中國傳媒聯盟 據 巨細熱點 訊：臨近春節，盤點一年收獲討論年終獎的氣氛漸起。哪個公司年薪最高年終獎最優厚會引來圍觀。

根據蘋果提交給 SEC 的公告，公司 CEO 蒂姆?庫克在上一財年的薪酬總額為 922 萬美元，同比翻番。但真正引起人們驚呼的是蘋果負責零售業務主管 Angela Ahrendts 的薪酬，她的薪酬總額是7340萬美元(有相當一部分的股票)。

蘋果業績市值雙雙創新高

2014年財年，蘋果手機繼續暢銷全球，而且市場份額有了較大幅度的提升，可謂勢如破竹。凈利潤達到 395 億美元，高于上一財年的 370 億美元。市值也首度超過 7000 億美元。

如此顯赫的成績，背后是蘋果各產品線的攻城略地，第一功臣是蘋果手機，14年推出的iPhone6及iPhone6Plus大受歡迎，尤其受到亞洲果粉的歡迎，不Phone6Plus大屏成功打壓三星的Glaxy Note系列。另外，多年表現平穩的蘋果電腦iMac和MacBook，在2014年也有更好的成績。

蘋果這么好的年度成績，一定會引來友商們的討論和學習。

中國手機廠商速來圍觀學習

全球手機產業分布中，中國也是個重要角色，這里除了生產全球大部分的手機外，也誕生了一批有一定市場競爭力的手機品牌。市場調研機構TrendForce公布的數據顯示，2014年全球智能手機出貨量11.67億部，其中來自中國大陸手機品牌的出貨量為4.53億部，占全球出貨比重接近四成創歷史新高。所以現在談怎樣超越三星蘋果并不是癡人說夢。

當然，差距還很大還是要承認的。根據TrendForce的數據，2014年三星的市場份額雖有下滑，但仍有28.0%。第二名的蘋果市場份額是16.4%。而第三名的聯想(加上MOTOROLA)只有7.9%，聯想已經是中國手機品牌中成績最好。所以向蘋果三星學習短中期內還是必須。

現在也正是中國手機品牌廠商困惑的時候。小米手機2014年進步明顯市場份額飆升，但所售手機單價卻比2013年還低，這樣利潤怎么保證?華為手機不斷嘗試往高端邁進，年中時候的P7阿森納版、P7典藏版、P7藍寶石版在筆者看來都是一種品牌時尚化高端路線的嘗試，小米Note高配版也是高端嘗試，成效如何?

蘋果的人事變動耐人尋味

要問蘋果為什么能那么成功，首先肯定是蘋果產品做得非常優秀，無論是產品的工藝設計、性能都一枝獨秀。帶來的是蘋果產品的極致用戶體驗，拍照效果、率先推出64位處理器都是領先于對手們。但這些方面中國的廠商都能迅速跟進差距不會太大。筆者認為從蘋果之前的一些人事變動中可以看出蘋果在打造一項新的核心競爭力。

據媒體報道，2015年1月24日，Burberry(巴寶莉)數字及互動設計副總裁Chester Chipperfield在LinkedIn個人頁面和Twitter上確認了加盟蘋果的消息，Chipperfield在Burberry負責所有渠道的用戶體驗和數字設計。并深入參與了Burberry的數字零售項目。

2014年9月，GAP方面確認，該公司前全球營銷主管Marcela Aguilar已加盟蘋果。在加入蘋果之后，Aguilar仍舊擔任蘋果全球營銷主管一職。

2014年年中時，Burberry(巴寶莉)前任CEO Angela Ahrendts加盟蘋果擔任高級副總裁，擔任蘋果的零售業務。

Angela Ahrendts

2013年7月，YSL(Yves Saint Laurent)前CEO Paul Deneve加盟蘋果，擔任公司副總裁。

筆者之前也想不明白為什么蘋果公司要招攬那么多時尚界的人士，因為蘋果公司一直都有消費電子業務，所以如果營銷戰略沒大的改變是不需要招攬那么多營銷方面的人才，所以筆者猜測蘋果的營銷戰略是要在時尚品牌的基礎上再進一步，打造真正極致的消費體驗。

我們以前說蘋果手機的體驗好，說的其實是產品體驗，用戶體驗的全部應該還包括消費體驗、維修體驗等等。蘋果在中國市場的表現可以驗證筆者的觀點。以前蘋果在中國的有很多讓人詬病的地方，央視曾經曝光過蘋果手機換機不換后蓋的霸王條款。蘋果在大陸市場水貨流行，水貨手機數量龐大。這些問題隨著蘋果營銷戰略的改變及對中國市場的重視在改善，這是推動蘋果手機2014年在中國市場銷量一路走高的動力之一。

筆者認為這樣的營銷戰略正是中國廠商最應該向蘋果學習的地方。前文所講的大陸手機廠商品牌高端化嘗試，在這個過程中就應該為下一步的真正極致用戶體驗做準備。

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