中國傳媒聯盟 據 京新網 訊：回頭客，是指在商店、旅館、飯館等場所再次光顧的顧客。在生活中，我們很容易就成為某個地點的回頭客，可是，做手術還有“回頭客”，您是否聽說過呢?

　　今天名醫君要跟大家分享徐女士的故事，看看到底是什么樣的服務，能讓一個人在眾多選擇中堅定不移的選擇一個平臺去匹配手術呢?

　　徐女士來自美麗富饒、漁產資源豐富的浙江舟山，今年45歲， 沒想到健康卻跟她開了一個不大不小的玩笑，4月25日徐女士在當地醫院檢查出左側腎上腺腫瘤，良性或惡性暫不明確，當地醫院只是建議手術治療，這讓以前從沒接觸過這種大病的徐女士一下慌了神，不知該怎么面對。

　　幾經轉輾，艱難求醫

　　回想起之前一次看病經歷，徐女士突然有了主意。原來發現這次的左腎上腺腫瘤之前，徐女士今年年初，因為婦科疾病面診過上海仁濟醫院的婦科專家，當時是通過一個互聯網平臺預約的，在經歷過平臺細致的服務后，對平臺產生了很高的信任感，與名醫主刀的第一次接觸讓她似乎一下子看到了治好病的曙光。

　　在醫療技術不斷提升的今天，很多欠發達地區的醫療水平仍然令人堪憂。徐女士所在當地醫院，甚至不能為她確診病情，更不敢輕舉妄動的開刀，嘗夠了等待和不確定的滋味兒，又回想起年初通過互聯網平臺聯系的上海專家，徐女士做出了決定。

　　回頭客，源自細致、貼心的服務

　　當機立斷，徐女士再一次撥通了名醫主刀的熱線電話，與醫療客服溝通過后，徐女士明確了自己所患疾病系泌尿外科科室，于是便想預約華東地區比較有名的專家為自己確診并手術。名醫主刀匯聚了全球3萬名專家以及數千張手術床位資源，醫療客服聯系了專門負責簽約專家的同事，預約到了華東地區技術較高、聲譽較好的上海華山醫院泌尿外科主任醫師沈周俊教授，沈教授同時也是名醫主刀的簽約醫生，徐女士便放寬了心，準備來上海看病了。

　　為了讓徐女士更安心的完成就診過程，名醫主刀還特地安排了帶她面診過的醫療客服小馮，小馮曾經在年初帶徐女士面診過仁濟醫院的婦科專家，這讓徐女士倍感貼心。來到華山醫院面診沈教授，完成一系列檢查后，徐女士便返回安徽老家等待檢查結果，為了省去徐女士來回上海的麻煩，小馮親自去到醫院幫患者取檢查報告，并第一時間聯系專家給出治療方案，這時的徐女士只是在老家安靜的呆著，并沒有感受到三甲醫院人滿為患的擁堵與煩躁。

　　一切為了患者，為了患者的一切

　　10天后，徐女士的檢查結果出來了，醫生判斷腫瘤為良性，但仍需手術切除。徐女士懸著的心終于是放下來了，于是出發趕往上海進行手術，令徐女士萬萬沒想到的是，甚至連床位都安排好了，這么貼心的安排，實在讓她感到幸福又難以置信。由于腫瘤為良性，所以切除手術進行的很順利，術后第一天，小馮再次來到華山醫院探望患者，并留下了這張手術床邊親切溫馨的合影。

　　圖左為患者徐女士、右為名醫主刀客服小馮(為保護隱私，患者照片已處理)

　　為了讓您體驗到最高效便捷的就診服務，名醫主刀愿不辭辛勞，竭盡所能。您的健康，由我們來守護!