中國傳媒聯盟 據 雞毛信 訊：

    網絡公關的職能是：一、協助組織開發新產品和協助成熟期產品的再定位;二、建立目標公眾對某一產品種類的興趣;四、影響特定的目標群眾;五、保護已出現公眾問題的產品;六、建立有利于表現產品特點的組織形象;七、采集、傳播、溝通組織和公眾所需要的信息;八、協調組織內部領導與群眾、組織內各部門之間、組織與外部公眾的關系;九、向組織的決策部門提供有價值的信息并提出可供選擇的方案;十、危機公關即處理對組織的危機進行應急處理。

    網絡公關的原則：一、尊重事實與巧妙傳播相結合;二、組織利益與社會利益相兼顧;三、組織期望與公眾需求相吻合。網絡公關（www.onetuicb.com）

網絡公關利弊解析網絡公關的優勢：首先，增加了網絡公關主體的主動性，突破了傳統公關的時空限制、傳統媒體的限制，使組織擁有更大的主動權和傳播優勢;其次，網絡公關客體的能動性提高，網絡媒體的互動性使組織和公眾都擁有了更大的主動性，其客體不只是單一的信息接收者，公眾可以對網絡信息自由選擇、編輯;然后，操作簡便、成本低、效果佳。

      網絡公關的弊端：一是易受到網絡上的惡意攻擊行為，如競爭對手對組織形象的惡意丑化，散布流言，黑客的入侵并對組織網站的惡意涂改等行為;二是易使組織負面事件形成的不利信息大范圍傳播，網絡具有傳播速度快、傳播范圍廣的特點，對負面消息更是如此;三、對網絡技術方面要求很高.。

中國傳媒聯盟  糾錯QQ/微信：2230587892