中國傳媒聯盟 據 邁點網 訊:提起精品酒店,人們往往會將它和“小眾”、“奢侈”、“主題”等詞匯聯系在一起。無論是國外精品酒店還是國內精品酒店,很少有人能真正把品牌做響亮。而即便是知名品牌,相較于其他連鎖酒店而言,它們的知名度仍然很窄。 而隨著移動互聯網的飛速發展和自媒體平臺的興起,那些“不走尋常路”的精品酒店終于開始在大眾視野中綻放光彩,憑借精彩的營銷獲取關注度、積攢聲譽。但僅靠自媒體平臺的幫助,精品酒店就能把營銷玩兒得轉嗎? 相信從詩莉莉的案例中,你能獲益不少。
一、概念營銷,越“小”越“精” 國內精品酒店市場已有3年多的發展積累,大多以某種文化或主題為概念,成立品牌。這些酒店在成立之初(尤其是2013年前后),的確能夠憑借特色內容吸引關注。但隨市場競爭日趨激烈,在品牌同質化愈加嚴重的現階段,難以延續和深挖、缺乏獨特記憶點的弊病最終導致不少精品酒店越做越粗糙,越做越無味。 反觀詩莉莉,不得不說,其品牌理念之獨特,顯然已走在市場前列。 (一)情感、愛情、浪漫 在大多數品牌還在談文化時,詩莉莉將情感帶入了品牌。任何一個人都有情感,詩莉莉所做的就是將這個情感變為實物,用場景展現情感。而在所有情感中,最濃烈的莫過于愛情,詩莉莉也因此誕生,并進一步延伸,將品牌定位于滿足一切對浪漫有所追求的人。
(二)從“詩莉莉蜜月”到“詩莉莉泛蜜月” 有了精準而獨特的目標市場定位后,詩莉莉又做出了另一舉動——將“詩莉莉蜜月”變更為“詩莉莉泛蜜月”。這在消費者看來,可能僅僅是名稱的細微轉變,但其背后卻是品牌再一次精細的市場定位與延伸。“泛蜜月”一詞的出現,讓品牌更好地切入了閨蜜、朋友、親人等人群,不再局限于傳統概念上的新婚夫婦,讓所有在度假中的人群都有足夠理由來到詩莉莉體驗蜜月滋味。 正是憑借著概念創造與極“小”的定位切入,讓詩莉莉對市場有了極“精”的把握,讓這個2013年才誕生的品牌,在精品酒店市場中大放異彩。 二、產品營銷,越做越“炫” 酒店產品如何與籌建地的文化和特色結合,是品牌拓展時需要嚴肅思考的問題。而從詩莉莉目前已開業酒店與預計開業酒店形成的產品線來看,這一點它做到了,并且做得很深入。 詩莉莉旗下的門店設計風格都圍繞“浪漫”展開,從建筑、園林到室內風格都積極迎合年輕群體的需求,草坪婚禮、星空房、戶外淋浴都是很好的印證。 (一)產品與風景緊密結合 品牌下首家酒店——“水岸花園”正式投入運營后的三年內,詩莉莉又陸續落成8家分店,覆蓋瀘沽湖、麗江束河、桂林陽朔等熱門旅游景區。無論是酒店選址,還是內部裝潢設計,詩莉莉對待產品的用心,讓每位到店顧客動容。而旗下門店入住率長期接近90%、年營業總額超3000萬元,便是市場對其產品的最好肯定。 (二)升級產品,從名字做起 與其說是在“打造”住宿產品,詩莉莉更愿意將自己的行為稱為營造場景!近日,詩莉莉正式更換了官方分店名,在其原來蜜月客棧的名稱基礎上,加上了“在”的文字組合搭配,如瀘沽湖的里格納海分店取名為“詩莉莉泛蜜月·在里格納海”。這種做法,將自身與傳統酒店造成巨大區分,新穎、獨特、極其強烈的場景感,都直擊目標客群內心。而臨場感受十足的酒店名,也傳達出詩莉莉獨特用心的匠人經營精神以及優雅別致的浪漫生活態度。 (三)為產品穿上華麗的外衣 一個優秀的產品需要精心包裝,才能錦上添花。詩莉莉產品營銷的第三步便是砸重金,為酒店拍攝宣傳大片!今年5月份,詩莉莉邀請國內著名建筑攝影團隊對云南區域的店面進行了圖片升級,并在拍攝過程中融入了西式婚禮的浪漫元素,旨在配合其浪漫、蜜月的品牌理念。旗下酒店在OTA上的圖片不再是枯燥無味的客房結構,而是一個個浪漫的婚禮現場,產品營銷手段之高讓人嘆服。
三、服務營銷,越品越“細” 正所謂“酒香不怕巷子深”。詩莉莉這壇“酒”除了香在概念、香在產品外,更香在了服務上。 每年的七夕,不僅僅是情侶們的重要節日,也是詩莉莉展現其優質服務的重要時機。今年七夕,旗下酒店不但推出了接送機、玫瑰花酒、燭光晚餐等特色服務來迎合用戶,更是在客房夜床以及下午茶上打造西式浪漫,致敬中國傳統七夕情人節。每一間精心裝飾的客房、每一束定制包裝的玫瑰花與浪漫下午茶背后,無不體現出詩莉莉愈發細致、周到的服務理念。而這些細節,也能夠彰顯出詩莉莉在精品酒店市場進一步發力的決心!
精品酒店在中國酒店市場出現時間尚不長,但卻呈現出“百花齊放”的姿態,各種類型與風格的精品酒店都在迅速爆發。迅猛發展的背后,品牌斷層卻愈加明顯。除裸心、松贊、花間堂等品牌外,鮮有品牌能夠在消費者心中留下印象,或引起強烈的市場反響。未來,精品酒店在中國市場要走的路還很長。除了市場拓展外,沉下心來,深挖傳播與營銷同樣重要。而如同詩莉莉這樣對營銷拿捏得精準而到位,契合消費者與市場口味的品牌,必定會迎來更多發展機遇。 中國傳媒聯盟 糾錯QQ:2230587892 (責任編輯:夢晶) |