從2004年中國廣東始足，慕思以健康睡眠資源整合為初心，逐步成長為中國高端寢具行業領導者。

打造一線高端市場，是慕思成為世界品牌的必由之路。伴隨消費升級，中國已擁有1.5億中產階級和120萬的高凈值人群，中國將擁有千億級高端臥室家居市場需求。

定位資源整合者、區隔化打法，以及多元化品牌傳播，慕思依靠三招成為行業弄潮兒，撬動千億高端寢具市場，成為健康睡眠這一品類的獨角獸。如今慕思旗下擁有7大自有品牌，13年時間2800多家專賣店遍布全球。

專注高端市場，做資源整合者而非產品制造者

慕思一直以來都不是一個簡單的床墊。

它更像一個平臺，把頂級供應商的優質零部件組合起來，打造成一套適合于消費者的整體寢具。避開與對手陷入同質化競爭的同時，盤活床墊以外的睡眠配套產品。

全球最熱門的媒體Facebook沒有一個內容制作人，全球最大的住宿服務商Airbnb沒有任何房產，全球市值最高的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫存。慕思同樣用獨特的商業模式走了很多傳統企業相反的路，成為最大的不生產寢具用品的寢具品牌。

把頂級供應商的優質零部件組合起來，打造成一套適合于消費者的整體寢具。在慕思的全球供應商名單里，涵蓋了意大利、比利時、日本等國家，產品涉及了床墊、乳膠、電動排骨架等。盡管還會被看成一家寢具制造廠商，但慕思的核心能力實際上已經轉移到了資源整合與設計上來。

而所有關于商業模式的探討最終都指向一個點：如何占優市場獲得利潤。

家具行業存在一個定勢：即高端品牌歷來是歐美企業的專享，中國制造則被視為低端的代名詞，血拼價格戰、低利潤無研發、重營銷輕品牌。另一個不爭的事實是，不管什么品類，隨著制造成本優勢的喪失，走低端路線已經沒有了更大的競爭力，產品一定要有附加值才能活得好。加之，中國的消費市場已經發生了很大的變化，中產階級越來越多，且將擁有全球最大的高端消費客戶群。

顯而易見慕思打破了這一定勢，優質的產品供應鏈已經決定了慕思無法做低價格，而是做好高端品牌。

大多數情況下，消費者傾向于用品類來思考，當他產生某種需求時，想起的往往是該品類的領導品牌。因此，為了避開與對手陷入同質化競爭將慕思寢具升級為睡眠系統，在消費者腦海中建立慕思和睡眠的直接關聯，當他想睡得健康的時候，首先就會想到慕思。

此外，睡眠系統不單單是一個枕頭、一個床墊或者一個床架，而是基于消費者身體特征量身定制各個細分單位，最后再組合起來的完整的睡眠生態系統，甚至盤活了床墊以外的睡眠配套產品。中國的軟床市場就有2000億的蛋糕，如果擴大到床上用品的家紡行業，還有1萬億的規模。

區隔定位，以“健康”挑戰“舒適”的紅海

如何把床墊產品做到極致？其實這樣的思考已經敗在了起點上。

從用戶思維的角度而言，產品不是起點，消費者需求才是起點。慕思通過洞察目標消費者的需求，進行了差異化的品牌定位，以健康”挑戰“舒適”的紅海。

寢具市場大部分的床墊品牌都將品牌核心利益聚焦在“舒適”這一點上，具體的差異只體現在技術、舒適賣點以及傳播手段上，創造出如“太空棉床墊”、“記憶棉床墊”、“航天睡眠技術”和“懸浮睡眠科技”等。

慕思產品屬于市場中高端水平，主要面向中國的中產階級。這群人正處在事業拼搏階段，很多人因壓力大處于亞健康狀態。對于他們來說，相較于舒適，健康才是真正的需求。

慕思的定位牢牢鎖定在“健康”，并上升至品牌信仰和使命：讓所有人睡得更健康。

第一代的慕思產品停留在保證健康的基礎層面，床墊設有平衡網和除菌透氣網，使床墊受力均勻，防蟲防螨；第二代睡眠系統可調節排骨架的首次應用、根據人體七軀所設計的床墊等；第三代在科技含量上更進一步，不僅可以電動智能調節排骨架、床品微環境，還配備了健康睡眠測試系統，讓睡眠真正成為一個系統化的解決方案。第四代睡眠系統建立在“六根對睡眠影響”的深入研究上，儼然是一個智能化的私享定制系統。最新推出的第5代健康睡眠系統——TS智能健康睡眠系統，堪稱睡眠的黑科技。它能快速精準獲取人體數據，并與后臺百萬大數據庫深度匹配，區別于傳統軟床的標準、舒適和通用性，TS智能健康睡眠系統強調一床一世界的定制體驗。

