2018年3月29日，天貓大快消新零售戰略溝通會在杭州隆重舉行，樂友孕嬰童與天貓正式簽署新零售業務戰略合作協議。雙方簽約后，樂友與天貓將進一步加深在新零售戰略方面的協同，未來雙方會在推動新零售轉型及業務領域拓展方面開展積極的探索與合作。

樂友創始人兼COO龔定宇(右)與天貓大快消總經理古邁(左)簽訂新零售戰略協議

本次會議聚集了天貓快消各行業品牌創始人，圍繞“新零售戰略溝通會和新零售先鋒分享”兩大主題進行深入探討，天貓總裁靖捷等阿里高管向與會嘉賓分享了天貓2018年新零售戰略升級和整體解決方案，同時也邀請了多位大快消領域品牌創始人進行新零售先鋒案例分享。據悉，今年初天貓總裁靖捷曾對外公布“天貓三大使命”：引領升級主引擎、品牌數字化轉型主引擎、阿里新零售主力軍。天貓將與各行業的優質品牌更加緊密的合作，共同面對新零售時代大快消零售業的機遇，挑戰和轉型。雙方合力加速商家端品牌落地，以數據為驅動提升商家效率，擁抱新零售大消費時代。

本次合作也是樂友自2014年以 “APP+網上商城+連鎖店”全渠道模式前瞻性的進行O+O布局之后在新零售領域的又一重大舉措。樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇先生表示“對于與阿里的合作我們一直非常重視，早在2013年樂友就作為第一批商戶入駐了天貓平臺，同時我們也是最早與阿里進行數據合作的品牌商，通過支付寶會員、數據及服務的三通，實現線上線下一體化融合。在2017年，樂友接入阿里智慧門店，借助品牌號及會員碼，進一步深化會員全域運營。” 本次簽約之后，樂友將充分發揮自身的全球精選供應鏈資源及多年母嬰零售專業優勢與天貓的品牌及渠道優勢達成共贏，雙方攜手打造的母嬰新生態將加速線上線下渠道融合，達到1+1>2的效果，推動雙方在新零售模式上的進一步的探索與創新。

樂友創始人兼COO龔定宇在簽約后接受媒體采訪

近年來在新零售格局消費全面升級的大環境下樂友不斷創新，助力新零售拓展，不但通過自主研發的樂友APP，導購寶，打破品類限制，提供豐富多樣的會員溝通方式，創建母嬰新零售消費模式。同時為購物中心、商超連鎖、醫院、月子中心等傳統零售終端轉型升級提供解決方案，跨界多元化合作。為廣大母嬰消費群體提供更加便捷的服務。

此次與天貓的新零售業務戰略合作，標志著樂友在積極探索母嬰零售O+O模式，打造智慧母嬰門店方向更進一步，在高效滿足母嬰消費需求的同時，與天貓共享未來市場增長期的行業紅利，同時進一步增強客戶粘性，改善客戶體驗，樹立母嬰新零售的行業標桿。