中國傳媒聯盟 據 中國企業新聞網 訊 1978年,安徽省鳳陽縣小崗村18位村民按下手印,搞起“包產到戶”,一時驚天動地。但從此拉開了中國農村土地改革的序幕。
2014年,河北承德市如意酒業有限公司的管理者們,運用互聯網+將企業打造成開放的平臺,再通過分享模式,把倍增學應用到市場發展上,同樣驚天動地的拉開了傳統經濟向分享經濟轉型的序幕。企業轉型僅兩年半時間,聚集在如意酒業平臺上的小微組織達4000余個,創客達40萬人,遍布除西藏以外的所有省、市、區。企業不僅大幅度提高了產品銷售額,而且參與分享的每個創客都獲得了相當的收益。 如同小崗村改革之初遭遇到保守勢力的抵制和非難一樣,如意洲轉型也是頗不平靜。那么,如意酒業的轉型究竟經歷了哪些風風雨雨?其經驗對于當下傳統經濟向互聯網轉型又具有哪些現實意義和深遠意義?2017年5月20日,來自央視網、新華網財經、人民論壇、消費日報、中國網、中國商報、中國商務網、中國警察網、法制新聞網、搜狐、今日頭條、人民日報海外版、中國經濟時報、中國經濟導報、中國貿易報、中華網、中新網等數十家媒體匯聚承德如意酒業,圍繞如意洲模式與企業領導、管理學家、法學專家進行了深度對話。
承德老酒如意洲大眾創業與實體經濟轉型媒體對話會
會議現場
轉型是趨勢倒逼的 記者:承德市如意酒業有限公司是一家有著二十多年歷史的白酒企業,品牌雖然不能和一線品牌相提并論,但發展算是比較平穩。那為什么2014年石破天驚地顛覆了傳統的經營模式,轉而進入了不可預知的新模式?考慮過轉型的風險嗎?如果失敗了,企業將何去何從? 侯文青(承德市如意酒業有限公司董事長):如果說小崗村18位村民當年是為了吃飽飯而冒死簽下了分田到戶的生死狀,那么,如意酒業的轉型則是為了企業的發展和讓幾百名員工長久的吃飽飯而被迫轉型的。誠然如您所說,承德市如意酒業有限公司是一家有著二十多年歷史的白酒企業,但為什么長了二十年還是一棵小樹?根本原因就是觀念太陳舊了。 當然我們也清楚的知道,企業轉型不是聽幾次課,參加幾次培訓就能解決的,而是需要通盤的系統考慮和深入研究。運用系統思維為企業轉型升級提供科學和方法論體系,做到領導引領、文化支撐,創新驅動、戰略落地,才能最終實現企業商業模式創新和運營模式再造。 我們也知道轉型有風險,但更知道不轉型只能是死路一條。
承德市如意酒業有限公司董事長 侯文青
“兩個講話”是轉型的指導思想 記者:承德如意酒業的轉型是以什么理論做支撐?其經營理念又是什么? 侯文青(承德市如意酒業有限公司董事長):在傳統經營模式下,企業與消費者之間的關系從購買產品以后而告終。而互聯網背景下,雙方的關系則是在購買產品那一刻開始。互聯網時代衡量一個企業是否能夠走的長久,關鍵在于企業與消費者之間的關系是一生一次,還是一生一世。那么如何能讓消費者和企業一生一世在一起呢?傳統的B2C2C模式(商家—渠道—顧客),是企業提供網絡銷售渠道,網店作為消費者,從平臺上進貨,顧客(終端消費者)購買后,由商家直接發貨。但如意洲的創新B2C2C模式,則是:第一、保留線下店鋪,吸引顧客注冊為消費商;第二、將傳統模式下用于推廣、廣告及渠道建設等費用砍掉,讓利給消費商。由于讓利幅度大,加之無論是推薦新人或自己再次消費仍可分得紅利,于是將消費商凝聚成了一生一世的客戶;第三、開放企業平臺,吸引消費商成為創客。這就是如意洲模式的經營理念。 其是早在2014年之前我們就在探討經營模式轉型。但由于心里沒底始終小步探索。