中國傳媒聯盟 據 中國廣播新聞網 訊:1997年6月,英國女作家J.K.羅琳出版了哈利·波特系列的第一本《哈利·波特與魔法石》,掀起了魔法狂潮。截至2008年,哈利波特系列的總銷售量超過4億本,系列電影的全球票房高達70多億。J·K·羅琳被評為“有史以來最成功的兒童文學作家”“繼莎士比亞之后最有名的文學人物”。 而在這之前,《哈利波特與魔法石》曾經遭到12家出版社的拒絕,但J.K.羅琳還是第13次投了稿,因為她對自己的書有足夠的自信。 同樣是1997年6月,成立一周年的“老干媽麻辣醬”經過了市場的檢驗,在貴陽市穩穩地站住了腳。之后,老干媽風靡全國,享譽全球,成為很多吃貨心目中的“女神”。 而最初,老干媽創始人陶華碧并沒有賣麻辣醬的打算,她只是為補貼家用開了一家賣涼粉和冷面的小店。卻不料,涼粉賣得不怎么樣,用來拌涼粉的麻辣醬卻很受歡迎,這才逐漸萌生了賣麻辣醬的想法。 這兩個故事里,一個女人選擇了堅持,一個女人選擇了改變,最終都取得了成功,她們有一個共同點,就是自己的產品都足夠“有料”。 “有料”是現在很常用一個詞匯,所謂有料就是有內涵,有干貨,有硬實力。堅持或者改變都只是策略,“有料”才能代表你的核心競爭力,有真材實料,你才擁有成功的基石和“任性”的資本。 二 對“有料”要求最多的行業就是串串香,它既要求食材“有料”,又要求環境、服務“有料”,還要求品牌、文化“有料”等等,而串串香行業最需要“有料”的是底料。普通食客很難從加工好的底料中分辨出底料的原料好壞、衛生狀況,以及是否使用了回收油。所以說,底料是最能反映企業的良心的地方。
真正好的底料,需要保證足夠的衛生、安全和健康,還要有真材實料和絕佳口感,能全部滿足這幾點的底料寥寥無幾。有些企業缺良心,喜歡使用對人體有害的低價回收油;有些企業缺專業,做出來的底料口感一般,難以抓住消費者;有些企業缺實力,不能保證全部采用優質原料??偠灾?,這些企業缺乏為消費者提供優質底料的能力,也因此很快被消費者所淘汰。 但有一家串串香企業竟持續經營了20余年,至今仍是行業標桿,這樣的業界奇跡是怎樣創造的呢? 1996年,袁記串串香的第一家店剛開張,就門庭若市,人氣火爆,第二年又開兩家分店,1998年,“袁緣實業有限公司”成立,袁記串串香進入了發展的快車道。目前,袁記在全國擁有加盟連鎖店數百家,還率先走出國門,把串串香開到了北美。
袁記成功的原因多到可以開好幾門課去講,但最根本的原因還是它足夠“有料”。袁記本身就是做底料起家的,早在1983年,袁記就開始涉足調味品業,并有了自己的生產基地,其研發的底料、調料廣受歡迎。用袁記底料的傳統火鍋店、串串香店的生意都非?;鸨?,在這種背景下誕生的袁記串串香,自然擁有絕對的底料優勢。 在袁記串串香發展的過程中,其團隊始終不忘“有料”的重要性,他們不斷改進獨家秘制的底料,保證口感與營養的合理搭配。所以說,串串香的形式大家都可以學,但袁記串串香的味道卻是獨家的。很多食客都是因為這個味道慕名而來,又因為這個味道成為了袁記忠實的回頭客。 三 火鍋是一項偉大的發明,好吃、熱鬧,食客選擇自己喜歡的食材,并親手把它煮熟,既滿足了食客的個性需求,又讓食客體會到享受“勞動果實”的快感。 傳統火鍋最令人詬病的是衛生問題。首先一群人的筷子在一個鍋里涮來涮去,不夠衛生。這個問題被袁記串串香解決了,每種食材都是一串,吃一串撈一串,最大程度上避免了細菌的交叉傳播。其次,很多火鍋店重復使用回收油、地溝油,這樣的火鍋堪稱“慢性毒藥”。這個問題同樣被袁記串串香所解決了,他們采用自己生產的一次性火鍋底料,味道好,又健康。
讓人懷念的味道,一次性的專屬底料,細致入微的服務,已經成為數百家袁記串串香的“金字招牌”。隨便進走進一家袁記串串香,你會發現這里一切都帶著那么一股透亮勁兒,環境、菜品、底料以及服務員的微笑都無比純凈,真有種如沐春風的舒適感。筆者自己的感覺是,袁記把所有要考慮的都替食客考慮到了,這樣一來,食客就可以心無旁騖,大快朵頤,盡享美味。 所以說,袁記串串香的“有料”不僅僅體現在底料上,環境好、產品好、品牌好、服務好都是袁記能夠開遍全國、走向世界的“料”。想要了解袁記的這些“料”到底如何,還需您親自到店里嘗一嘗,相信您會成為袁記的回頭客。(化春光) (責任編輯:海諾) |