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中國傳媒聯盟 據 中文商業新聞網（biznewcn.com）訊：
BroadSoft為Novum Networks面向緊急救援服務提供商的任務關鍵型Emergency Call Assist平臺提供支持
利用BroadSoft的BroadWorks(R)平臺和Novum Networks(R)的Emergency Call Assist平臺，Novum Networks為領先救護服務提供商解決了電話花名冊復雜性問題
2016年5月17日美國馬里蘭州蓋瑟斯堡和澳大利亞墨爾本消息——
統一通信軟件即服務（UCaaS）的全球領導者BroadSoft公司（納斯達克股票代碼：BSFT）和Novum Networks公司今天宣布為澳大利亞最大的救護服務提供商之一成功完成了一項商業部署，解決了緊急救援服務提供商面臨的最復雜技術障礙之一。
澳大利亞農村和一些地區位置偏遠，人口稀少，很多救護服務不但使用付費醫護人員，也有許多工作人員由支愿者組成，他們在接到緊急求助電話時自愿貢獻自己的時間。
這種“混合”團隊由全職工作人員和志愿者組成，按花名冊上的電話臨時通知他們對緊急救援服務提供商來說是非常復雜的任務。Novum/BroadSoft的部署還必須解決以8天為工作周期的花名冊問題，這對很多通信技術解決方案來說具有挑戰性，因為一般都默認以7天為工作周期。
利用BroadSoft的BroadWorks(R)平臺和Novum Networks(R)的統一平臺，Novum Networks設計了Emergency Call Assist自動呼出系統，可適應客戶的8天花名冊并自動處理每個救護子站呼出的呼叫通知。在很多EMS環境中，每個子站或分支機構都有不同的呼叫流程要求和花名冊結構。有了Novum的Emergency Call Assist平臺，每個子站或分支機構經理現在能夠通過網絡瀏覽器或平板電腦管理呼叫流程和花名冊系統。這種云PBX和基于云的系統旨在滿足緊急服務環境的苛刻要求，提供運營商級可用性和全面地理備援，在網絡任何部分出現重大故障時避免系統中斷。
系統會根據設定好的護理人員和志愿者花名冊規則即時確定換班情況，利用緊急呼叫平臺路由引擎啟動基于工作人員首選聯系號碼（固定電話或手機）的呼叫。如果用戶沒有接電話，系統將按照預先確定的花名冊順序自動呼叫其他工作人員。如果電話關機或轉到語音郵件，會繼續呼叫其他用戶。呼叫系統會持續呼叫直到有工作人員確認可用，因而最終確定救護人員安排。
BroadSoft亞太區副總裁Kelvin Beadle表示：“我們很高興與Novum合作支持他們的EMS自動呼叫系統。BroadWorks和Novum的Emergency Call Assist平臺的創新部署將帶來實實在在的好處，幫助加快緊急救援服務的提供。我們也看到類似的應用領域，幫助有類似工作人員模式的其他緊急救援服務組織，如國家和農村消防機構和州緊急救援服務。”
Novum Networks首席運營官Nigel Keswick表示：“與澳大利亞最大救護服務提供商之一共同設計和證明這個花名冊系統，讓我們展示了創新的系統設計和基于IP和云的托管通信在緊急救援服務環境的可能應用。我們的工作將為緊急救援服務提供商帶來更快的救護響應時間和更有效的工作人員管理，為社區帶來現實的好處，這是我們在澳大利亞最滿意的部署之一。”
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關于BroadSoft
BroadSoft是一家支持移動、固網和有線電視服務提供商通過IP網絡提供統一通信服務的領先云軟件與服務提供商。BroadSoft的核心通信平臺能夠提供一系列企業與個人語音、消息及協同溝通服務，其中包括專用小交換機、視頻通話、短信和移動固網融合服務等。了解詳情，請訪問：www.broadsoft.com 。
前瞻性陳述
本新聞稿包含1995年私人證券訴訟改革法案界定的前瞻性陳述。這些前瞻性陳述可以用諸如“將要”等類似詞語加以識別，包括但不限于有關使用得到BroadSoft的BroadWorks平臺支持的Novum平臺給Novum的應急服務提供商客戶帶來的效益。這些前瞻性陳述所描述的事件的結果受到已知或未知的風險、不確定性和其他因素的影響，可能導致實際結果和這些前瞻性陳述所預期的結果存在實質性差異。風險和不確定性因素包括但不限于Novum在其提供的服務中使用BroadWorks給BroadSoft帶來的財務效益和其他效益，以及在BroadSoft于2016年2月29日向美國證券交易委員會提交的截止到2015年12月31日的10-K表格年報中的風險因素章節和BroadSoft向美國證券交易委員會提交的其他文檔中所包含的風險和不確定性因素。本新聞稿包含的全部信息截止到2016年5月18日。除非法律有規定，否則BroadSoft不會為了讓前瞻性陳述符合實際情況或預期變化而承擔公開更新前瞻性陳述的義務。
關于Novum Networks
Novum Networks是澳大利亞市場專攻最新統一通信解決方案技術的系統集成公司。公司專注于創新設計和易用、有效的途徑，幫助客戶和合作伙伴利用新技術更好地服務自己的客戶。了解詳情，請訪問：http://www.novumnetworks.com.au/
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BroadSoft為Novum Networks面向緊急救援服務提供商的任務關鍵型E
時間:2016-05-19 09:39
來源:中文商業新聞網作者:中文商業新聞網
中國傳媒聯盟 據 中文商業新聞網（biznewcn.com）訊：
統一通信軟件即服務（UCaaS）的全球領導者BroadSoft公司（納斯達克股票代碼：BSFT）和Novum Networks公司今天宣布為澳大利亞最大的救護服務提供商之一成功完成了一項商業部署，解決了緊急救援服務提供商面臨的最復雜技術障礙之一。
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