中國傳媒聯盟 據 中國消費網 訊：2017年，新零售風口強勢來襲，在中國零售行業掀起一陣颶風。當傳統零售進入新零售時代，純電商或者純門店的模式都將寸步難行，線上線下融合已然成為發展的必然趨勢。10月27日，中國孕嬰童行業領先的全國連鎖零售企業——樂友孕嬰童在北京千禧酒店舉行了以“創變新零售·共享新生態”為主題的2017年度戰略合作伙伴大會，共話新零售模式萌芽下的轉型升級之路，共建母嬰垂直領域的閉環生態圈。

充分挖掘用戶數據價值，精準營銷

  伴隨著消費升級，再加上與生俱來的互聯網基因，新生代的消費要求變得復雜而多樣。傳統的線下門店與純電商零售，都不能全方位地滿足消費者的需求。針對母嬰零售的消費特點與消費者“無處不在”的屬性，樂友推出了“APP+網上商城+連鎖店”的全渠道運營模式，與天貓、京東等電商平臺全面合并，意在全方位布局購物入口。一方面，可以滿足互聯網時代的母嬰消費人群的線上購物消費習慣；另一方面，通過線下實體店可以使消費者得到良好的產品體驗。

  面對新零售所提倡的“人貨場”，樂友堅持以人為本的核心，采取精準營銷策略，借助會員搜集分析系統，針對不同的會員采取千人千面的營銷解決方案。樂友洞察新一代消費者的關注點，利用新媒體形式進行內容傳播，提升品牌知名度，進而進行產品品牌化打造，促進銷售轉化。采取短視頻的傳播形式，深度綁定社交媒體，利用其自帶的傳播性及互動性，迅速在年輕受眾的心中占領一席之地。打造樂學堂微課互動，為消費者提供軟性增值服務，深入了解挖掘用戶真正需求，從而提高用戶粘度和積極性。

  在此次戰略合作伙伴大會上，樂友創始人兼CEO胡超從宏觀的角度解讀了新零售，并為母嬰行業的新零售之路指引了方向；樂友創始人兼COO龔定宇與多位業內人士分享了樂友的精準營銷案例，探討了“新零售背景下樂友的落地實踐之路”，全方位展現了新零售在未來母嬰零售行業發展歷程中的重要啟示，為母嬰行業的發展指引了新的方向。

樂友創始人兼CEO胡超女士發表演講

樂友創始人兼COO龔定宇先生發表演講

供應鏈共享與渠道共享機制，保障產品安全

  母嬰用品的質量問題，一直是中國家長最為關注的問題。在此次戰略合作伙伴大會上，樂友集團詳細闡述了以供應鏈共享與渠道共享為基礎的獨家采購體系，全方位保證了產品的安全性。

  經過18年在全球供應鏈的深耕，樂友與22個國家、530多家供應商形成直供合作，在跨境海淘與自有品牌領域也有卓越表現。安全健康孕嬰童服裝品牌歌瑞家(great family)、安全健康母嬰用品品牌幼蓓(Ubee)、早教玩具專家品牌字母(Alphabet)等深受消費者信賴的自有品牌，充分滿足了消費者的差異化購物需求。

  與此同時，以供應鏈共享與渠道共享為前提，商品結構也發生了相應的變化。知名經濟學家喬納森·安德森先生在此次戰略合作伙伴大會上，從宏觀經濟學的角度解讀新零售，詮釋了從世界到中國的供應鏈體系對新零售的重大意義，并為母嬰行業尋找到新的發展機遇。

知名經濟學家喬納森·安德森先生發表演講

打通五大壁壘，實現線上線下深度融合

  樂友將商品、物流、會員、支付、營銷五個方面的打通，實現了線上線下的全面融合，得以把實體門店的服務通過互聯網無限延伸。

  在商品方面，保證線上線下同步價格，線下掃描二維碼即可查詢網上評價；在物流方面，實現線上買單、門店自提的模式，完成從線上到線下的引流；在會員方面，在線上通過樂友APP與會員進行精準溝通，在線下通過趣味活動達成與會員深入溝通的目標；在支付方面，樂友日前與支付寶聯手打通了線上支付線下購買的壁壘，將線上資源引流到線下，再通過線下門店為線上服務提供更加穩定高效的客流支撐；在營銷方面，樂友持續貫徹“小門面+互聯網=大世界 ”的宗旨，將具有局限性的線下服務無線延伸。

跨界合作，構建共享生態圈

  樂友日前致力于渠道擴展，主要采取與地方龍頭商業企業進行強強聯手的戰略合作模式。樂友以提供多樣化的零售服務終端解決方案為主要形式，迅速與傳統百貨、超市、藥店連鎖、醫院、大健康等不同業態的合作伙伴強勢聯合。這與樂友大踏步進入新零售時代的意愿相契合，也與樂友構建共享生態圈的策略相吻合。

  在此次戰略合作伙伴大會上，樂友創始人兼CEO胡超、樂友創始人兼COO龔定宇與多位業內人士，一同啟動“母嬰新零售共享聯盟”，開啟了屬于樂友的新零售時代。

樂友母嬰新零售共享聯盟啟動儀式成功開啟

  新零售襲來，母嬰迭代風起突起，線上線下融合勢在必行。樂友，作為母嬰行業的深耕者，早已洞察先機，搶先布局新零售。在面對消費升級的新零售時代，只有像樂友一樣擁有敏銳的洞察力與卓越的執行力的企業，才能走出屬于自己的新零售之路。