自“互聯網+”以迅雷之勢傳遍整個神州大地以來,傳統企業有如沐春風之感,仿佛又昐來了一次轉身的機會,繼“O2O”逐漸被降溫后,人們開始重新思考,重新定位自己的產品和服務,思考產品為用戶帶來的哪些體驗和價值。剎那間用戶體驗上升至整個行業,甚至社會趨勢的高度。實體與電商必有一戰,時不時貫穿于耳,殊不知戰到如今,阿里與蘇寧的聯姻,京東與一號店的牽手,足以讓“新零售、新模式”對電商望眼欲穿。

　　終端是什么?

　　有沒有一種商業結構,可以保持終端作用不會衰減?換句話說,終端僅僅意味著銷售嗎?

　　消費升級、中產階級覺醒、全渠道模式的線上線下結合,已經讓越來越多終端試圖給出答案。終端,已不僅僅局限于實體或電商某一種形態。體驗、社交、場景、數據、物流等內容,漸成終端進化的原點。

　　中國傳媒聯盟 據 今日朝聞 訊：沒有完美的終端。但不停進化的終端只會以不斷升級的步伐前進。

　　終端再升級

　　我們絕大部分人曾經以為,以互聯網技術為核心的消費升級,會逐步革掉傳統門店、賣場等終端的命,取而代之的是網頁、手機等新型的終端模式。因此,我們大談入口、線上線下、流量等概念,試圖用扁平化、垂直化、云系統砍掉所有渠道,卻最終發現,傳統渠道與終端“春風吹又生”。

　　2010年,步步高OPPO傳統終端店4萬家,2011-2016年其分銷渠道迅猛增長,終端店超過20萬個(僅國內)。在傳統終端一片風聲鶴唳、飽受質疑下,步步高為何能夠逆勢增長?

　　其中最重要的一點便是,步步高沒有打破渠道的墻,而是推出了利益共享體制,與終端經營者利益捆綁,并通過下沉到三四線城市的“農村包圍城市”路徑,為其傳統終端模式注入了強大生命力。

　　這等于是步步高與其他手機品牌完成了區域、營銷、市場等的區隔,從而以區隔終端的形式另辟蹊徑。

　　毫無疑問,相對于一二線城市需要良好的購物體驗并且樹立良好的品牌形象,三四線城市和農村則需要倉儲和物流。這也為分銷、渠道等提供了基礎土壤,也為渠道下沉的傳統終端模式帶來了商機。

　　不過,隨著信息的同步化、物流的無縫化,渠道為代表的消費中間環節將會逐步弱化,垂直、扁平的渠道模式也將從一二線城市位移到三四線乃至農村。然而這個趨勢不僅不會弱化區隔型終端的作用,且為其提供了更簡捷的進化通路。

　　再以1919為例。1919是一家酒類直供平臺,作為“新三板酒類銷售第一股”,三年發展,其2016年終端門店達900多家。1919快速裂變的重要原因之一,是其以區域為中心招募合伙人,將原來的酒類渠道商引入1919生態圈,成為其終端經銷商一員,而1919則整合整條中間供應鏈。

　　把原來的二級經銷商、批發商升級為經銷商,把所轄市場劃分得更細小;讓更少數量的大型經銷商控制市場,大型經銷商通過分支機構管理下級市場——1919將渠道經銷商化,進而實現了終端分散化、規模化。

　　傳統到圈層的裂變

　　從農村到城市、從分散到垂直,從結構性調整到系統性蛻變,終端的形態在不斷進化的同時,其接口與維度也在循序漸進。

　　從2C到2B,做的不只是業務結構的調整,而是對傳統2C終端實施系統性位移,從而在接口、空間等方面發生物理轉換。

　　如果說區隔型終端是將存量市場最大化,那么 式的系統性位移,則是從增量市場方面為終端提供了進化途徑。

　　終端位移從品類到時效再到物流,滿足了小終端的長銷計劃。讓區域性的產品適應全國,細碎的產品通過電商平臺向線下深度滲透。

　　端口的改變,不僅僅讓小終端有能力得到品牌方的大批量供貨和直接供應這層關系;更重要的是,通過這種端口銜接,幫助品牌商承擔了包括維護客情關系、市場拓展、以及新品推廣功能、甚至售后服務等功能,整體來服務中國龐大而又高度碎片化的零售終端。

　　而農村電商,則將全國12個省份的2萬個鄉鎮的小店老板的碎片采購訂單團結起來,通過B2B共享采購平臺與格力等數千個電器工廠品牌直接連接。“我的進價就是你的進價,我的物流就是你的物流”,2015年,實際銷售額超過120億元。

　　無論是房價的高企,還是消費形態、社交形態,甚至是消費空間、時間的變化,大終端的小型化、標品化和社區化等小業態興起,是終端進化的重要途徑。

　　以前消費者購物注重的是一站式購買,普遍關注的是商品價格,而隨著中產階級崛起、消費升級,消費者面對眾多可選擇的商品時,更加注重個性化需求和購物體驗。一定程度上來講,發展中的小業態正擊中了消費者需求的橫切面。

　　小業態就是“圈子”,因為消費者更愿意和其他消費者形成一體,而不是和企業相關聯。建立品牌的“圈子”、塑造品牌形象、傳播品牌信息,利用社區化服務開展營銷是終端小型化的主要方式。

　　連接才是正道

　　工匠精神、場景化、快時尚、情懷、細節、服務……我們一直在嘗試為終端功能定位和定性,并希望借這些概念與電商決一雌雄。實際上,這些方法論上的實踐,無一不是希望在終端與消費者之間建立連接。

　　連接意味著終端從空間到時間的轉換。在社交、互動、娛樂等無形產品消費上,將消費者與終端的連接盡量拉長,用體驗、愉悅和沖動刺激消費者大腦。

　　這與80后,甚至90后、00后人群,注重體驗、場景、社群化的消費升級不謀而合。誰與他們連接時間越長,誰就越可能在終端取得勝利。

　　“天商惠民互聯網平臺”有著天然的社交屬性,從“社交、購物、娛樂、消費投資、分享創富”構建了無縫連接生態圈。通過平臺強大的資源聚合效應,把人們的日常開支(電話、娛樂、社交、購物)進入消費環節時有效的把消費剩余價值充分予以釋放出來,這便是“天商惠民互聯網平臺”新商業模式對當下及未來所創造的消費投資價值。

　　體驗才是正事

　　公司不斷加大對線下實體商超的投資與布局,先后在貴州等地率先落地“惠民商超”,全面與“天商惠民互聯網平臺”實現無縫對接,切實通過“互聯網+”與“惠民、惠商”深度融合,一經落成,深受當地政府與百姓的大力支持與擁護。未來1-2年“天商惠民”將在全國行政區域內建立3~500家惠民商超,通過消費全額贈送方式,讓消費者真正體驗“惠民商超”與互聯網結合的的實惠和便利。

　　“天商惠民商城”功能介紹:

　　盈利好處:

　　1、消費者好處:

　　* 暢享八大功能

　　* 消費獲贈積分

　　* 投資倍增回報

　　* 消費助推公益

　　2、商家好處:

　　* 鎖定終端客戶

　　* 提升訂單銷量

　　* 倍增有效客源

　　* 增加營業收入

　　* 整合渠道資源

　　* 實現跨界營銷

　　* 促進品牌宣傳

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