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    不跟團塞米哥:消費升級究竟升的什么鬼

    時間:2016-09-07 16:06 來源:北方企業新聞網作者:北方企業新聞網
    中國傳媒聯盟 據 北方企業新聞網 訊:近日被李叫獸一篇題為《真不巧,這次“消費升級”不太一樣》的深度好文震了一下,文中深入淺出的闡述了“消費升級”的“正確”理解。

    中國傳媒聯盟 據 北方企業新聞網 訊:近日被李叫獸一篇題為《真不巧,這次“消費升級”不太一樣》的深度好文震了一下,文中深入淺出的闡述了“消費升級”的“正確”理解。從區分階級的“奢侈品”與“高檔品”來做詮釋,認為消費升級不是單純指價格貴了,而是努力工作的饋贈——高檔品。當然此處也提到了“高檔品”是生活方式的訴求,是情感連接的方式。

    不跟團塞米哥與作者有許多相同的觀點,當然也同意“消費升級”這個過熱的概念其實一直都有點混淆不清。但不跟團塞米哥卻不敢認同用“奢侈品”和“高檔品”來做概念的闡述和區分。

    按照這個說法,實際上奢侈品和高檔品在上個世紀是一個維度的概念,只是程度不同而已。

    高檔到奢侈也未必高級

    在不跟團塞米哥看來,消費升級是因為這一批消費者的覺悟提升了,消費群體的消費主張更加清晰明確了,他們的情感訴求(感性利益)所占權重遠遠大于功能利益訴求的權重。所以新鮮時尚的潮流感才會被追捧,也因此會有更多新的(生活)消費方式出現,更“高級”的消費行為才會被關注和效仿。

    這就是“這個時代是回歸產品的時代”的原因,不能再簡單的要求產品質量需要提升、功能需要更強,而是要把體驗的部分呈現出來,才能做到把感性利益的部分完全釋放出來。所以消費升級不僅僅是產品功能升級、產品賣的更貴,而是特指高級的消費行為的出現。

    用一場不跟團旅行服下時間這劑良藥

    回到旅行這個部分,“不跟團旅行定制網”內部有個不成文的規定,就是很忌諱提“旅游”而一直堅持提“旅行”的措辭。

    差之毫厘卻謬以千里,不跟團旅行中的“行”有行走的意思,也有深層修行的理解,如果把人生看作一場修行,那旅行必然是心靈旅程中的星光。

    最近有很多旅業,尤其是涉及互聯網的機構或企業發聲,強調IP化是目前最好的行業變革發展的解決之道,而旅行產品的IP化僅僅靠線路或資源本身的呈現顯然是不夠的。不跟團塞米哥認為,全新的可滿足用戶個性化的定制方式,加上較強的用戶價值輸出方,才是正確姿勢。

    依據是什么呢?

    “個性化定制”本就是非標的概念,超越了單一的產品功能設定,用戶的滿意度來自于“這是否是一場自己想要的旅行”。這時候“用戶價值”就被凸顯出來了,“用戶想要的一場不跟團旅行”就是旅行產品的最高命題,說句通俗的話:產品呈現方式走心,在精神層面有價值輸出,才能打動用戶的內心。

    年輕的時候,我們總覺得哲學是個沒用的學問。直到我們開始思考“我是誰?我來這個世界干嘛?”類似問題時,我們不難發現不跟團旅行的真正意義,一定與你的人生哲學有關、與你的價值主張和你選擇活著的方式有關。

    既然到這個層面,一場不跟團旅行就不是單純的去哪里、吃什么這么隨便了,不跟團旅行是人生中不可逆的一段時光,一段美好回憶。

    你的人生無論如歌亦或如戲,無論你當下面對何種境遇,時間都會慢慢的改變這一切。如若時間真的是最好的良藥,那么不跟團旅行必是最好的服藥方式。

    問題的關鍵在與這段不跟團旅行必須是你想要的那個樣子,是可以讓自己愉悅起來的樣子。

    這世上最好的生意從來就不是一場冰冷交易

    現在,我們不難看出“用戶價值”才是消費升級的關鍵,無論是通過同理心(用戶導向思維)來釋放用戶體驗部分,還是深入了解用戶內心訴求,從人性本質上去尋找誘因,并把它提煉成服務和營銷中的“爽點”,才是“升級”的重要路徑。

    我們身處一段極好的歲月,一個能夠創造商業神話和實現人生夢想巔峰的時代。我們相信擁有智慧、勤于奮斗就一定可以出人頭地,可以在有限的生命里收獲巨額的財富。于是,一條一條的成功法則就被提煉出來,一個一個的黃金定律被梳理清晰,我們被告知如何成功,如何運用資本賺取更多的錢。

    因為互聯網的崛起,從注意力經濟到社群經濟,一個又一個的概念和教條告訴我們如何與用戶博弈,如何獲得用戶更多埋單的機會。可是當一個產品是通過消費時間來獲取心靈價值的時候,還是大而廣知的數據更重要嗎?

    這個世上最好的生意從來都不是冰冷交易!

    用有限的余生去過自己想要的生活吧,一場又一場不跟團旅行,一段又一段的相遇,保持善意的守護著你的心靈得以安放的世界,慢慢變老……(不跟團/塞米哥)


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