每座城市，都有一個商業核心;每個園區，都是一種生活方式。

T5，規劃有完善的配套和商業，自2017年9月入伙以來，正在逐一兌現。

大城成熟進行中，T5最新進展看這里↓

天安數碼城T5的“智慧”探索

文/羅嵐心

近年來，伴隨著世界范圍內城市化飛速發展，“城市病”的困擾漸漸凸顯。“智慧城市”這一新興詞匯應運而生，眾多發達國家將其作為刺激經濟發展和建立長期競爭優勢的重要戰略。

在這一先行概念的引導之下，“智慧園區”理念也逐漸進入公眾視野。利用互聯網思維對運營模式進行創新，成為產業園區擺脫以往粗放運營模式的必要舉措，我國的產業園區開始向智慧化、創新化、科技化轉變。

作為“智慧城市”的縮影及重要表現形態，“智慧園區”究竟為何?又是如何實現“智慧”?有著近30年城市產業地產開發和運營經驗的天安數碼城帶著對這一問題的探索，一路馬不停蹄、向前狂奔。

探索1.0

“把所有不需要到線下服務中心辦理的事項，全部通過互聯網解決，讓大家足不出戶即可享受服務。”智慧空間公司研發負責人余樂簡潔概括了天安數碼城T5正在使用的智領智慧空間平臺。

“舉個簡單的例子。”他說，“物業報修，通常業主會致電維修中心，可能出現解釋不清的情況，但線上報修可以錄制視頻、語音留言，或者拍攝照片，讓后臺客服人員直觀了解情況，然后有針對性地提交給維修班組，大大有利于服務效率提升。”

據悉，除基礎物業管理外，智領智慧空間平臺還涵蓋產業園區建設中的招商及工地管理(招商租賃、裝修巡檢、工地監控等)，建設完成后的園區運營(安防門禁、智慧停車、園區服務、企業服務、在線繳費、日常消費、社交活動等)，并囊括了園區、商家、用戶等多個關系鏈條，使所有用戶、數據沉淀在一個平臺。

在此基礎上，它還有一個最大亮點，那就是低價運營成本。

物業服務勞動力高度密集，而產業園區服務還需額外為企業提供配套服務，幫助企業實現內部溝通和外部資源對接，故對服務人員數量需求更多。但通過智領智慧空間平臺，占地50萬平方米、入駐數百家企業的天安數碼城T5園區服務僅需一個由四五十人組成的團隊即可完成。

此外，余樂認為，一套完善的科技化服務系統僅是基礎，一個成熟的智慧園區還應堅持與時俱進，不斷根據新的用戶需求完善自身功能和服務。

因此，智領智慧空間平臺自發布以來進行了多次優化升級，不斷做出新的嘗試，平均每個月保持1到2個版本的迭代速度。

探索2.0

小王是天安數碼城T5園區內某企業的員工，早間上班交通擁堵，他為了節省時間，打開手機上的智領智慧空間App在線預約了停車位。停好車后，眼看著上班時間就要到了，他迅速奔向園區企業產業大廈內的人臉識別無感通道，終于趕在規定時間前到達公司。中午，小王在App上為領導預約了CEO午餐，領導在就餐期間結識了園區內另幾家企業老總，大家相談甚歡。休息時間，小王與同事參與了“聚好物”平臺上的分享活動，成功團購了一臺榨汁機。下班后，小王通過App輕松找到自己的停車位，并在線支付了停車費。

這是智領智慧空間App版本升級之后，發生在天安數碼城T5園區內的日常。

智領智慧空間App(天安數碼城T5版)是智慧空間公司專門為天安數碼城T5園區內個人用戶和企業提供的一款手機應用，它通過線上運營服務，帶動園區內各企業及組織共同參與、資源共享，建立一站式服務綜合性公共服務系統。

對于園區眾人來說，運營服務的每一次升級都為他們的工作和生活帶來了諸多便利。

例如人臉識別，這款由天安數碼城團隊基于產業園區和商業寫字樓管理模式而開發的軟件產品，讓經過登記認證的人員實現無感入園，免去了傳統的IC卡和手機等硬件設備帶來的局限，提高園區安防等級的同時使員工出入更加便利。二維碼作為身份識別的技術補充，也讓應用場景更為完善。不僅如此，這一系統還可以轉化為企業內部應用，如VIP訪客、重大活動簽到、企業考勤等。

