有多少人在無數(shù)加班過后的清晨，是被一杯溫暖的咖啡喚醒的？氤氳的咖啡香氣悄然浸入鼻息，帶動(dòng)每一根神經(jīng)，就這樣開始元?dú)鉂M滿的一天。因此，有的時(shí)候給他人送上一杯早安咖啡，就像是送出了一份愛意、一種問候、一次陪伴。

這也是誕生自20世紀(jì)70年代的咖啡品牌——星巴克的制勝法寶，將輕松和溫馨氣氛的感染做到極致，渲染出一種崇尚知識(shí)、尊重人本位，帶有一點(diǎn)小資情調(diào)的文化。正因?yàn)槿绱耍前涂艘渤蔀楫?dāng)下年輕人最熱衷的咖啡品牌。

這個(gè)五月，星巴克與天貓小黑盒走到了一起，給年輕人們帶來了一份“驚喜”，一個(gè)可以把愛意“說”出來的專屬星禮卡，而天貓小黑盒本尊，也在西溪園區(qū)的星巴克線下店鋪中和人們見面了。

在店鋪的入口處，天貓小黑盒的醒目logo在兩側(cè)排開，而整個(gè)門店入口的背景板都改造成了天貓小黑盒的展示板，給人們以強(qiáng)烈的“儀式感”。

值得一提的是，這是向來保持自家品牌調(diào)性的星巴克，第一次選擇與其它品牌跨界合作，將自家店鋪改造成全新的面貌，而選擇和天貓小黑盒聯(lián)手的原因有很多，很大程度上是基于天貓小黑盒過去嘗試的各類創(chuàng)新活動(dòng)收效不菲，以及在諸多年輕人心中建立的盛產(chǎn)好貨形象。無疑，星巴克與天貓小黑盒的合作可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為更多年輕消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)生活。

天貓小黑盒聯(lián)手星巴克，開出一款會(huì)說話的星禮卡

5月10日，星巴克中國(guó)推出了首款帶有錄音功能的星禮卡，從外形上看，它不同于此前的卡片型星禮卡，取而代之的是一個(gè)心形皮質(zhì)的鑰匙扣外形，在顏值上更勝一籌。更特別的是，它具有“錄音”功能，購(gòu)買者在拿到卡片后可以提前錄制好自己想要表白的甜蜜話語，而收到禮物的人，可以隨時(shí)播放專屬于送禮者的那份心意。

與此同時(shí)，用戶也可以提前定制留言，購(gòu)買者在拿到卡片后，可以在專屬留言區(qū)留言名字和特別的祝福，制作彰顯個(gè)性的定制卡片，讓收到禮物的人可以第一時(shí)間感受到誠(chéng)意。

作為星巴克星享卡唯一指定官方銷售平臺(tái)，本次星巴克特制的錄音星享卡將在天貓小黑盒首發(fā)，且僅能在線上平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買，天貓小黑盒將是唯一新品首發(fā)陣地，線下店面中的星禮卡將只承擔(dān)展示體驗(yàn)功能，不能直接購(gòu)買。

本次天貓小黑盒也首度進(jìn)入星巴克線下店西溪園區(qū)，與消費(fèi)者們?cè)诰€下正式見面。在店面里，人們可以在門頭、產(chǎn)品展柜和結(jié)款臺(tái)上看到精致的天貓小黑盒真貌，而店員們會(huì)協(xié)助講解購(gòu)買流程，向外界展示天貓小黑盒這款創(chuàng)新產(chǎn)品，演示錄音星禮卡的使用方法與特色功能。同時(shí)，星巴克在全國(guó)中的3264家門店中均在線下展示了這次與天貓小黑盒的跨界合作，成為星巴克線下店面中的一片新景色。

現(xiàn)如今在中國(guó)市場(chǎng)，要找到一個(gè)小資且有情調(diào)的線下咖啡館不難，然而不得不說的是，星巴克依舊是所有咖啡品牌里用戶消費(fèi)的首選。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，人們的消費(fèi)生活發(fā)生了諸多變化，不少傳統(tǒng)品牌都走向了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，星巴克也是其中之一。

2015年11月，星巴克即正式在天貓建立了星巴克官方旗艦店，負(fù)責(zé)銷售電子/實(shí)體星享卡、電子/實(shí)體星禮卡、電子咖啡券、咖啡用品、咖啡豆和其它周邊產(chǎn)品，正式開啟了星巴克中國(guó)的線上銷售之路，自此不少消費(fèi)者終于在線上和星巴克見面了。

