相比微信的免費通話功能,它更顯靈活,比如每周簽到即可獲得免費分鐘數,如果對方也安裝了有信則完全免費,如果對方沒有安裝有信,或者對方是座機,用免費分鐘數足以。至于流量消耗方面則和微信電話本差不太多。

          但有信的缺點也非常明顯,通話質量太差,信息延遲太嚴重是其弊端所在。再者,使用有信撥打電話經常會出現無法連通的情況,或者連通之后沒有聲音等等,需要多次撥打才能成功,這也是制約有信的重要因素。其三,有信這類產品沒有微信電話本的影響力大,加上廣告和營銷做得太差,知道這款產品的用戶也少之又少。

          不過有信這類產品也在逐步完善,如果未來有信能提高通話質量,并加強宣傳推廣,對微信電話本很難說沒有沖擊。相反,如果微信電話本能在功能上繼續拓展,并基于微信強大的社交圈來提供服務,再加上免費語音服務的不斷完善和升級,那有信這類產品就可以退出舞臺了。

    (責任編輯:夢晶)
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