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中國傳媒聯(lián)盟據中國新聞采編網訊：坦率地說，我從沒有認真讀過寫阿里巴巴或者馬云的書。工作忙碌肯定不是理由，最重要是我一直認為一家公司或者一個企業(yè)家的成功，如果能用一本書的幾十萬文字就可以定義和厘清，那估計每個人都可以有一家不錯的公司了。一家公司在發(fā)展的不同的階段，總會有決定性的幾個變量，任何一個變量出了問題，這家公司的命運就會不同。而關鍵的變量在不同時期不同階段不同團隊不同氛圍下的定義也會有較大的差異，所謂“當局者迷，旁觀者清”或者“不足為外人道也”。

自從創(chuàng)辦“跟誰學”之后，我和團隊決定每逢重要的長假，我們必須讀幾本書。一是可以共同學習，二是可以有更多的共識，三是可以有一個更好認知自己的“鏡子”。有行業(yè)人士說跟誰學就是教育行業(yè)的阿里，也有媒體人士說跟誰學就是移動場景下的學習電商。毫無疑問，阿里應該是一個可以研究的標桿。所以，當看到由阿里前副總裁波特?埃里斯曼寫的《阿里傳》時，還情不自禁地小興奮一下。一是因為這是阿里的一位前高管寫的，二是因為這是在阿里上市之后由中信出版社出的最新的書，三是一個在阿里工作了八年的外國人寫的。根據常識判斷，這本書應該有不少“好料”值得一讀。

果不其然，《阿里傳》確實是一本值得一讀的好書。波特以一個西方人的獨特視角，以他長時間置身阿里之中所親歷的變局場景，以他與馬云在國際營銷與國際公司合作等事物上的直接高密度溝通的獨特感受，以及以他離開阿里7年的非利益相關角色，從一個相對面對大眾和公眾的層面，講述了阿里巴巴和馬云的成長故事。基本上算是一口氣讀完了《阿里傳》，除了我們熟知的愿景、使命、夢想、價值觀、文化、戰(zhàn)略的重要性之外，這本書中還有以下五個方面值得和大家分享。

第一，創(chuàng)始人的成長決定了一家公司的未來

創(chuàng)始人往往是公司的天花板和瓶頸，創(chuàng)始人停止了成長，公司也就基本上走上了平庸；創(chuàng)始人不斷挑戰(zhàn)自我，公司也就基本上行駛在發(fā)展的軌道上。阿里巴巴成立兩年的時候，竟然沒有組織架構圖，內部管理混亂，新的部門組建后又解散，變化快到了每人不能搞清自己的職責。那時的馬云并不是那么自信，他常說：“我是個英語教師，不是CEO的料。”強調他會在何時間退位讓職業(yè)經理人來管理公司，并表示自己會在4年內辭職。所以，我們看看今天的馬云，今天成功的馬云，今天經常布道的馬云，應該能夠推斷出，如果沒有馬云的成長，也就不大可能有今天的阿里，而馬云通過自己的努力、學習、擁抱變化和成長，成就了今天的自己和阿里巴巴。

第二，蔡崇信們更加值得關注和尊重

創(chuàng)始人往往是公司的代言人，媒體曝光機會多，人們往往會更加關注創(chuàng)始人。實際上，真正偉大的公司背后都有若干“幕后人物”，他們在很多重大事情上應該是主角。要想真正學習一家不錯的企業(yè)，就要去找到這些企業(yè)的幕后人物，溝通、聆聽、學習、反省、復盤。馬云的很多國際公關事件中，總離不開蔡崇信；馬云在和eBay、雅虎談判時，蔡崇信更應該是主角。蔡崇信本科畢業(yè)于哥倫比亞大學，后來在耶魯大學法學院攻讀學位，放棄了薪水豐厚的金融業(yè)工作，1998年10月加入了阿里巴巴。根據波特的描述，蔡崇信思維敏捷、舉止穩(wěn)重、說話直擊要點，波特這樣的美國人加入阿里巴巴，蔡崇信應該是一個關鍵人物。我們今天經常談到的阿里巴巴的HRBP制度，原點應該是來自2001年1月成為阿里巴巴COO的關明生。關明生出生在香港，求學于倫敦，最后回到中國負責通用電氣醫(yī)療器械部門在中國的業(yè)務。可以說，關明生引入了他從通用電氣帶來的體系來幫助梳理和塑造阿里巴巴的組織架構和管理流程。如果做一家偉大的公司，你要找到你和團隊的蔡崇信們，你才能補短板補的更快，你才能在更短的時間內有著更強大的魅力和吸引力。

第三，孫正義的投資并不是傳說中的“五分鐘”

