商界導讀：過去的一年APP泡沫成災，大量同類型APP重復泛濫，僅社交類的APP便高達數千種，僅有0.5%左右的APP成為流行應用。這0.5%的APP都是什么鬼?它們又為何會成功擠占我們的手機屏幕?

中國傳媒聯盟 據 商界在線 訊：文丨張琦

過去的一年APP泡沫成災，以安卓、iOS為例，大量同類型的APP重復泛濫，僅社交類的APP便高達數千種，僅有0.5%左右的APP成為流行應用。這其中不乏好玩如秒拍、美圖秀秀，實用如滴滴、美團等APP。

滴滴顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變了人們的出行方式;

美團改變了人們的消費方式，為消費者發現最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優質服務;為商家匹配有需求的消費者，給商家提供了最大收益的互聯網推廣;

美圖秀秀憑借簡易的操作和瞬間提高顏值的技術獲得了一大批用戶的青睞，現在凡自拍必用美圖秀秀。

它們都有一個共同的特點就是將用戶體驗做到了極致，只有“走心”的設計才能在新品層出不窮的APP市場依然能保有一席之位，并且成為流行應用。

這其中還有一款看廣告能賺錢的APP“秒賺”在2015年上升勢頭迅猛，成功擠身蘋果應用商店生活類前一百強。秒賺到底是何方圣神?又憑什么擠身一百強呢?

年交易額30億的明星APP

目前評價一款APP受寵程度最客觀的依據來自App Store、Google Play等APP市場的排名狀況。眾所周知，蘋果公司在全球的市場份額無人能及，而蘋果應用商店的下載排名更是綜合了下載量、用戶評價、當天激活率、下載轉化率、評級次數等多方面考核標準，在業內具有極高的含金量。近日，筆者發現秒賺APP在蘋果應用商店生活大類排名進入前一百名。蘋果應用商店前100名的APP評價均為5星，且經過了開發者、用戶和第三方工具的共同檢測評分而出，對一款APP產品來說是一個極大的肯定。

“秒賺”是一個運用了移動互聯網技術、大數據技術、LBS地理應用技術的互動體驗廣告平臺。它的創新，就在于幫助廣告主找到目標用戶，去掉廣告投放的各個中間環節，將廣告費用直接分配給觀看廣告的消費者;企業主在秒賺平臺根據自己的需求設定收看廣告的目標客戶，用商品來獎勵看廣告的用戶;用戶在秒賺平臺上看廣告獲得企業主的獎勵，然后去兌換商家的商品，秒賺平臺由此成為了企業主和用戶之間進行緊密地“互動體驗“的樞紐。

獨特的商業模式使得秒賺APP在上線不到兩年間，已取得在全國31個省市擁有1000家運營商，2000萬用戶，30萬入駐商家，實現廣告交易額超30億的驕人成績。

雙向互動，口碑傳播

縱觀整個APP市場，單純的賣功能和賣情懷已經不足以支撐一款應用的發展，提升用戶體驗度才是成敗的關鍵。只有接地氣兒、親民的APP才能獲得用戶的長久青睞，想用戶所想的APP粘度才會高，才具有可持續性。

秒賺強調的是“互動體驗”。互聯網思維是一種用戶至上的思維，是能真正把用戶當朋友，而不是壟斷企業口中的“顧客是上帝”，不付錢的都滾一邊去!秒賺上線以來沒花一分錢，僅僅靠口碑傳播已擁有2000萬粉絲。粉絲自發組建了超過2000個微信群、100多個微信公眾號、400多個QQ群。正是因為在全網社會化媒體建立了如此龐大的用戶群，任何一個官方發布的消息都可以瞬間直達數千萬目標用戶，這就是秒賺的魅力所在，溝通無障礙。

秒賺對用戶的經營，可以說是煞費苦心，不但CEO親自到各個群與粉絲互動，還不定期舉行各種交流分享會，YY語音培訓等。實際上，用戶已經參與進了平臺的功能開發與設計當中。如此以來，用戶豈能不愛秒賺?

廣告嚴格審核，死磕用戶體驗

在互聯網世界里，用戶有著大量的選擇，當一個產品讓用戶產生困惑甚至感到受欺騙的時候，他會果斷放棄這個產品而選擇它的替代品，一般情況下他離開了就不會再回來。所以，用戶體驗為王。

當前，互聯網平臺缺乏監管，致假貨橫行。有的平臺為了提高利潤，甚至對違法經營睜只眼閉只眼。秒賺身先士卒，成立廣告審核中心、客服中心，全方位保障用戶利益。廣告審核中心首先就會對入駐秒賺平臺的商家商品進行嚴格的審核，最大限度杜絕假冒偽劣商品在秒賺平臺出現。廣審會不定期進行商品抽查，如發現商家的商品有重量沒有描述中的大，商品質量較差，實物與圖片不一致的問題時，都會進行下架處理。用戶如有任何疑問還可以向客服中心投訴。客服中心會根據接到客戶多次投訴的，如：虛假發貨、質量問題對商品進行下架。但廣告審核中心在審核時無法看到商家的實物商品，只能根據商家提交的信息進行嚴格把控，所以不良商家覺得有機可乘，趁機賺取郵費，或以次充好，欺瞞消費者，用戶利益大量受損，秒賺品牌形象嚴重受損。近期，秒賺平臺特別針對這種情況加班加點進行排查，對嚴重違紀商家進行排查，并對其進行商品下架和封號處理、并由廣告服務部人員進行電話告知商家;在最近一個月之內，就分別下架了3批商家，共計235家;廣審中心將持續對平臺的商家進行嚴格監控，一旦發現商家的不誠信問題，將立即對其采取嚴格措施。

一款App要想不被市場淘汰，就得只有華山一條路，抓住用戶的心，修煉高頻App。秒賺一直站在用戶的角度來看待整個產品，而非站在開發者的高度來自上而下審視，這樣才能更加貼近用戶，也更加符合用戶體驗設計的真實規律。“大浪淘沙，剩者為王!”2016年，在APP泡沫背景下，大量不走心的APP會迅速死亡，而強調“用戶體驗”的APP將成為最終贏家。