隨著直播的不斷發展,“直播+”的應用領域也在不斷被探索。“康康直播”就在直播的浪潮中開辟了“直播+醫療”的新模式,這種新型的直播模式在拉近醫患關系、提高醫療透明度、提高問診效率、推進家庭醫生等方面起著積極的作用。那么,“康康直播”是如何開啟“直播+醫療”的新模式呢? 一、改善醫患關系,科普醫學知識 近年來,醫療行業的新聞總是層出不窮,不是號販子,就是醫鬧。究其原因是醫療資源不足,普通醫院缺少專家醫師,讓重點醫院的專家號變得十分緊俏。并且患者的醫療常識不足,使得患者對醫生的信任度越來越低,因而產生了醫患糾紛。 “康康直播”是基于直播的技術打造一個醫療服務平臺,因為目前中國醫療資源的分配極不平衡,“康康直播”通過直播的手段、“直播+”的形式可以使醫患的交流更加透明化。并且“康康直播”的軟件能讓老百姓了解健康的知識,建立社交群,讓患者間交流更加的暢通。
二、醫學資源共享,醫生互相學習 我國很多醫生在校學習的前五年基本“不臨床”,后幾年才在醫院見習與實習,缺乏臨床教學實踐是醫療行業人才缺失的一大原因。然而“康康直播”就可實現醫學資源共享,讓全國各地的醫生輕松獲得學習、研討的機會。 在“康康直播”的軟件里,設有康康直播間,名咖大講堂,健康大社區三大板塊,在名咖大講堂里,有醫學專家,權威雜志社負責人的采訪視頻,醫生可以通過在線學習的方式更加方便的交流學習。
三、提高醫療價值,創造資源價值 在面向大眾和患者群體上,直播平臺勢必會發揮著不小的作用。2016年愛爾眼科醫院的近視眼矯正手術直播取得了巨大的收益。直播后,該醫院的就診量上浮70%,產生直接手術單200萬元,超越了其他傳統媒體的投放效果。 因此,“康康直播”會是一個非常好的導流平臺,醫院藥品通過在直播過程中無縫品牌信息植入,做到了產品曝光,極大提高營銷率;醫院就診通過手術直播做到了醫療技術曝光,極大提高問診率;醫院醫生通過醫患教育直播做到了醫德曝光,極大提高醫患關系的放心程度……這些都為醫院無形中創造了意想不到的資源價值、信息價值和形象價值。
四、推進家庭醫生簽約進程 根據國務院醫改辦等七部委《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》的指導精神,康康直播通過直播及互聯網的形式,幫著基層醫療機構與百姓建立更為直接的溝通方式,醫生與患者家庭,患者家庭與家庭之間溝通更順暢,協議可以通過網絡閱讀及討論的方式,為推進家庭醫生簽約提供方便。
五、患者交流更方便,提高醫療透明度 “康康直播”里面的健康大社區,是患者交流的社群,按科室按地區來劃分,這里面有很多患者是已從醫院離開的,也有一些是關注此類疾病的人群,健康大社區的社群提供了一個患者間交流的空間,大家通過群聊成為好友,好友之間也可以禮物打賞作為鼓勵和回報,這樣就優化了醫療資源,提高了醫療透明度。
“直播”遍地開花 如果說2016年是直播元年,這一年崛起了“花椒”、“映客”、“一直播”、“陌陌”、“快手”……,那2017年是娛樂直播泛紅海慘烈競爭的一年, “抖音”等異軍突起,有很多資本已紛紛轉股、并購,但直播的時代尚未過去,細分化領域是它的下一個關注增長點,在眾多細分化領域,醫療是流量強變現的風口。從另一方面,之前的以春雨醫生,平安好醫生為代表的,以眾多線上輕問診為盈利模式的手機APP,雖然已經得到很多資本的加盟,但因互聯網上的問答存在信息不對稱等諸多問題,故而風險也比較大,2017年,國家衛計委發的一份《關于征求互聯網診療管理辦法和關于推進互聯網醫療服務發展的意見的函》幾乎將這一火熱的市場迅速冰凍,自然就帶來資本的出逃,那醫療直播在推進基層醫生簽約家庭醫生及大型公立醫院醫生優化醫療程序及配置醫療資源方面有獨特的盈利模式,且目前尚為一片藍海,自然成為眾多投資機構擁簇,青睞的目標。 在其2018康康直播年會上,其軟件開發公司寧康幸福的董事長單志單先生表示,“我們‘康康直播’通過直播的手段,‘直播+’的形式可以使醫患的交流更加透明化,也可以促進基層醫生以及社區醫生加快推進家庭醫生的步伐,為國家醫聯體、醫共體來助力,我們“康康直播”從有這個想法到目前內測版的上線,現在已經過了最艱難的時期,不過我們康康人的故事才剛剛開始,還是那句話,"康康直播我愛你,不后悔!我們也尊重并記錄所有的過程。”
康康直播APP研發公司寧康幸福董事長單志單
中國優生優育協會藥械委領導 王昆
康康直播APP研發公司寧康幸福股東 丁立志 總而言之,在面對發達的網絡環境,醫療直播的價值已經被高度認可。目前,“康康直播”正在吸引著各大醫療機構和醫生的目光,“直播+醫療”的概念也正在移動醫療行業形成新的陣地。 文/劉皆 王盛 圖/孫星星 排版/孫康康 (責任編輯:海諾) |