中國(guó)傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中國(guó)新聞在線 訊：G3商訊：近日，深圳市公布電梯使用安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查結(jié)果，截止到10月底，72.6%的使用單位電梯安全管理情況良好，96.5%的維保單位應(yīng)急響應(yīng)迅速，99.1%的使用單位作業(yè)人員持有有效的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》;97.3%的電梯檢驗(yàn)結(jié)論為合格，市民投訴率也大幅下降。業(yè)內(nèi)人士說，這一漂亮的成績(jī)得益于深圳市電梯行業(yè)自律公約的作用。

　　深圳是我國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，高樓大廈如雨后春筍般拔地而起，電梯數(shù)量隨之劇增。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳電梯數(shù)量占廣東省三分之一強(qiáng)，電梯維保單位注冊(cè)數(shù)量已有120多家。

　　然而，事物都會(huì)有兩面性。在電梯業(yè)可觀利潤(rùn)誘導(dǎo)下，行業(yè)隊(duì)伍也迅速擴(kuò)大，于是出現(xiàn)了利潤(rùn)攤薄、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等諸多問題。比如超時(shí)工作不計(jì)加班費(fèi)，安排超出員工能力范圍的任務(wù)，兩周一次的保養(yǎng)周期不再堅(jiān)持，非到電梯不能運(yùn)行時(shí)才維修，對(duì)功能減弱或喪失的零件不予更換，無(wú)理由裁員、降薪等問題。

　　這種“電梯病”如何治療?深圳市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為，必須提倡電梯行業(yè)自律，一來可以借助質(zhì)監(jiān)部門的支持，對(duì)電梯維修單位進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)管;二來可以督促各單位為取得長(zhǎng)效發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)價(jià)格的合理化和維修質(zhì)量的高水平。

　　起初，一些企業(yè)不能嚴(yán)格履行公約，為爭(zhēng)取更多市場(chǎng)而不惜降價(jià)來迎合客戶，給自身和同行帶來成本壓力，也使得價(jià)格風(fēng)暴在行業(yè)中不斷掀起。深圳市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)態(tài)度堅(jiān)決地說：“不管協(xié)會(huì)有沒有錢，哪怕是不收錢，行業(yè)自律公約活動(dòng)也一定要搞，而且要讓自律公約深入到每個(gè)企業(yè)。”

　　據(jù)G3綜合報(bào)道：經(jīng)過一番周折后，自律公約終于變成了一種共識(shí)。根據(jù)《關(guān)于加快推行行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)改革和發(fā)展的若干意見》的精神，《深圳市電梯維保工作自律公約》于今年1月發(fā)布，還配套提出了《深圳市電梯最低保養(yǎng)指導(dǎo)價(jià)格及變動(dòng)系數(shù)表》。在不斷的實(shí)踐和摸索中，今年4月又推出實(shí)施細(xì)則，并重新修訂最低指導(dǎo)價(jià)計(jì)算方法。此公約最大特點(diǎn)是，以《深圳電梯定期保養(yǎng)項(xiàng)目表》為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電梯保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行全面規(guī)范;根據(jù)電梯保養(yǎng)合同簽訂規(guī)則，對(duì)電梯行業(yè)保養(yǎng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范;通過交納保證金的辦法，對(duì)公約的施行進(jìn)行有效保證;協(xié)同深圳市質(zhì)監(jiān)局和協(xié)會(huì)的工作，對(duì)不遵守自律公約的行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰;通過資金處罰和名譽(yù)處罰，對(duì)違反自律公約的行為進(jìn)行有力遏止。

　　該公約自實(shí)施以來，各電梯維修單位紛紛叫好，在改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和維修水平的基礎(chǔ)上，也使得一些企業(yè)逐步完善了管理體系。

　　深圳市福業(yè)電梯有限公司尚經(jīng)理跟記者算了這樣一筆賬：按《公約》中的價(jià)格計(jì)算，該公司保養(yǎng)費(fèi)總額提高40%，除去一些費(fèi)用一年可多收30%的利潤(rùn)，而且公司不必再像以前那樣，為了過低的價(jià)格而頭疼不已，客戶看完《自律公約》原件后，也都接受了漲價(jià)的事實(shí)。

　　深圳市榮華機(jī)電工程有限公司鄭經(jīng)理說，過去求生存，現(xiàn)在求發(fā)展、樹品牌。公司為提供更優(yōu)質(zhì)有保障的服務(wù)，積極借鑒其他同行有效的管理經(jīng)驗(yàn)，建立了一梯一檔的電梯設(shè)備維保資料信息庫(kù)。每到年底，客戶就可以看到各臺(tái)電梯設(shè)備一年的維修保養(yǎng)情況，同時(shí)公司建立起管理高效率、設(shè)備低故障率的一套維修保養(yǎng)體系。

　　目前98%以上的維修保養(yǎng)項(xiàng)目都能按《實(shí)施細(xì)則》和《指導(dǎo)價(jià)格系數(shù)表》的要求進(jìn)行簽約承保。如今，深圳整個(gè)電梯維保行業(yè)正向有序、規(guī)范、健康的方向發(fā)展，如不良企業(yè)的違規(guī)操作、惡意壓價(jià)搶單的現(xiàn)象明顯減少，電梯維修安全質(zhì)量明顯提高;企業(yè)面對(duì)同一客戶的緊張氣氛不再存在，電梯行業(yè)轉(zhuǎn)入公平競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài);企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移，由過去價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)的形象、榮譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng);人們對(duì)電梯行業(yè)的看法發(fā)生改善，很多客戶反映深圳電梯維保行業(yè)的管理水平明顯提高。

　　深圳電梯行業(yè)自律公約引起了全國(guó)同行的關(guān)注，特別是行業(yè)自律的水平和效果走在了全國(guó)前列。這股新風(fēng)已向北勁吹，電梯行業(yè)的自律新風(fēng)必將讓更多的城市感受到它的溫馨。

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