而“聚好物”為園區上班族提供了一個物品分享平臺，由所在園區管理方專人監管。任一人自行發起眾籌，他人若感興趣隨時可以加入。來自五湖四海的人和來自不同地域的特色產品在此集聚，實現團購優惠的同時也能增加園區工作生活的樂趣。

當前，“停車之痛”已成為城市通病，因停車問題引發的糾紛也屢見不鮮。為提升園區服務水平，智領智慧空間App的開發中也將這一問題納入考量，智慧停車系統由此誕生。

該系統不僅支持當下流行的手機支付和反向尋車，還重點打造了錯時停車、預約車位、車位分享及代客繳費等功能。其中，錯時停車合理利用上下班時間車位占用率差異，可以有效緩解商業寫字樓周邊小區車位緊張的情況;預約車位通過提前在線鎖定車位的方式節省尋車時間(適用于給重要客戶預留車位);車位分享指擁有固定車位的業主如果在某段時間內不使用，可以將車位共享，提高資源利用率;代客繳費即企業可以通過客戶車牌信息提前幫客戶繳納停車費，客戶體驗感上升的同時助企業建立良好印象。

在智慧空間公司的規劃里，不論個人還是企業都不是孤單奮斗的個體。通過園區運營服務，個人與企業可以實現互融共生，呈現出一種持續發展的生態效應，CEO午餐會無疑讓這一目標更近了一步。

基于企業家相互交流的目的，園區搭建了專屬的午餐場地，通過智領智慧空間App隨時隨地在線預約，訂餐訂位無需等待。同時，大家還可以充分利用空閑時間拓展企業人脈，一鍵解決商務洽談、生意會晤等工作。

智領智慧空間App將企業線上服務、線下服務、物業增值服務、個人生活四大鏈條串聯起來，形成了一個有生命力的寫字樓生態閉環。

探索N.0

余樂表示，未來天安智慧園區將繼續迭代升級，重點打造多項服務。

一是當下正在進行的企業智慧服務平臺。通過整合各個園區和當地服務商，引入海量服務資源，讓園區企業在線享受優質的企業服務，并安排專人對服務質量進行監督。加強園區與企業的粘性，使園區和企業互相借力，相互引流，共同發展。

二是大數據平臺。大數據平臺能有效完善產業鏈模型，大數據分析能讓企業快速找到上下游關聯企業，甚至提供關于競爭對手的數據分析。讓企業了解自身行業地位的同時，幫助它們尋找供應商及合作伙伴。

大數據平臺還能實現精準的政策匹配，通過企業參數分析，如行業、人員規模、上一年度納稅額、營業收入、知識產權專利等，幫企業迅速匹配合適政策、解讀政策，做稅收退稅或補貼申請等。

此外，該平臺還有助于提升園區運營效率，通過園區企業成長數據，園區經營、運維數據等指標為園區運營提供參考，對產業園區運營方案有明確的指導意義。

T5增值服務，直擊企業發展痛點

文/羅嵐心

黨的十九大報告指出：要繼續支持產業轉型升級，提高發展水平，促進產業邁向全球價值鏈中高端，將培育若干世界級先進制造業集群。這為產業地產的發展起到一定指導性作用。

一時間，大量資本紛紛涌入，產業地產成為地產行業的新寵。但由此引發的行業現狀也引人深思。目前國內園區數量多且同質化嚴重，給招商競爭帶來了不小壓力的同時，也對現下各園區運營服務轉型升級也提出了新的要求。

實現園區運營由粗放型向精細型模式的轉變，能否為入駐企業提供恰當的增值服務成為重要衡量標準。

服務做加法 負擔做減法

增值服務，歸根結底是一種差異化服務。雖然對于大部分企業來說，一般園區所具備的基礎功能就可以滿足他們的需求，但每個企業發展狀況各異，對于服務內容的要求也不盡相同。

好比車站候車，許多人會在免費的普通候車廳等待;但也存在一部分人對出行質量高要求，選擇去收費的茶室或咖啡廳。然而將茶室或咖啡廳擴建到候車室的規模又沒有必要，因為并不是每個人都有需要。這就是增值服務思維的核心——針對特殊群體做特殊服務。