直到李克強總理關于大眾創業的號召和“支持分享經濟發展,提高資源利用效率,讓更多人參與進來、富裕起來”的講話發表后,才使我們下定決心全面推動轉型。尤其是習總書記在十八屆五中全會上發表了“要充分尊重群眾的首創精神,著眼于解放和發展生產力,放手支持群眾大膽實踐,大膽探索,大膽創新。”的重要講話后,才使我們更加堅定了信念。 倍增學=傳銷? 記者:對于承德如意酒業的轉型可謂眾說紛紜,對此您怎么看? 侯文青(承德市如意酒業有限公司董事長):承德老酒如意洲創新經營模式的成功轉型,不僅引起了各級政府和學術界的高度關注,同時也吸引了無數傳統企業前來考察,洽談合作。 2016年9月,清華大學國家服務外包人力資源研究院企業轉型課題組、中國商業聯合會和承德市雙灤區人民政府,組織專家學者在承德召開了“大眾創業背景下的承德老酒如意洲模式研討會”,人民網、中國經濟網、消費網等媒體進行了深入報道。這次研討會高度評價了如意洲模式是踐行大眾創業、促進傳統企業轉型升級的樣本,使我們深受鼓舞。 當然,中國不缺乏改革者,更不缺乏整天不干事卻指手劃腳的人。改開之初,指責小崗村、指責深圳特區的人不在少數,但這些人最終被掃進了歷史的垃圾堆。為了確保企業合法運營,早在轉型之初如意酒業先后邀請了市場監管、司法等部門及法學界泰斗級專家反復論證,其結論均是“既不是傳銷,也不是直銷,而是獨創的如意洲模式,完全合理合法”。 胡偉楠(法學專家):市場倍增學又叫幾何倍增學,從某種意義上說,它就是一個市場經營工具,如同菜刀,廚師用它做飯,壞人用它行兇。但不能說拿菜刀的人都是壞人。 如意州模式即如此。它與傳銷模式有以下幾個不同: 一是銷售的商品不同。傳銷的產品大多是一些沒有價值或品牌,屬于質次價高的產品,產品在傳銷過程中只是一個可流通的道具。而承德老酒是幾十年的知名品牌,在國內外均有一定的認知度,物美價廉。 二是加入的方式不同。在傳銷活動中,傳銷商在獲取從業資格時,一般會被要求交納高額入門費或購買與高額入門費等價的產品。如意洲模式則以市面平價一次性或累計自然消費380元即為創客。 三是營銷理念不同。傳銷只有首次加入、沒有重復消費,文化價值現強調“一勞永逸、一夜暴富”等理念。如意洲模式本質是打造有效的消費者群體,消費者通過消費體驗再自愿的爭當創客參與大眾創業,文化價值觀則始終強調“按勞分配和勤勞致富”的原則。 四是利潤分配體制不同。傳銷靠后補前。即先加入者的提成需要靠后加入者的費用來供給。而承德老酒每一款產品銷售后分配給創客的提成都是總利潤的一部分,在銷售完畢的同時,創客的提成即分配完畢。不需要依靠銷售下一個產品去補充該提成。 五是退貨機制不同。在傳銷活動中,所謂的“產品”或繳納的入門費通常不予退還,參與者的權益無法得到保障。承德老酒如意洲創客可將沒有使用過、仍可銷售的商品退還給公司。 六是營銷管理不同。傳銷的營銷管理很混亂,上線推銷員是通過欺騙下線推銷員來獲取自己的利益,銷售報酬并非僅僅來自商品利潤本身,而是按發展傳銷人員的“人頭”計算提成。如意洲模式的管理比較嚴格,創客是不直接跟貨款接觸,自己的銷量由公司統一進行結算,利益分享由公司統一進行分配。 七是根本目的不同。傳銷的根本目的是無限制地發展下線,僅通過擴大下線來非法牟利。而如意洲模式最終面對的終端用戶是消費者,進行商品交易,即以銷售產品為中心展開所有業務。 通過以上概念、特征及對比,承德如意洲模式完全符合習近平總書記“大膽實踐,大膽探索,大膽創新”的指示精神和李克強總理“法無禁止皆可為”的講話精神,更是對大眾創業國家戰略的最好實踐!