看到過不少媒體報道，都極具夸張色彩地說馬云是如何在五分鐘之內打動孫正義，投資幾千萬美元。我總是有些懷疑這些說法，曾經想面對面問下馬云，但最后還是不好意思提及。因為，畢竟那時候的2000萬美元是一筆不小的數(shù)字，還有，那時候的馬云并不像今天那樣有商業(yè)成就和領導影響力。波特在這本書中寫道，馬云說：“軟銀公司的孫正義有可能會投資。他也許會在我們啟動之前就投，但他考慮時間太長，所以我們就決定不等他，先做。現(xiàn)在，我告訴他，價格已經上來了。”我相信波特在書中所寫的，如同馬云所說的，先做，做好了，數(shù)據好了，創(chuàng)造的價值大了，自然就會有投資，自然就會有更多的人才。有不少創(chuàng)業(yè)者總想找到屬于自己的“五分鐘”，其實這是海市蜃樓異想天開般的幻想而已。創(chuàng)業(yè)者要做的，應該是踏踏實實做產品，踏踏實實做服務，踏踏實實做品質。這些都好了，那么你就會擁有媒體筆下的“五分鐘”。

第四，公關戰(zhàn)爭中要擁有話語權

阿里巴巴最早做的是B2B業(yè)務，面對國際市場，如果有懂得西方文化熟諳國際規(guī)則的人來擔當，業(yè)務運營就會游刃有余如魚得水。阿里巴巴很早就注重海外人才的引入，包括在波特之前負責國際市場營銷業(yè)務的托德?多姆。這本書中講到的阿里巴巴在eBay現(xiàn)場舉辦地McEnery會展中心附近舉辦的發(fā)送禮袋的活動，其實更是一場公關戰(zhàn)爭，對于媒體、分析員、投資者和客戶，都起到了非常重要的影響。雅虎向阿里巴巴集團投入10億美元外加雅虎中國的運營權，同時獲得阿里巴巴40%的股份，從公關的角度上，阿里巴巴打贏了一場漂亮的戰(zhàn)爭，從中國用戶的心智占領和中國民眾的大國情懷上，占據了制高點，引領了媒體輿論的導向，將這場交易定義為雙方合并，從而在中國發(fā)布時輿論全部站在了阿里巴巴這一邊。eBay發(fā)布季報時，阿里巴巴針對美國媒體和eBay的投資者發(fā)布了一條新聞稿，表示淘寶將繼續(xù)免費三年，更算是打向eBay的一記重拳，而作為當時世界最大的電子商務公司，eBay的情緒化回應則顯得脆弱和愚蠢。

第五，阿里收購雅虎搜索后與百度的對決必然失敗

2005年阿里巴巴和雅虎中國合并之后，馬云希望能夠和百度打一場口水仗，希冀藉此能夠給雅虎中國的搜索市場帶來巨大流量。阿里贊助了中國音樂盛典，給三位電影導演各提供100萬美元，請他們?yōu)檠呕⒅袊臄z電視廣告，并且將雅虎中國包裝成為純粹的搜索門戶網站，馬云期望能夠在6個內之內打敗百度。當時，百度的市場占有率是37%，雅虎中國的市場占有率是32%，谷歌的占有率是19%。波特說到，馬云是個營銷天才，但是搜索不是社群行為，搜索只是用戶和搜索引擎之間的關系，對馬云而言，他認為技術永遠是排在用戶體驗之后的。結果是雅虎中國的表現(xiàn)持續(xù)下滑，雅虎中國大量優(yōu)秀人才離開，再加上當時周鴻祎和馬云的隔空喊話，之后雅虎中國的表現(xiàn)更加令人失望。2006年年末，阿里的一位高管指出，馬云也并不總是常勝將軍。其實，有誰會是常勝將軍呢？其實，在對決百度這件事情上，從一開始馬云就注定了失敗，因為不同的模型，不同的基因，不同的機制，再加上專注和全力以赴，都能幫助我們做出最為基本的判斷。

讀書是一件非常有意思的事情，特別是當你讀到一本你感興趣的書的時候。波特這本書寫的不僅是阿里巴巴，也是他本人親歷的一些事件。在創(chuàng)業(yè)公司激勵人才加入時，要談夢想，要談價值觀，要找到志同道合者，但更加重要的，還有讓大家看到實實在在的可能的收益。今天中國正處在一個偉大的創(chuàng)業(yè)時代。幾年之后，你或許會為沒有加入創(chuàng)業(yè)成為創(chuàng)業(yè)者而遺憾終生。如果你決定創(chuàng)業(yè)了，或者已經走在創(chuàng)業(yè)路上，《阿里傳》應該是一本你可以靜下來閱讀的書。

中國傳媒聯(lián)盟糾錯QQ：2230587892 (責任編輯：夢晶)

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