其次，如何把服務做到極致？

在寢具市場，多數的競爭對手以“體驗式營銷”為主要的服務模式，當消費者走進賣場，導購人員大多引導消費者去親身體驗不同床墊的舒適程度來達成銷售。然而，這樣的體驗除了讓消費者感受到軟和硬之間的差別，他們并不能獲得更多的指引。

慕思發現中國的富裕階層中，超過四分之三的人群存在著不同程度的睡眠障礙。他們希望解決睡眠障礙問題，獲得真正的健康睡眠。可見，真正能打動目標消費者的并非舒適的體驗而是專業的顧問意見。

因此在終端營銷中，慕思服務人員皆以專業顧問形象出現，為顧客提供健康睡眠參考。在硬件配備上，慕思從瑞士引進全球最先進的睡眠系統，該系統基于人體工程學七軀原理，根據不同人的身高、體重、年齡、睡姿測試出最舒適的睡床數據，科學指導消費者選擇床品。

慕思更是提出做消費者“終生的睡眠管家”的口號。慕思采用金管家服務系統，在全國已經擁有1000個車輛、1000多個服務團隊，在全國3000多家專賣店進行服務。

多元化品牌傳播，奠定行業領導地位

市場上有這樣一個有趣的品牌現象。

賣水果的學褚橙，賣白酒的學江小白，賣茶葉的學小罐茶，賣空氣凈化器的學三個爸爸。然而邯鄲學步，既不懂自己的消費者，也搞丟了自己的產品特質，最后成了別人的嫁衣。

整個中國床墊行業，廣告的宣傳力度都不大，穗寶、喜臨門等老牌子的銷售也主要依賴于口碑和終端宣傳。此時誰能在傳播上打出漂亮的一戰，就有可能占據消費者心智的第一位。而慕思獨辟蹊徑，以多元化宣傳開創床墊行業的營銷時代。

慕思首先將影視廣告登陸央視二套，并且出品了一系列微電影，包括《艷遇》、《床上關系》等，都獲得了較高的點擊率，拉近了與年輕一代的距離。

2014年慕思開始導入情感價值定位，提出“善夢者 享非凡”的口號，《筑夢者》的微電影也由此而生。該片講述了SOHO中國董事長潘石屹、“鋼琴王子”李云迪、亞洲足球先生鄭智、創新工場創始人李開復和籃球小巨人姚明的故事。

這幾個人皆是行業內的頂級成功人士，并且在各自的領域都具有巨大國際影響力，他們的參與將使慕思的品牌形象有了國際化的文化語言，對慕思加速品牌國際化進程無疑具有里程碑式的意義。

慕思的代言人策略獨具匠心，一位精神矍鑠的法國老人，他睿智的眼神，專業的姿態，從容的氣質，能引起高端消費者的情感共鳴。以“慕思老人”這一男性專家代替行業慣用的美女形象，使慕思首先從代言人上與其他品牌相區別，進一步強化“健康睡眠專家”的姿態。

自2009年慕思就開始了“全球健康睡眠文化之旅”，行經德國、比利時、意大利等國，從東方人的睡眠觀點討論到西方的睡眠標準及睡眠文化走訪等。慕思將其一系列的營銷動作整合為健康睡眠文化，而某一個事物一旦嫁接上文化，可延展性便變得極強。

除此之外，慕思通過跨界組合涉足到消費者生活當中，發布了集丹麥vifi音響、臺灣風潮音樂、網易云音樂和全球睡眠資源于一體的云音樂睡眠系統。2010 年年初，慕思聯合五星級酒店推出了國內首家以健康睡眠為主題的會所，打造9 種不同風格的睡眠體驗館。此外，更是和頂級的世界豪門跑車品牌蘭博基尼合作，延伸出豪華跑車寢具。

為了更直接地和目標消費者建立聯系并產生互動。慕思攜手福布斯中文版發布了《2015福布斯中國企業家睡眠指數白皮書》。報告從中國企業家的睡眠觀念、睡眠方式及特征、影響睡眠的主要因素、睡眠影響及睡眠控制行為，深入剖析了中國企業家睡眠質量的狀況與成因。

后記

產品是根，品牌是魂。市場競爭是產品的競爭，產品競爭是質量的競爭，而質量競爭歸根到底是通過“牌子競爭”來實現。

品牌營銷是屬于長線投資，慕思的“健康睡眠資源整合者”是通過13年的品牌運營，才形成今天“消費者腦海里一想到好睡眠，就想到慕思”。

這是一個講述和傳遞品牌價值觀與情感的時代，類似慕思這樣的好品牌，必須會說話。