中國傳媒聯盟 據 E苑雜談 訊：在淘寶和天貓上，有一個神秘的群體——APASS會員。

　　他們人數極少，萬里挑一，有錢也不一定能加入;

　　他們是資深剁手黨，網購頻次是普通用戶的2.6倍，網購占總消費支出的60%以上。

　　他們是互聯網品質生活的引領者，年消費額300億。

　　他們讓阿里巴巴和國際大牌們不計成本提供極致私人服務。

　　記者從業內得知，近期竹葉青論道成為全球唯一一家APASS合作的茶葉產品。那么，APASS會員俱樂部到底是怎樣的存在?

　　探秘APASS會員

　　阿里巴巴黑卡全稱為“Alibaba Passport”，簡稱APASS。當你的淘寶主頁上半部分變為黑色卡片背景，意味著你將成為APASS成員，可以享受到阿里巴巴最好的服務。

　　APASS會員，指阿里巴巴根據平臺上的累計消費、信用評級以及一系列綜合評價，篩選出的高端會員，由資深淘寶達人、新中產潮媽、商務精英、創一代四類人群組成，而APASS會員購物偏好更是精英階層的時尚風向標。

　　APASS會員現在只有邀請制，會員資格并非永久。一旦被選中成為APASS會員，則將享有一對一的專屬客戶經理，365張退貨保障卡，24小時電話服務、以及高額極速退款。只要APASS會員發起召喚，客戶經理將在30秒內接通，3分鐘內迅速回撥。

　　對于APASS會員，阿里提供了超出想象的服務。這些客戶經理可以花一萬元幫客戶找回丟失的結婚照片，重新購置一款可以使用VPN的手機，解決掉出國旅行緊急的簽證問題和西藏自駕行中意外的爆胎問題。

　　APASS會員青睞什么樣的品牌?

　　“85后”的王若希是一家美妝品牌公司的老板，家里有一臺法拉利，兩臺瑪莎拉蒂。因為兩歲的兒子喜歡，最近還買了一臺蘭博基尼。若非社交需要，王若希很少會流連在維多利亞港附近的尖沙嘴。從去年八月至今，她在淘寶花費了70來萬元，購買過516筆。

　　她在“私享日”上買到了全網最低價、最新鮮的云南松茸。銷售云南松茸的品牌賣家，被淘寶的客戶經理要求最先發貨給江浙地帶的APASS客戶，因為怕G20峰會召開期間物流有可能延誤，讓客戶錯過了松茸食用的48小時最佳食用時期。

　　95后Eland每年在阿里平臺上的花銷過百萬，一個月最高消費額十幾萬。這周，Eland剛下單了Prada的秋季新款包、Dior的耳掛、Tomford的眼影。通常，這些東西會在來年準時被淘汰掉，Eland的媽媽則幫忙料理奢侈品們的“后事”——轉送給朋友或者捐出去。

　　Eland不喜歡用過時的東西，還有點兒選擇困難癥，一件衣服買兩個顏色以上，一支口紅買齊全套24支的事卻是常有的事。

　　大數據統計，APASS黑卡會員，往往是高端奢侈品的忠實消費者。Burberry、愛馬仕、GUCCI、PRADA、DIOR，法拉利，寶馬等國際尖端大牌，是他們的消費購物首選。

　　竹葉青論道-唯一加入APASS的茶產品

　　阿里還打造了只為APASS服務的“私享”欄目，而其合作商家，需要是有極優秀的產品品質、足夠的品牌影響力的高端產品。

　　SK-II，WHOO，巴黎卡詩KÉRASTASE，海藍之謎LA MER，雅詩蘭黛，DYSON，瑪莎拉蒂、寶馬等，均為APASS的制定合作品牌。

　　“私享”的出現，提升高端用戶的粘度與忠誠度，也是對奢侈品市場的又一次細分深耕和精準定位。能否加入“私享”，也成為品牌們檢驗自身品牌力的標桿。

　　作為中國茶葉領軍品牌的竹葉青茶旗下的竹葉青論道，日前成為APASS私享的奢侈品中，唯一一個茶產品。這杯來自峨眉的中國高端綠茶，是如何契合APASS會員們心意的呢?

　　中國高端綠茶是怎樣煉成的

　　竹葉青茶公關互動總監吳英劼表示，作為新派高端綠茶的代表，竹葉青茶自1998年成立之初，便率先開啟品牌化運作道路，打破中國茶葉有名品而無名牌的窘境，而論道級竹葉青，則更是以卓越品質名揚世界：

　　這杯來自峨眉的綠茶，用大師級制茶技藝善待自然，并提升至制茶的哲學與美學：1200米高寒海拔，積蓄豐富內質，凝練出緊致風骨的獨芽方能脫穎而出;500萬顆芽芯中，層層甄選出500克論道級茶芽;數十道嚴苛工序，造就每一顆明前茶芽的珍罕。

　　這杯簡單純粹的好茶，以單刀直入的綠茶之美，在諸多國際品牌中脫穎而出，用中式簡約美學，俘獲了中國最高端消費人群——APASS會員。

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