中國傳媒聯盟 據 中國新聞采編網 訊:寒冬將至,中國互聯網市場本已進入資本寒冬,一方面是中小企業的人人自危,一方面是BAT等超級巨頭的夸張布局,究竟是要鬧哪樣? 對于O2O而言,模式的價值幾乎已經被榨干,中國人從來不缺的就是模仿的能力,一個模式倒下去,千萬個模式站起來。“模式+技術”才能真真正正地產生內驅力。然后,在O2O領域,還有大批的企業,尤其是一些企業前赴后繼的倒掉給我們以啟示,那就是大肆燒錢補貼,盲目擴大運營,這樣的“搶人搶糧搶地盤”的方式,已經從最初的野蠻生長到今天的精準大數據時代,愈發捉襟見肘、岌岌可危。 以教育O2O來說,筆者觀察到,為什么唯獨跟誰學能夠在創建6個月時即獲得A輪融資5000萬美元融資,僅僅一年時間平臺入駐老師35萬人,入駐機構4萬家,成為目前全球最大的找老師平臺?它的背后究竟有什么樣的運行邏輯和行業密碼? 首先要明白的一個核心要素就是前面提到的O2O平臺發展的重中之重是什么,有人認為是錢,有人認為是人,有人認為是模式,當然,這些都很重要,但是,錢+人+模式,最終要指向技術。如果不從核心技術角度出發,像大多數常規的O2O燒錢補貼和線下拓展,雖然能在短時間內吸引一些生流量,穩定一小批熟用戶,但是最終會發現是費力不討好、舍本逐末。對于任何一個互聯網公司,最最應該關注的就是核心技術,就是支持技術的系統、工具、人才等一系列相關的內容。注意,資本不是核心競爭力,不是第一生產力,只有科技才是核心競爭力和第一生產力。 對跟誰學這樣的平臺而言,它面對的是全世界上最大的教育市場,也是供需最為不對稱的一個市場,更是資源分配嚴重不均衡的一個市場。如何利用高科技手段,研發出與龐大市場、剛需人群所匹配的教育O2O平臺產品,打造出能夠符合移動互聯特點的高效學習場景,直擊用戶痛點,顯得尤為重要。 跟誰學在這方面可以說一直做得非常穩健,至少有三件事值得借鑒: 一、高科技、大數據解碼教育O2O。 跟誰學基于大數據能力,通過數據挖掘,對教育服務打上豐富的標簽,使得全品類平臺能夠符合更多用戶精準特殊的需求。跟誰學甚至不惜代價,全部自主研發的十大系統,包括師資系統、審核系統、客服系統、支付系統、運營系統、直播系統、機構系統、流量系統、數據系統、云圖系統等,這樣的一種完全獨立自主、立足長遠發展的勇氣,非常難能可貴。 二、建構用戶學習場景,精準老師畫像,個性化推薦,滿足用戶需求,提升用戶決策效率。 跟誰學建立了移動互聯下的學習場景,優化直播課、在線課的用戶體驗,并且對老師有非常嚴格的認證機制,第一個認證就是老師的身份認證、教師資格證、獲獎證書;第二個認證就是互動、評價,對老師進行精準認證;第三個認證就是跟誰學有一個認證團隊,在后面對老師畫像、打分,這個是足夠高的門檻,也是一個足夠高的護城河堤壩。 跟誰學還建立了相互信任和良幣驅逐劣幣的機制驅動,使這個不同品類跨界連接的平臺生態一直保持高秩序感,通過評價、交易、支付、互動,建立了信任機制,讓好老師有更多的收益,真正形成良幣驅逐劣幣、相互信任的機制。 這樣的機制保障,使找好老師更高、更快、更強。 三、打造學習、生活、精神社區,連接情感,凝聚溫度。 除了智能化、精準化、貼心化以及個性化的服務,跟誰學更注重對于教育產品人性化的把握。新上線的跟誰學全新學生端APP3.0,新增“社區”板塊,讓學生們可以有一個地方一起討論一下學習的困惑,一起討論一下學習中遇到的難題;有一個地方提問,有一個地方吐吐槽;有一個地方在累了的時候看一看其他小伙伴都在想些什么,都在說些什么;有一個地方,老師不再高高在上,能夠和老師平等交流;有一個地方遇見志趣相投的學習伙伴,然后無話不談,這個地方,就是跟誰學APP社區。 中國傳媒聯盟 糾錯QQ:2230587892 (責任編輯:夢晶) |