中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 邁點(diǎn)網(wǎng) 訊：據(jù)廣州地區(qū)12月份邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI顯示，廣州威爾登酒店以97.25%的好評率位列第一，廣州富力麗思卡爾頓酒店、廣州海航威斯汀酒店 、廣州長隆酒店等酒店以95%以上的好評率分列2-4位。

　　一、12月份廣州酒店最新動態(tài)

　　1.12月8日，上海博華國際展覽有限公司(HOTELEX Shanghai)、廣州市中聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司聯(lián)合宣布：由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會指導(dǎo)的“HOTELEXGuangzhou 2015上海國際酒店用品博覽會(廣州)”將于2015年11月23日至25日拉開序幕。[詳細(xì)]

　　2. 12月24日，新天地產(chǎn)集團(tuán)正式宣布出售廣州君譽(yù)酒店投資有限公司100%股本權(quán)益事項(xiàng)已完成。公開資料顯示，廣州君譽(yù)酒店投資有限公司主要資產(chǎn)為廣州一家五星級豪華酒店廣州天河新天希爾頓酒店，新天地產(chǎn)將于完成出售事項(xiàng)后終止經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)。[詳細(xì)]

　　二、 12月份廣州酒店輿情指數(shù)分析

　　1. 廣州用戶最喜愛酒店TOP10

　　　點(diǎn)擊查看12月廣州輿情指數(shù)風(fēng)云榜完整榜單

　　據(jù)12月份納入監(jiān)測的50家廣州酒店輿情數(shù)據(jù)指數(shù)顯示，排名前10榜單中以高端酒店為主,和深圳的情況類似，包括廣州富力麗思卡爾頓酒店、廣州香格里拉大酒店、廣州天河新天希爾頓酒店、廣州四季酒店等知名國際酒店品牌。這一方面反映了2014中國國際塑料新材料、新技術(shù)、新裝備、新產(chǎn)品展覽會，第12屆中國(廣州)國際進(jìn)出口食品展覽會等各類展會帶動了大量商務(wù)人士入住高端酒店，另一方面從榜單上看到前十榜單中有8家是國際品牌酒店，從中也反映了在目前競爭激烈的廣州高端酒店市場，整體上國際品牌酒店還是居于領(lǐng)先地位。

　　2.重點(diǎn)關(guān)注酒店輿情指數(shù)分析

　　廣州威爾登酒店：★★★★★☆(推薦指數(shù))

　　(1) 酒店情況介紹

　　廣州威爾登酒店是廣州市蘿崗區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)首家掛牌五星級酒店，以特色餐飲為主，集商務(wù)、休閑功能于一體，占地面積約2萬平方米，總建筑面積75000多平方米。

　　酒店擁有多間豪華舒適的太空床客房——房間面積最小的為60平方米，擁有全球酒店業(yè)首創(chuàng)的宇航員專用電動太空床，讓人體脊椎保持自然的“S”形曲線，全身心釋放壓力。每間客房內(nèi)皆可欣賞到蒼翠山色和后花園貴族莊園般的夜景，視野極佳。酒店里的潮濠酒家以享負(fù)盛名的正宗潮粵菜式為主，色香味形俱全;風(fēng)格時尚的栢豪自助餐廳同樣為顧客帶來即點(diǎn)即制的自助大餐。

　　(2)輿情指數(shù)分析

　　12月廣州威爾登酒店的輿情指數(shù)為97.25。在用戶的點(diǎn)評中，集中的點(diǎn)評主要體現(xiàn)在酒店無可挑剔的酒店服務(wù)、位置偏遠(yuǎn)和客房的設(shè)施。

　　酒店試睡員體驗(yàn)報(bào)告稱：服務(wù)員為客人配置用品用具優(yōu)質(zhì)體貼，每個職員友善周到的服務(wù)只能用“無可挑剔”來形容;朋友出游游客表示：酒店真心不錯，就是位置真的有點(diǎn)偏遠(yuǎn)，連廣州的taxi師傅都不知道在哪里;商務(wù)出差游客表示： 酒店的設(shè)施沒得說——很好!尤其是那個電動床，使我連續(xù)幾天旅行的勞頓在很好的休息后完全恢復(fù)了。
 

廣州富力麗思卡爾頓酒店：★★★★★★(推薦指數(shù))

