?。ㄖ袊鴤髅铰撁?據 邁點網訊  邱娟）酒店行業一直以來都是以人為本，將服務作為立業之本，它的產品設計及服務流程，無不以服務對象為終極目標。酒店提供的產品和服務涉及人所需求之絕大部分，衣食住行均涵蓋其中。根據國外數據資料：92%的網絡用戶在選擇酒店時會看點評，89%的網絡用戶認為SNS的信息影響了他們的購買決策，35%的客戶因為在社會化媒體網絡上獲得的信息改變了目標酒店的選擇;當一家酒店的客戶評價分值提高1分時，每天的入住率會增加9%。

　　在互聯網以及移動互聯網的影響下，用戶評價已經超越折扣額度躍居消費者預訂酒店考慮的第二大因素。在這種形勢的影響下，邁點網隆重推出區域酒店輿情指數MRHCI版塊，相關頁面于2014年12月1日正式上線。根據監測的數據，該頁面涵蓋三個榜單，他們分別是酒店好評榜、上升最快酒店以及最受關注酒店。

點擊圖片進入“邁點區域酒店輿情指數MRHCI”頁面

　　屆時，邁點網將對中國酒店行業比較發達的一些城市地區的酒店用戶點評數據進行監測，隨后每個月對監測的數據做整理，并撰寫《區域酒店輿情指數報告》。

　　綜上所述，區域酒店輿情指數MRHCI即通過監測某一特定地區在一定時間段里面，用戶對該區域入住酒店的點評情況，監測范圍將涵蓋該地區所有的酒店，包括酒店集團，單體酒店等。最后將根據監測所得的數據進行排名，得出某區域最受用戶喜愛的酒店。

　　目前，邁點網計劃首先將對北京、深圳、廣州、上海、三亞、杭州、成都、蘇州、?？凇|莞這十個城市的酒店輿情指數進行監測。這對于該區域酒店的發展將提供巨大的幫助。因為通過在線點評數據，酒店可以對自己的產品設計和服務流程等多方面進行管理，并將其中反饋的信息分類整理，從而得出公眾對酒店的實際感受，并可以直接得出酒店服務及產品的缺陷所在、亮點所在。所以通過這個數據監測報告，酒店可以實時關注顧客的在線點評，并從中分析出酒店的經營狀況的優缺點，為酒店業提供新的經營思路，最終幫助酒店實現營收提升。