中國傳媒聯盟 據 今日朝聞 訊:據新零售先行者——微客多水果行業市場調查數據顯示,目前,無論是線下水果門店,還是線上生鮮電商,都存在共同的困擾,那就是無法經營好用戶,首先沒有很好的方式吸引用戶進店或訪問平臺,其次用戶來了也沒有行之有效的方法留住,最后即使留住了又缺乏有效的互動,只能眼睜睜的看著用戶白白流失。新零售的來臨給水果零售企業,尤其是線下水果零售企業帶來了突破契機,因為相比生鮮電商他們具有門店優勢,以門店為入口,再安心做好用戶沉淀,就有機會成功破局。 廣州愛果坊正是從線下水果專賣店向新零售智慧門店成功轉型的典型案例。目前愛果坊在廣州及周邊地區有31家直營連鎖店,此前他們還在競爭激烈的市場環境中尋求突圍良機,但自從加入微客多后這種局面就完全改善。據悉,愛果坊微客多智慧門店系統上線僅55天,就凈增準粉絲數1.3萬人,客單價提升了65%。那么,微客多智慧門店系統為什么會有如此神奇的力量呢? 支付有禮沉淀精準顧客,告別“一錘子買賣” 愛果坊引入微客多智慧門店系統恰逢雞年春節,基于微客多便捷的支付體系,愛果坊推出了主題為“新春福利,支付有禮”的限時優惠活動,在活動期內,只要你微信支付滿5元就能立享滿30減3元的優惠。全新的支付方式結合新穎營銷模式,活動一經推出就得到顧客的踴躍參與,據統計,本次活動共吸引了過萬顧客進行了微信掃碼支付。 愛果坊相關負責人表示:掃碼支付雖然很大程度上提升了我們收銀效率,也方便了顧客,但是,最讓我們受益的并不是支付,而是由支付帶來的會員沉淀,將原來的“一錘子買賣”的顧客轉化為了可持續營銷的準客戶,未來我們可以針對他們的消費習慣和喜好進行豐富的節日促銷。 ![]() 節日優惠增強會員粘性,避免“顧客一去不回頭” 在接下來的三八節,愛果坊圍繞“女性健康”推出了“女性會員關懷”活動,消費滿10元即可免費獲得2個價值5元的紅富士,活動前夕還在愛果坊公眾號發布題為《女王大人,請收下您的專屬禮物》的推廣軟文,一下激發了愛果坊女性會員的購買欲望,提高了門店的客流量。 通過此次活動,愛果坊借助微客多智慧門店系統實現了線上線下交易雙豐收,增強了新會員粘性、培養了眾多忠實客戶、提升了顧客復購率,徹底解決了以往顧客一去不回頭難題,真正實現了O2O新零售閉環。 ![]() 新春活動和三八節活動的成功舉辦堅定了愛果坊持續進行會員精準營銷的決心,在接下來的第三波活動中,他們將推出線上秒殺,線下門店自提活動,進一步讓利顧客不斷提升他們的購物體驗。 中國傳媒聯盟 糾錯QQ/微信:2230587892 (責任編輯:海諾) |