　　(1) 酒店情況介紹

　　廣州富力麗思卡爾頓酒店地處廣州中央商務(wù)區(qū)珠江新城的核心，臨近珠江，毗鄰廣州新地標(biāo)廣東博物館。酒店擁有351間客房，91套豪華公寓。最基本的房型有50平方米，每間客房均擁有入門走廊、步入式衣帽間等貼心設(shè)計(jì)。位于33樓的行政酒廊盡攬270度珠江美景，被譽(yù)為“廣州最美的空間”。行政樓層客人可以在每日五個時段享受多彩精致的餐飲及一系列的個性化服務(wù)。

　　酒店擁有六個餐廳和酒廊：尊貴粵式餐廳麗軒，國際美食舞臺FOODS，時尚現(xiàn)代的意大利餐廳意軒，歐式大堂吧珍珠酒廊，英式威士忌雪茄吧邱吉爾吧。麗思卡爾頓擁有十一間理療房，美容沙龍和水療精品店以及總面積1000米會議場地。

　　(2)輿情指數(shù)分析

　　12月廣州富力麗思卡爾頓酒店輿情指數(shù)為95.75。在用戶的點(diǎn)評中，酒店的無微不至的服務(wù)、考究奢華的設(shè)計(jì)和珠江新城中心位置是商旅休閑游客親睞廣州富力麗思卡爾頓酒店的原因。

　　酒店試睡員體驗(yàn)報(bào)告稱: 酒店走的是豪華歐式的裝修設(shè)計(jì)路線——走進(jìn)酒店仿佛有種穿越時空的感覺，與外部的新興之城格調(diào)迥然不同，一下子回到了大理石鋪設(shè)，大面積運(yùn)用歐洲宮廷線條的歐式奢華之風(fēng);墻上掛著的壁畫，公共區(qū)域擺放的金色線條鏡臺和燭臺，黑色鏡面處理大理石鋪成的擺設(shè)臺面配以玉石色大理石羅馬柱和花枝裝飾的墻壁，這讓偶爾駐足鏡前的旅客有種濃厚的貴族體驗(yàn)感受;商旅游客表示：剛下車的時候也會幫我拉開車門，看見我行李多，也幫我拿了一些行李;前臺接待的服務(wù)員態(tài)度很好，一直笑臉相迎，讓我有種賓至如歸的感覺;這些小細(xì)節(jié)都讓我記憶深刻，真的感覺到無微不至的關(guān)懷;情侶游客表示: 酒店位置不錯——位于珠江新城核心，緊挨花城廣場，旁邊都是廣州市圖書館和博物館，還有出名的炳勝餐廳，晚上夜景很美。
 

附：邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI重要說明

　　邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI是由邁點(diǎn)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布，用以反映一段時期內(nèi)區(qū)域酒店在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶點(diǎn)評數(shù)據(jù)，可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士進(jìn)行輿情監(jiān)測提供參考。

　　基于邁點(diǎn)旅游研究院自主開發(fā)的“邁點(diǎn)區(qū)域酒店指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，旨在通過監(jiān)測某一特定地區(qū)在一定時間段中用戶對該區(qū)域入住酒店的點(diǎn)評情況，得出某區(qū)域最受用戶喜愛的酒店榜單。

　　邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI監(jiān)測范圍涵蓋該地區(qū)所有的酒店類型，包括酒店集團(tuán)品牌旗下單個酒店，也包含獨(dú)立品牌酒店;監(jiān)測渠道包括TripAdvisor、繽客網(wǎng)、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)等在內(nèi)的56家主流點(diǎn)評網(wǎng)站。

　　邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI監(jiān)測數(shù)據(jù)可直接反映酒店服務(wù)及產(chǎn)品的缺陷所在、亮點(diǎn)所在。酒店可以通過實(shí)時關(guān)注顧客的在線點(diǎn)評，從中分析出酒店的經(jīng)營狀況的優(yōu)缺點(diǎn)，為酒店業(yè)提供新的經(jīng)營思路，最終幫助酒店實(shí)現(xiàn)營收提升。

　　目前，邁點(diǎn)網(wǎng)已推出北京、廣州、廣州、上海、三亞、杭州、成都、蘇州、海口、東莞等十個重點(diǎn)城市的酒店輿情指數(shù)監(jiān)測信息，歡迎關(guān)注。

　　聯(lián)系我們：

　　邁點(diǎn)旅游研究院

　　郵箱：res@meadin.com

　　電話：0571-87672164