中國傳媒聯盟 據 酷易云 訊:當一個微信用戶正在興致勃勃地聊天,他突然收到了一條來自公共賬號的消息,打開一看,一條赤裸裸地廣告帶著各種催促購買的字眼,如索命符一樣呈現在眼前。這樣的廣告不用說,基本都會被客戶打下地獄,如果商家公共賬號做得太沒水準,只能發這些硬廣,那么面對他的將是失去大量的用戶。![]() 騰訊方是非常愿意與一些有實力的大企業合作,開發出眾多基于服務的微信服務賬號的,比如招商銀行、順豐快遞、快捷酒店管家、中國國家博物館等等。因為這些企業開通的公共賬號,大多是為用戶提供了一種服務。如招商銀行的公共服務賬號,就可以通過簡單的數字選擇、語音回復功能,幫助客戶解決一些常規、程序化的問題。這大大節約了人們打客戶電話,尋求人工服務的時間。而順豐快遞則利用微信公共賬號,不但可以在線生成訂單,在為客戶送達快遞之前,還會將快遞小哥的照片通過微信傳給客戶,這就解決了客戶的安全問題。 微信公共賬號中做的經典的似乎都是提供服務的商家,商家的服務正是利用了微信這個社交平臺得以延伸。那么銷售硬件產品的商家,怎樣才能通過微信將實體產品推給用戶,而毫無違和感呢?筆者了解到,在線下,某品牌不但將一個極其簡單的產品,毫無違和感地植入微信公共賬號,甚至還通過微信這個社交平臺,延伸了產品的內涵。而這個產品就是——一個簡單的計步器。 計步器產品面市幾十年來,在原理上幾乎沒有任何變化。在將其推上社交網絡之前,它給人的感覺既不起眼,也不夠暖。但它仍然有讓人驚喜的地方——在可穿戴設備聯網被行業人士稱為未來發展的一年中,一個可聯網的計步器,以健康為品牌內涵,走上了微信的平臺。那么一個可聯網的硬件設備,為什么一定要放在微信平臺上營銷呢? 因為,一旦它踏上微信平臺,這款冷冰冰的產品,就變成了一個暖融融的社交應用。舉一個簡單的例子,單機版的游戲要想吸引用戶,必須足夠經典。而聯網的游戲,即使它不那么優秀,也會有很多人去玩。過去,計步器這類硬件產品之所沒有流行起來,是因為它的使用過于孤獨。但一旦產品可以聯網,進入微信平臺,人們就可以在公共的平臺上交流使用體驗,產品就會產生質的變化。 在現實實例中,某品牌計步器正是通過搭建微信公共賬號,做計步器排行榜、上傳個人成績等,將硬件產品變成了一個吸引用戶反復訪問,提供硬件產品延伸價值的“社交計步器”。這樣一來,一個小小的計步器,在聯網進入微信公共賬號之后,就變成了可以在朋友、同學、家人、合作伙伴中間一個重要的交際紐帶。所以,硬件產品的微信營銷,只要找好入手點,完全可以毫無違和感。 注:酷易云(www.kuyiyun.com)是國內專業的一站式社媒精準營銷平臺,公司總部位于北京,目前已經在河北、河南、陜西、昆明、福建等地區設立分公司,隨著互聯網普及率的不斷提升,網民規模的逐漸攀升,企業品牌也越來越受到網民在網絡上的口碑影響,社會化媒體營銷正強而有力的助推企業轉變營銷策略,酷易云匯集眾多優質新聞媒體、微信、微博大V、網紅、意見領袖等相關社媒資源,全網營銷覆蓋千萬人群和億萬流量,憑借“酷易云”多年來對媒體投放和整合營銷的豐富經驗,目前已經為眾多的廣告主提供了優質的一站式社會化營銷服務。 (責任編輯:海諾) |