中國傳媒聯盟 據 中國網庫 訊：現在，互聯網的迅猛發展，也給眾多的中小企業帶來了不小的挑戰性。很多中小企業對于品牌營銷策略及品牌數字化戰略缺乏認識，這樣對于企業的發展也是有一定的影響，今天中國網庫大課堂就來為大家深度剖析中小企業當下最需要解決的問題。

品牌仍然只是市場部的工作職能之一，遠遠沒有上升到業務層面。品牌的主要工作也只是傳播和廣告，他們并不理解品牌是需要由企業的各個部門共同建設的。更普遍的是，對于很多企業來說，他們只知道數字化意味著兩件事情，一個是品牌傳播的渠道（網上廣告、官方微信、微博），另一個是電商銷售渠道。甚至有很多品牌談到數字化，唯一想到的還是做電商網站。

有很多關鍵詞，現在每個企業都在談，比如：“客戶導向”、“創新”、“開放”、“跨平臺”、“高效”、“靈活”、“務實”、“進取”等。即使一些品牌一直宣稱著“客戶至上”和“持續創新”，但他們的行為卻離這個目標漸行漸遠。以下簡單選取幾個關鍵詞舉例：

關鍵詞一：客戶導向

很多品牌把“客戶至上”放在第一位。認為滿足客戶所提出的需求是時代的特征。但是這個時代的問題是：如何向今天的客戶詢問他們明天的需求？客戶提出的需求是否真實？客戶提出的需求，我們如何滿足？比如客戶說價格太貴，我們的解決方法是什么？

客戶導向的真實含義，不是被動地等著他們提出需求，也不是他們要什么就給什么，而是通過與時俱進的方式，深入洞察需求，探索能引領趨勢的真正需求，創造一致清晰的體驗，為客戶帶來真正的價值(http://zixun.99114.com/list?code=101101)。

關鍵詞二：創新意識

幾乎所有的品牌都在講“創新”或者“開放”。但是，我們發現，絕大多數的品牌都把“創新”理解為推出越來越多的新產品，開發越來越多的新技術名稱，創造越來越時髦的營銷新概念。

中國網庫認為需要思考的是：這樣的創新是否是客戶現在想要的？如何決定創新的方向？客戶能否感知到我們的創新？能否為品牌帶來更高價值？創新的產品是否需要內部的創新機制和創新流程來保障？新時代的創新方式本身是否也需要創新？

關鍵詞三：市場傳播

所有的品牌都意識到了營銷策劃的重要性，不做低調的品牌。很多品牌都不得不耗費重金砸廣告，來提升知名度和市場聲量。隨著社會化媒體近年來的興起，大家似乎看到了希望，認為通過網絡的社會化媒體，能用更少的投入獲得更好的市場效果。但后來發現，原來網絡媒體并不意味著廉價，在廣闊的互聯網世界里(http://zixun.99114.com)，媒體數量和方式的日新月異遠遠超過了傳統媒體的進化速度，不僅網絡意見領袖和水軍需要花錢，如果要做到精準投放，對各種網絡媒體投入的總和甚至可能超出過去的媒體投入。

各個品牌辛辛苦苦做了自己的官方網站、官方微博、官方微信，搞出了二維碼，開出了電商平臺，但是消費者卻并不來看，并不來關注，并不來消費。市場傳播的效果反而變得更加難以琢磨和預估。

其中，中國網庫作為一家有15之久的B2B平臺，在市場傳播這一塊，也是做出了很多的努力。好在這些努力并沒有白費，例如：網庫“單品通”、“網庫金融”、“網庫報價系統”等等都被會員所接受，并且也取得了一些成績。

中國網庫始終認為，腳踏實地的執行能力和品牌體驗是至關重要的，只是目前中國的很多品牌，對于中小企業未來普遍缺乏想象和洞察的能力，如果僅僅埋頭于每天的執行，最終也會在時代的進程中逐漸落后。
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