中國傳媒聯盟 據 邁點網 訊：兩周前，在“2015年度酒店業最具影響力品牌頒獎盛典”上，詩莉莉PK掉其它三家資深品牌，拿下“2015年度最佳營銷品牌”大獎，被業內和媒體稱為黑馬。

　　可是詩莉莉不認可黑馬這個稱呼。“黑馬”的潛臺詞是“本來不夠格”，但在他們看來，如今的成績都是理所應當，實至名歸。

　　這個成立于2013年的酒店品牌，在不到3年的時間里異軍突起，由一支90后組成的團隊，不聲不響地，在競爭激烈的中國酒店業中生生殺出一條血路，不得不讓人好奇：詩莉莉是誰，他們怎么做到的?

　　第一課：比賽

　　我不拿獎，誰還能拿?

　　拿獎這件事，至今仍然為業內津津樂道，可是對詩莉莉來說，這其實是個“我不拿獎，誰拿”的問題，頗有舍我其誰的霸氣。

　　詩莉莉很多策劃都是神來之筆，讓人誤以為是一拍腦袋的靈光乍現，沒法復制。

　　比如讓他們拿下大獎的那場融資發布會，就是在發布會頭一晚，突然推翻之前的全部方案，決定把發布會做成一個婚禮現場的形式。從冒出想法，到最終呈現，只用了一晚上的時間。

　　第二天，發布會現場，鮮花盛開，錦緞密布，每一個與會者都成了婚宴賓客，一進現場就會收到一份裝著鮮花和巧克力的伴手禮。而一對新人，就是投資人和品牌創始人，簽約儀式變成了新人的結合。甚至品牌創始人的吻，也被設計成了拍賣環節，創意十足。

　　不得不說，這是個很高招的創意。詩莉莉的品牌定位是“泛蜜月”，就是說，不光新婚夫婦有權度蜜月，任何向往和追求浪漫的人都能在這里享受蜜月的感覺。而把融資發布會做成婚禮現場，把所有參會者拉進詩莉莉營造的浪漫氣氛里，不僅跟品牌定位高度契合，也將抽象的品牌概念具體到場景里，更直接地傳達詩莉莉的品牌理念。

　　而在不到24小時時間里，要準備物料，要聯系各方供應商采購，其中各個環節需要的配合協調之復雜繁瑣，其執行力之高效是可以想見的。

　　第二課：傳播

　　設置話題，制造談資

　　這場發布會，看似突然，全靠靈感，其實跟其他創意策劃一樣，內核和思路都有章可循。

　　針對這場發布會，詩莉莉進行進行了一系列話題設置。有了話題和談資，才有傳播的可能性。

　　詩莉莉的團隊設定的話題包括婚禮、三千萬、90后、情懷、浪漫等等。每一個話題都能獨立成章，連接起來又是一個完整的故事：詩莉莉簽訂婚約，收取對方聘金高達3000萬;融資3000萬，90后成功打造上億的客棧品牌;詩莉莉獲取三千萬，有實力才敢談情懷。在標題里面就設定一些具有話題的詞語，引發媒體或是同行主動傳播這個事件。

　　消息爆出之后，團隊安排了三輪傳播，首先是主動放出消息，酒店業以及同行投資界的大號媒體形成傳播消息的網絡，接下來的第二輪才是詩莉莉的解讀，為什么這樣新生代的品牌，或者是創新的品牌定位能夠這樣快速崛起?站在行業的背景下去解讀，最后是創始團隊的故事。整個事件持續一個月，共計超過30家媒體去報道這個事情，直接輻射也超過五萬人群。

　　第三課：品牌

　　以愛之名，撩動情感

　　現在，讓我們回到最初的那個問題。詩莉莉是誰?是品牌創始人的名字?是紀念一個人?都不是。從品牌的角度，詩莉莉三個字，是一個聯想，營造一個情境，講述一個故事。

　　簡單說就是，詩莉莉希望她的客人，看到這個名字的時候，不會首先想到是個酒店，而是一個真實的，具體的，可以親近的人。她有自己的個性——一個追求浪漫和生活品質的人;她是個有故事的“女同學”，你會情不自禁想要打聽她的消息。

　　在今天，言必稱情感營銷的酒店業，詩莉莉光是一個名字，已經贏在了起跑線上了。

　　她現在要做的，是把詩莉莉這個故事講得更動人，更豐滿，讓每家店都有自己的故事，讓客人都能聯想出一個自己的故事。而故事，是互聯網時代營銷的關鍵，有了故事就有了情感，有了情感就有了用戶粘性。

　　具體怎么做呢?詩莉莉的品牌負責人打了個通俗的比方，他認為，品牌在做傳播的時候就像“撩妹”，什么樣的人撩妹容易成功呢?或者什么樣的品牌容易成功?撩妹容易成功的人有三點：第一，有外表。因為大家很多人都是外貌協會，外表決定了別人想不想了解你的內在。第二，有內涵。有內涵才能決定別人想不想和你長久地相處。第三，懂技巧，沒有技巧，有外表、有內涵也撩不到妹。你的受眾也不能理解你，也不能很好地對你有一個認可。