清華企業轉型升級課題組組長 范慶驊
記者:如意洲模式僅僅是個案,還是對于傳統企業轉型具有普遍的借鑒意義? 范慶驊(管理學家):回答這個問題,首先要搞清楚什么是傳統經濟,什么是互聯網經濟,以及我們為什么要轉型等一系列問題。 打個比方:出租車就是傳統的經濟,網約車就是互聯網經濟。因為出租車的經營模式就是整天跑到馬路上漫無目的轉,乘客是誰不知道,碰到誰就是誰。但是網約車會知道我的客戶是誰,我的客戶需求是什么,我會專程為他服務提供個性化服務。 承德市如意酒業有限公司原本是一個傳統的白酒企業,為什么在過去二十多年的發展歷程中始終在小企業的圈子里徘徊不前,而轉型不到三年就形成了四千多個小微生態圈(以實體店為中心的小微創客組織),凝聚了40余萬創客,而且仍在呈不斷上升的趨勢?關鍵就在于如意州管理層果斷地將企業由過去的“出租車運營模式”向“網約車運營模式”進行了轉型。 美國管理大師普拉哈拉德提出,在互聯網時代,企業必須滿足用戶個性化的需求,才可以實現整體的用戶價值,但是如果僅靠企業的自有資源實現不了這一點,因此資源必須依靠外部。如意酒業把所有消費者變成既可以是單純的消費者,又可以做基于如意洲平臺經營酒的創客,完美地實現了企業平臺化、員工創客化、客戶個性化的華麗轉型。 如果說海爾、西安光機所等高新企業的轉型,是打造精英人士的創業平臺,那么,承德如意洲酒業則是真正意義上的大眾創業、草根創業平臺。因此,如意洲模式對于傳統企業轉型不僅具有樣本意義,更具有借鑒意義。
承德廣播電視臺黨組副書記、總編輯 楊正義
創客代表
記者:咱們產品的價格是多少,普通老百姓能消費的起嗎? 侯文青(承德市如意酒業有限公司董事長):多年來始終堅持平價,憑借入口柔、不上頭的特點備受社會各界的一致好評。包含38度、42度、52度三個系列,最低價格10元每瓶、中檔酒價位幾十到二三百元每瓶,工藝品瓶鏤空酒2280元每瓶,產品囊括高、中、低檔,所以,適合各類消費人群。 記者:咱們的生產能確保產品質量安全嗎? 侯文青(承德市如意酒業有限公司董事長):我們有一個完整的質量管理機構,制定了《產品質量管理手冊》,嚴格按照手冊的標準執行,企業運轉這么多年,所有創客對我們最相信的,這么多創客能一路跟隨如意洲·承德老酒在走,就源于過硬的產品質量,所以說如意酒業打造的不單單是發展速度,同時也是打造對消費者的誠信和良知,所以不管市場有多大,產品質量我們一定會放到第一位。
記者現場提問
承德電視臺高級編輯 王克明
央視主持人 范萬晴 記者:在現在經濟大環境下“如意洲模式”的亮點在哪里? 侯文青(承德市如意酒業有限公司董事長): “如意洲模式”恰恰實現了實體經濟的發展和互聯網的結合。沒有互聯網、沒有大數據、沒有智慧物流,“如意洲模式”支撐不了,通過互聯網把企業與消費者結合在一起,把企業和相關的產業聯合到一起。“如意洲模式”是在借助互聯網的基礎上加大力度在全國成立實體分店。不發展實體經濟不行,不借助互聯網,實體經濟發展不會這么快,實體經濟發展與互聯網發展是不矛盾的,發展實體經濟要借助互聯網,他們兩者要結合到一起,發展才會快,而且這也是一種趨勢。沒有這種趨勢是絕對不可能的,因為當今這個國際世界的發展都是通過互聯網推進。
互聯網與實體經濟發展是相輔相成的,通過互聯網可以使產品和消費者距離拉近,而且現在重中之重必須把消費者放到第一位,中國的經濟將來一定是消費刺激經濟增長,而且恰恰在消費的過程中人們的意識增強了,消費不再單單是消費,一定讓消費者在消費過程中受益,在消費過程當中企業應做到完美服務,做好售后服務,這兩者結合到一起企業才能做大做強,這兩者結合在一起,將來就能抓住企業發展的整體趨勢,沒有消費者、沒有好的產品、沒有好的服務,你發展啥?只有這兩點加上互聯網,才能實現企業的轉型。所謂現在的轉型,必須跟上時代的步伐,“如意洲模式”究竟他的亮點在哪兒?它的亮點就是互聯網和實體經濟他們兩個的結合體。是踐行了李克強總理“互聯網+”的理念。 |