起初，星巴克將官方旗艦店看作是一個(gè)線上化的銷售門店，但隨著用戶消費(fèi)生活的變化，尤其是當(dāng)9095一代消費(fèi)者，也就是現(xiàn)如今所說的新中產(chǎn)一代，逐漸成為時(shí)代消費(fèi)的中堅(jiān)力量后，這些人群大多追求高生活品質(zhì)，在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)更看重產(chǎn)品的質(zhì)量而不是價(jià)格，追求不失格調(diào)的個(gè)性化消費(fèi)，為此，星巴克也亟待在數(shù)字化營(yíng)銷上開始一些嘗試，去迎合這些新時(shí)代人群的喜好。

以上這些需求恰恰是天貓的強(qiáng)項(xiàng)，作為最懂消費(fèi)者心理、離用戶最近的平臺(tái)，天貓?jiān)谶^去多年間盛產(chǎn)著各種成功的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，因?yàn)閺纳碳液拖M(fèi)者雙端出發(fā)，讓天貓成為攪動(dòng)全球消費(fèi)的重要力量，而星巴克與天貓小黑盒的合作正可謂一拍即合，共同為消費(fèi)者營(yíng)造出一個(gè)具有個(gè)性的高品質(zhì)消費(fèi)生活。

天貓小黑盒進(jìn)化史：一個(gè)品牌營(yíng)銷法寶的養(yǎng)成

據(jù)了解，本次星巴克錄音星禮卡，在天貓小黑盒的全網(wǎng)全鏈路曝光扶持下，僅預(yù)售期間即沖破了12000張銷量。

自2017年3月首度面世，天貓小黑盒即定位為品牌新品首發(fā)的重要陣地，一直以來，天貓小黑盒都在為品牌新品面世創(chuàng)造流量更大、更閃耀吸睛的出場(chǎng)方式，幫助品牌實(shí)現(xiàn)每一款新品首發(fā)即做成“爆品”的愿景。

過去，在天貓小黑盒開出的優(yōu)質(zhì)好貨中，有iPhonep7紅色特別版、阿瑪尼小胖丁等眾多全球大牌產(chǎn)品。從起初的品牌精品尖貨雜燴，天貓小黑盒自身一直在演變進(jìn)化，中期它針對(duì)數(shù)碼科技、美妝等垂直細(xì)分領(lǐng)域挑出過Sony、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等全球大牌專題。也針對(duì)個(gè)性化主題推出過設(shè)計(jì)師高定系列，盡管形式有過諸多變化，但唯一不變的主題是——天貓小黑盒盛產(chǎn)全球優(yōu)質(zhì)好貨，也是品牌新品首發(fā)最佳陣地。

為此，天貓小黑盒也創(chuàng)造出無數(shù)銷售神話，今年3月，天貓小黑盒聯(lián)手美寶蓮紐約FIT me粉底液在中國(guó)進(jìn)行首發(fā)，經(jīng)過各類個(gè)性化內(nèi)容服務(wù)的前期種草、首發(fā)當(dāng)天的全路徑打爆進(jìn)行全渠道曝光覆蓋，讓FIT me在上線首日實(shí)現(xiàn)了單日近11萬支的銷量，打破了多項(xiàng)銷售記錄。可以說，天貓小黑盒已經(jīng)是當(dāng)之無愧的“爆品制造者”，為品牌上新無限賦能。

對(duì)品牌而言，天貓小黑盒的優(yōu)勢(shì)自然是不言而喻的，洞察消費(fèi)者需求，在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)巨大的流量曝光，以及各類創(chuàng)新的互動(dòng)玩法，與品牌共同在服務(wù)消費(fèi)者上更進(jìn)一步。

從消費(fèi)者端看，天貓小黑盒提供的絕非單純的“賣貨”行為，各類例如“種草”等文化消費(fèi)也在滲透其中，而這恰好也是消費(fèi)者所需要的，在千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化產(chǎn)品中，越來越多的年輕人希望有一個(gè)專屬區(qū)域能拿到全球第一手優(yōu)質(zhì)好貨，收獲各類不同感受的消費(fèi)體驗(yàn)。

過去，天貓小黑盒一直側(cè)重于大牌精品的新品首發(fā)，針對(duì)現(xiàn)如今越來越多層次的消費(fèi)者需求，天貓小黑盒在未來還將盡可能多的滿足。