　　第四課：營銷

　　打通產業鏈，營造情境

　　詩莉莉說，他們不想只是做個酒店而已，她要提供的不止是一個房間，而是運作一個場景，希望置身在詩莉莉酒店之中的人都在場景之中，能夠感受到一種蜜月的氛圍或者是浪漫的色彩。她的野心是打通“浪漫”這個詞的上下游產業鏈。

　　怎么理解呢?舉個例子，比如，你進入詩莉莉的酒店，不僅酒店本身布置得甜蜜夢幻，宛若婚禮，她還會針對每個客人的不同要求——諸如訂婚，表白——特別訂制不同的情境。

　　這其中值得一提的，是詩莉莉的“不二房”。在一次客人特別訂制的表白活動大獲成功之后，詩莉莉的團隊突發靈感，在每家酒店都做了一間獨一無二的“不二房”：每個酒店只此一間，針對入住的情侶進行特別布置。象征愛情的唯一和珍貴。一經推出就擊中追求極致和獨特的情侶們。

　　你來度假，除了住宿，當然還有旅行。那么怎么制定線路，怎么尋找靠譜的旅游服務從而讓客人度假的體驗得到保證?

　　為此，詩莉莉挑選優質的旅游服務伙伴入駐，為客人提供專業優質的旅游服務。除此而外，詩莉莉還提供旅拍，讓客人的夢幻假期有專業的影像記錄，拍美美照片發個朋友圈;來詩莉莉度假，甚至婚戒都能通過酒店來定制。

　　這哪里是個酒店?這是一個提供全方位立體服務的平臺。

　　第五課：計劃

　　升級體驗，強化品牌

　　4月，詩莉莉成功拿到3000萬人民幣融資。用詩莉莉團隊負責人的話說，這基本上也是水到渠成的事。因為擴張到一定程度，自然需要引入資金。而對投資人而言，他會看你擴張的速度，看你對市場的占有程度，只要你讓他成功看到，“不投資的話，他怕錯過一個奇跡。”

　　而這3000萬，按照計劃，主要用來升級客戶體驗，強化品牌。詩莉莉將在2017年，開出40家精品店。今年底，要完成20家。

　　詩莉莉酒店的選址，主要集中在在風景優美，旅游產業發達的景區。通常，詩莉莉坐落的地方多半是河邊，湖邊，海邊。

　　美景——是詩莉莉品質的第一保障。

　　這其中又以云南和廣西為重。按照品牌負責人的說法，要集中力量占領這兩個旅游大省的高端精品酒店市場。形成以大西南片區格局的品牌布局。

　　僅瀘沽湖一地，詩莉莉就要開出4家店。每家店都有自己主題和裝修風格，在麗江通往瀘沽湖的快速路打通之前，提前布局，搶占云南最為優質的資源。

　　這么看，這個年輕有個性的品牌，開局不錯。講了個好故事，抓準了用戶的需求，穩扎穩打地貫徹每一個好想法，然后他們有了錢，以愛之名，進一步擴張。

　　下一次，我們再談到這個女同學，又會講出一個怎樣的故事?

　　快問快答

　　Q：聽說你們團隊以90后為主，這樣的團隊優勢是什么?

　　A：這個以90后為主的團隊，最大的特點是活躍，有個性，有創意，成長與互聯網時代。我想就算是第一次認識這個品牌的人，也能感知到品牌背后有一群善于表達的年輕人。

　　Q：管理這么一支年輕化的團隊，挑戰在哪里?

　　A：挑戰也在于每個人都太有個性，太有想法，沒辦法進行標準化管理。那么在員工管理上，我們也就索性放棄標準化，投入精力研究員工的個性，尊重每個員工的個性，激發不同的潛能，從而進行差異化管理。這可能要花更多的時間，但好處也是顯而易見，就是這個品牌從骨子里就變得更有人情味，更有個性特點，而不是浮于表面的口號。

　　Q：這支年輕的隊伍為詩莉莉貢獻了什么?有沒有具體案例跟我們分享一下。

　　A：就比如詩莉莉這個名字吧。很多人都在問，這是不是創始人的前女友的名字，我就不告訴你們是不是真的。重點是，她能讓人產生浪漫的擬人化的聯想。這種創想，還真只有我們90后才有。

　　Q：能不能給我們年輕的客棧創業者，一些詩莉莉才有的好建議?

　　A：詩莉莉的品牌創始人曾經說，客棧行業，屁股決定腦袋。誰搶占市場資源的速度最快，誰就能做到第一。所以盡管我們很年輕，但是我們在短短時間里，忙著搶占資源，迅速擴張，讓別的品牌無法再進入我們的領地。