中國傳媒聯盟 據 邁點網 訊:
1996年,上海錦江集團旗下“錦江之星”作為中國酒店業的第一個經濟型品牌問世,標志著中國經濟型酒店發展的開端。到目前,已有近20年的發展時間。 其中2000年至2009年,被稱為經濟型酒店的“黃金十年”發展期。期間,除了錦江之星以外,如家、7天、漢庭等品牌也先后崛起,并野蠻擴張。 自2010年開始,經濟型品牌的增速開始逐漸放緩,同時市場上的寡頭壟斷之勢也浮出水面。根據相關數據,2014年,國內前十大經濟型品牌的市場份額,合計已達67.7%。但在集中的市場下,如家、7天、華住、錦江各自的經濟型品牌都出現了凈利率下滑的情況。2010-2014年經濟型酒店數CAGR(Compound Annual Growth Rate 年復合增長率)為31.8%,而這一數據在2000-2009年間為76.2%。 隨經濟大循環的推移,行業也得到不斷發展,越來越多的“玩家”和資金進入,導致競爭愈發激烈。人工、物業成本的飆升,讓經濟型酒店可獲利潤受到日益嚴重的擠壓。加之原消費群體成長后需求升級,對新消費群體的需求又拿捏不準,直營、加盟的拓展之路都出現困難。 綜上,經濟型酒店必須主動求變,橫向切入更多細分領域,或縱向走進中檔圈,重新掌控核心消費群體需求。而這一切都導致了經濟型酒店的上浮。
二、高端酒店的下沉 1978年,黨的第十一屆三中全會召開。中國向世界敞開了大門,中國現代飯店業的開端由此開始,其中又以引入外資、中外合作開發的高星酒店為典型。自70年代末伊始,中國高端酒店至今已有近25年的發展時間。 最初的十年,是高端酒店發展的起步階段。此時中國旅游業迅速崛起,接待入境人數激增,為解決飯店接待能力不足的問題,中央積極引進外資建設高星飯店。據統計,“六五”、“七五”期間,外商投資中的近30%都被用于國內的飯店建設。 1988-1994年,國家旅游局經由國務院批準,頒布了星級飯店國家標準。有了星級概念后,消費者識別酒店得到了便利,酒店市場定位也更加輕松。近7年時間里,五星級酒店經營效益逐年提升,1994年底人均實現利潤達歷年最高的3.88萬元。 1995年-2002年,我國高端酒店發展進入了停滯期。經過十余年的外商瘋狂注資,諸多項目落地,增長速度大幅飆升。隨之而來的是高端板塊整體效益日漸下滑,經營業績逐年攤薄。加之國家頒布《外商投資產業目錄》,將高檔賓客列為限制投資類項目。在外需不足內需不振的情況下,高星飯店連續承受了6年負利潤(1998年-2003年)。 2003年-2013年,我國高端酒店可謂再次進入了一個較高速發展時期。這十年間,隨中國經濟走勢持續被看好,加之奧運、世博會等重大國際活動的舉辦,北京、上海,以及長三角、珠三角區域的民營高端酒店大量崛起,此外排名前10位的國際酒店集團也悉數于中國市場落地。尤其是在2006-2008年,五星級飯店數平均年增長率達16.6%,是全行業增長率的2倍多。 2013年,中央頒布一系列政策限制三公消費。高端餐飲、旅游行業受到極大波及。高端酒店外來及本地客源增長放緩,但人力成本卻仍在上升。擴張放緩之余,國際、國內酒店集團均推出各自中檔品牌。 三、中檔酒店的興起 我國中檔酒店于2012年前后興起。但該檔次酒店的定位一直以來都沒有明確標準,一般來說,多數業者認為準三至準四的酒店都可歸為中檔;也有按照房價來劃分的;也有按照房價與客房裝修成本來劃分的。 經過近3年的發展,中檔酒店在體量大小、區位選擇、定價策略、運營模式、商業模式等問題上都摸索出了一定方法,業態逐漸飽滿,趨于良性成長。 中檔酒店有著與經濟型完全不同的目標客群、設計需求、盈利模式,一般都位于繁華的商業中心或次商業中心,價格上比經濟型要高,比高檔要低。此外一般都擁有除客房的第二空間,如健身房、書吧、咖啡廳等社交區域,并有著比經濟型酒店要優質的服務質量。 2012年前,中檔連鎖份額極小,品牌池淺,高端與經濟性之間有著明顯斷層。而今,經過3年發展,諸多國內外酒店集團于中檔領域發力,品牌林立,連鎖化進程也隨之開始。單體三、四星級酒店生存空間不斷被壓縮。
四、2016,誰的拐點? 綜上所述,當今國內市場下,高端酒店出現嚴重過剩,經濟型也結束了列強割據,市場卡位基本完成。下一個即將吸引資金相繼進入的新戰場,將會是中檔。 2015年,華住酒店集團下的全季酒店、錦江股份下的錦江都城酒店、鉑濤酒店集團下的喆·啡及希岸等、如家集團下的和頤及如家精選,以及維也納酒店等,均加強了在中檔板塊的布局。 雖然進入形勢猛烈,但目前的國內中檔酒店市場,仍處于興起階段。諸多國內酒店集團在進入市場后,都花費了較多心力與時間去探索、研究消費者喜好,同時尋找、優化自身品牌定位,積極完成門店拓展。大多數品牌都無法在初期獲得很好的效益,因此,中檔市場的蛋糕還很完整,未來其分割情況還是個很大的變數。 那么一家可能分得大蛋糕的市場玩家,應該具備什么潛質?下面以錦江都城酒店為例做簡單說明。
1.恰到好處的市場進入時機 錦江股份,在2013年6月通過收購的形式完成了錦江都城酒店的品牌搭建。當時正值國家限制三公消費政策出臺前后,踩住如此節點進軍中檔,某種程度上可以說是順應了市場大環境的變化需要。 2.合理的有限服務 “發力中檔酒店,本質上是對經濟型酒店的升級。而酒店硬件等各方面改善、升級均應圍繞顧客體驗來展開,正所謂‘好鋼要用在刀刃上’,一些多余或無需的消費痛點應盡量舍棄。”錦江都城公司COO李予愷表示,“傳統意義上的三四星級酒店是‘小而全’,隨著設施設備老化,盈利水平相對較差;而我們要做的中檔酒店應該是‘小而美’的。” 從價格上來說,錦江都城酒店分為商務系列(300-500元)、經典系列(500元以上)兩個區間;從硬件上來說,錦江都城酒店有著四星,甚至五星級酒店的標準;從功能上來說,錦江都城酒店推崇有限而精準化的服務模式,如將建設泳池、SPA設施的資金節省下來,從而降低房價,但提供“社交大堂”、“藝術大堂”等與中高端商旅客群相契合的需求。 3.倡導在地文化,避免同質化競爭 行業玩家多,就必然相互模仿、學習。久而久之,優秀、經受得住消費者考驗的模式便會長久留存,小而精的內容固然美,卻可能因難以大規模復制而逐漸流失。然而,這卻是導致品牌、行業走入同質化的根源。而同質化,則是致使品牌走入發展困局的重要因素。 錦江都城酒店的經典系列,主要由歷史底蘊深厚的老建筑、老酒店改造而成。如上海達華酒店、上海青年會大酒店等。這類酒店的文化韻味渾然天成,無需任何人工修飾,也無法被人工復制;而錦江都城酒店的商務系列,在產品、服務保持相對統一之余,還會在裝修上適度融入當地文化特色,以體現其獨特的品牌內涵。 中國傳媒聯盟 糾錯QQ:2230587892 (責任編輯:夢晶) |