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中國傳媒聯盟 據 中國新聞采編網 訊：零售業的天下，有星星之火正在燎原。 以杭州為根據地，北上直指北京，南下打入福州、廣州，西進染指武漢，東邊闖入上海。短短一年的時間，為創新零售模式而努力的洽客360度全面出擊，點亮了自己在零售服務行業中的版圖。 今天，洽客又轉戰另一個零售大咖城市——深圳，大力支持本地合作伙伴在這里舉辦智慧零售論壇，意圖更好地服務深圳零售商。 看上去，洽客在全國各地舉辦沙龍、論壇等活動，意圖通過造勢來擴大影響力。實際上，這個成立于2014年11月、公司全稱為杭州蟻國科技有限公司的洽客，已經獲得了波司登、達芙妮、三槍、科沃斯、綠盒子、膜法世家、潮流前線、小豬班納、可趣可奇、ALT男裝等傳統零售大牌和互聯網新銳品牌的青睞，眾品牌紛紛與之合作。 新銳洽客，正在以“怪物新人”的角色，攪動著原本就處于多事之秋的零售江湖。那么這股力量從何而來？ 怪物新人成實體零售業守衛者 進入消費新時代后，零售霸權轉向消費霸權，消費者話語權得到空前提升。與此同時，在互聯網的影響下，大眾的消費習慣早已變得移動化、碎片化和個性化。而傳統的實體零售業因為尾大不掉的運營結構和僵化固定的運用機制，導致其在面對消費變化時總是慢半拍。 而后加之電商的沖擊，運營成本上漲，這一系列不利因素導致實體零售業關店潮風起云涌：萬達百貨今年大舉關閉十店，壓縮部分樓層；沃爾瑪將要關閉30%中國門店；百麗今年在一季度零售網點就減少了167家…… 零售業江湖拼殺正酣，實體零售業深受重創。 然而，洽客的出現卻讓情況有了轉機。 以羽絨服零售巨頭波司登為例，受到宏觀經濟以及清理庫存總體規劃的影響，波司登的今年的中期業績不太漂亮，數據顯示，其凈利潤暴跌48.3%，收入直降10%。同時截止至今年9月30日，波司登集團羽絨服業務零售網點總數也同比凈減少548家。 為了扭轉頹局，波司登與洽客達成戰略合作，意圖突破實體零售業的時空限制，實現店鋪移動化，促進店員移動化，對接現如今移動化的大眾消費習慣。而在波司登洽客項目正式線上35天后，波司登11家試點門店的線上線下總體銷售業績同比去年同期增長13.3%。為此，波司登董事長高德康發話，要全力推進洽客項目，調動一切可調動的資源支持洽客項目。 時尚精品男裝ALT的洽客項目負責人曾感嘆，洽客護住了風雨飄搖的實體零售業，成為實體零售業新一代“守衛者”。今天洽客在深圳舉辦的智慧零售論壇，從某種程度上而言，也是幫助實體零售商捋清未來發展方向，守護實體零售業之舉。 守衛者憑什么服務深圳？ 深圳市零售業多年處于全國領先地位，服務好深圳零售商們對洽客而言具有重要戰略意義，那么洽客憑什么能獲得深圳零售商的信賴呢？ 首先，雖然洽客出道僅一年，便以猛虎下上之勢撥弄零售江湖風云。然而，它并不是一個毫無經驗的愣頭青。洽客的創始人兼 CEO羅文軍（玉關）就是個經驗豐富的老江湖，不光在線上線下有超過13年的零售行業服務的經驗，其謙卑、低調、專注的風格，在業內也有口皆碑。 玉關作為阿里零售版塊飛速發展的黃金時期的多個創新業務的leader，早期作為創始級的建設者和運營負責人構建了阿里巴巴淘寶開放平臺，目前承載的是業內評估每年規模超過2000億的國內線上零售服務市場；其離開阿里之前主持的阿里供貨分銷平臺，是2013年天貓的核心戰略之一，定位于幫助品牌構建線上線下兩張網的全渠道體系，在玉關操持的2年時間內，已經超過200億每年的規模，直逼國內最大的線上供銷市場，將品牌到消費者全渠道的數據化進行了完整的實踐；更早之前在 IBM給王府井等零售企業提供零售供應鏈服務，也是國內最早將云計算與零售供應鏈結合的探索者之一。這份漂亮的工作履歷為洽客做了某種程度上的信任背書。 應該說，洽客擁有互聯網背景和傳統零售基因，它已經在線上線下零售方面積累了部分經驗。也因此，成立不滿半年，洽客便獲軟銀中國千萬融資支持。 軟銀（中國）執行董事潘政榮曾表態，會充分支持并相信洽客。“洽客團隊對零售行業和互聯網都有深刻的理解和高效的執行力，我相信這個團隊最有可能把這件事情做成，將來會對行業產生重大影響力。” 其二，洽客采用了基礎產品和運營服務免費、高階服務收費的模式，希望能夠消除零售服務行業里面目前的暴利現象，幫助品牌及零售商以低成本、輕應用、高效盤活原有零售資產的方式實現零售升級，這種換位思考的方式和策略，迅速俘獲零售商芳心。 有不少零售商曾表示：原本就被形勢倒逼轉型，而今有一個低成本、易上手、見效快的產品可直接注冊試用，喜大普奔！當然，也有業內人士理智分析：洽客不以軟件開發和使用名義收取高額的費用，而是以互聯網思維為依據，以提供產品+零售運營服務為核心，開創免費（基礎功能產品）+部分收費（攜手服務商提供定制化的深度服務）的創新型模式，這成為洽客區別傳統軟件提供商的地方，也成為洽客優勢之一。 而洽客想做的似乎還不止這些。據其官方網站最新消息顯示，洽客正在全國范圍內招募服務商。這也就意味著，未來洽客將為零售商提供更多對零售行業有深刻認知和服務經驗的人，而這能夠為零售商帶來什么，或許零售商自己就能琢磨明白…… 中國傳媒聯盟 糾錯QQ：2230587892 (責任編輯：夢晶) |
洽客成實體零售業守衛者 轉戰深圳服務零售商
時間:2015-12-24 16:27
來源:中國新聞采編網作者:中國新聞采編網
中國傳媒聯盟 據 中國新聞采編網 訊：零售業的天下，有星星之火正在燎原。
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