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為了進一步規范凱里市的物業管理服務市場行為，提高物業服務企業的服務水平，保障廣大業主和物業企業的合法權益，使廣大業主明白物業管理消費清單，推動質價相符的消費理念，近日凱里市物業管理行業協會根據國家的法律法規并結合凱里目前的物業管理行業實際情況，推行發布《凱里市物業服務質量等級參考標準》和《凱里市物業服務收費指導意見》。

根據《凱里市物業服務質量等級參考標準》和《凱里市物業服務收費指導意見》的內容顯示：物業服務質量以基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理等6項常規服務分為一級、二級、三級等三個等級標準，物業管理收費的市場指導參考價根據服務等級標準和物業的類型不同分等級指導。本次出爐的市場指導價格可根據物業小區的配套設施設備的情況和服務質量的要求及實際成本適時調整，對于學校、廠房以及綜合類物業未列入本次市場參考價標準，可參考商業寫字樓操作。

一直以來備受爭議的房屋裝修管理服務費和裝修押金也在本次的市場參考指導價里作了明確說明：裝修人（業主或物業使用人）對物業裝修前，簽訂裝修管理協議時應繳納一定的裝修管理服務費。裝修管理服務費包括裝修資料的辦理、裝修垃圾的清運（袋裝指定地點堆放清運）、裝修行為監管等。裝修管理服務費參考按照建筑面積12元/平方米收取。物業企業可以適當收取裝修保證金，其中裝修保證金在裝修竣工驗收合格后一年內退還。如果在裝修過程中出現違規違法裝修行為，物業企業務必及時制止和書面督促整改同時并向相關部門書面報告。

附：凱里市物業服務收費推行服務等級市場參考價

一級服務標準（建筑面積/月）
步梯房（普通住宅）：1.50元/平米；
電梯房（普通住宅）：2.50元/平米；
商業門面（普通房）：3.00元/平米；
商業門面（餐飲業）：4.00元/平米。

二級服務標準（建筑面積/月）
步梯房（普通住宅）：1.20元/平米；
電梯房（普通住宅）：2.00元/平米；
商業門面（普通房）：2.50元/平米；
商業門面（餐飲業）：3.50元/平米。

三級服務標準（建筑面積/月）
步梯房（普通住宅）：1.00元/平米；
電梯房（普通住宅）：1.50元/平米；
商業門面（普通房）：2.00元/平米；
商業門面（餐飲業）：2.50元/平米。

商業寫字樓（按建筑面積/月）
一級：10.00元/平米；
二級：8.00元/平米；
三級：6.00元/平米。

(責任編輯：海諾)

凱里市發布推行物業服務行業質量等級標準和收費參考指導意見