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中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 華夏電訊網(wǎng) 消息：移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，加速了社交媒體的發(fā)展，讓網(wǎng)民自發(fā)創(chuàng)造的內(nèi)容越來越多，而這也使得信息的傳播速度越來越快。對于企業(yè)來說，社交時代的到來，在加快企業(yè)產(chǎn)品及品牌信息傳播速度的同時，也讓企業(yè)的危機事件能在短短時間內(nèi)達到一個病毒式的傳播效應(yīng)，影響著品牌的樹立，因此，在社交時代企業(yè)要想樹立一個良好的品牌形象，做好危機公關(guān)處理有著重要的意義。 餓了么上榜315，危機公關(guān)引人思  由此可以看出，企業(yè)在危機發(fā)生時，一定要積極的反思自己的錯誤，并要在第一時間公開自己的態(tài)度，對媒體報道快速反應(yīng)，對消費者真誠道歉，對危機事件認真檢討，對員工積極引導(dǎo)，而不是挑釁調(diào)侃，讓消費者離心。 B站首現(xiàn)貼片廣告，看完美公關(guān)如何破  從此事件中我們可以看出，企業(yè)在危機發(fā)生時，一定要能夠迅速做出回應(yīng)，并向用戶傳達對危機事件的態(tài)度，解決方法等，從用戶角度出發(fā)，去為用戶思考，這樣才能贏得用戶的認可。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人公開的每一句話，都關(guān)系著企業(yè)的品牌形象，企業(yè)在處理危機事件時也應(yīng)該合理利用這一點。 社交時代信息的傳播速度是十分快速的，廣大網(wǎng)民的合力作用可以讓你瞬間紅遍全國，但也可以讓企業(yè)的聲譽掃地，因此，在危機發(fā)生時，企業(yè)必須要能在第一時間通過多種渠道為品牌提升影響力。肯迪信傳媒作為國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)推廣機構(gòu)，在幫助企業(yè)做好宣傳的同時，也可以為企業(yè)加強危機公關(guān)處理能力，通過新聞軟文、博客微博、論壇社區(qū)等口碑傳播，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)，加強企業(yè)的公關(guān)傳播，為企業(yè)建設(shè)一個良好的品牌形象。 中國傳媒聯(lián)盟 糾錯QQ：2230587892 (責(zé)任編輯：夢晶) |
肯迪信傳媒：社交時代的品牌樹立，危機公關(guān)重幾分？
時間:2016-12-29 13:00
來源:華夏電訊網(wǎng)作者:華夏電訊網(wǎng)
中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 華夏電訊網(wǎng) 消息：移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，加速了社交媒體的發(fā)展，讓網(wǎng)民自發(fā)創(chuàng)造的內(nèi)容越來越多，而這也使得信息的傳播速度越來越快。對于企業(yè)來說，社交時代的到來，在加快企業(yè)產(chǎn)品及品牌信息傳播速度的同時，也讓企業(yè)的危機事件能在短短時間內(nèi)達到一個病毒式的傳播效應(yīng)，影響著品牌的樹立，因此，在社交時代企業(yè)要想樹立一個良好的品牌形象，做好危機公關(guān)處理有著重要的意義。
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