入駐產業園的中小企業往往就屬于這個特殊群體，它們在加速成長過程中通常會遇到人脈短缺、資源少、招人難等痛點問題。

鑒于此，如何通過創新增值服務體系，在入駐企業發展的不同階段整合各類優勢資源為企業提供全方位的支持，包括人才、融資、協會與聯盟、項目、渠道、供應鏈等，讓入駐企業能夠享受到比其他產業園更低的運營成本，獲得更多的發展資源，助力企業發展，進而為中國經濟的發展提供“腰部力量”，成為擺在園區運營者面前的重要課題。這也是園區立足市場、健康發展的關鍵，是一個園區做到一定規模后，能夠繼續實現高速增長的活力所在。

天安數碼城T5作為集團迭代之作，承襲了企業近30年產業園區運營服務經驗優勢，并在此基礎上形成了一套獨具特色的服務體系。在向園區眾人提供無死角的基礎服務：包括物業管理、信息技術、一站式政務、金融及商業配套等，為企業的困難做減法的同時，還建立有智慧園區運營體系，通過線上系統打通線下的各種服務需求，承擔著園區中小企業孵化器的作用，扮演著培植園區發展后備力量的角色，并致力于幫助企業降低成本、增加收益、健康發展，并形成產業集群。

據相關負責人介紹，T5能給提供給企業的養分，主要集中在三個方面：資源、人才、政策。

構建資源“共同體”

T5作為企業服務者、管理者和投資者的角色，是企業資源的最直接提供者，其供給能力影響著入駐企業的效率。

為此，園區在服務方面重點關注資源“共同體”的構建，協助企業整合內部資源，溝通外部信息，形成互聯共贏的企業社群，實現快速發展。

T5聯合龍崗T4成立了龍鳳高爾夫俱樂部，針對園區高爾夫愛好者打造一個企業家相互交流的平臺，通過每月組織的高爾夫邀請賽，幫助園區企業家拓展人脈。同時，為幫助更多不會打球的企業家迅速融入高爾夫圈，T5與專業的高爾夫培訓機構合作，特別開設了一個高爾夫培訓班，園區內企業家還能享受一定的課程優惠。

對外，園區推出了“T5鄰里節”等活動，定期組織企業家參觀、學習國內國際優秀企業的經營管理經驗。去年，園區組織企業家前往美國硅谷，參觀了google、蘋果等國際巨頭公司并考察了很多硅谷創新型項目。在拓展國際視野的同時，通過這種交流將國外優秀的技術、項目對接給企業，幫助企業提升、發展。

此外，“訂單式服務”也是T5的特色服務之一，它以企業的實際需求和產品屬性為依據，橫向鏈接企業與客戶，縱向打通上下游產業鏈條，為企業直接或間接獲取訂單，具有很強的針對性、實用性。

同時，T5的運營團隊通過不斷拜訪企業，搜集企業的信息，包括簡介、主營業務、聯系方式、上下游產業鏈及業務需求等，并統一將這些信息整理成企業黃頁，上傳至智慧園區平臺，為企業做宣傳的同時逐步累積數據，幫助企業打通上下游產業鏈對接。

助企業打破引才瓶頸

對于企業發展而言，最重要的是技術和人才，歸根到底是人才。因為只有人才才能承接和應用技術，發揮最終的效益。然后，大部分中小企業的招聘現狀是招人難，留人更難。因此，T5不斷創新招聘思路，在原有的各類招聘網站和人力機構合作的基礎之上，整合園區周邊小區、街道的電梯廣告和宣傳欄，重點圍繞五公里范圍內居住的受眾進行宣傳，確保應聘人員的工作意向穩固性。

與此同時，針對企業家在不同階段所面臨的業務以及管理上的各種困擾或瓶頸，T5還邀請了一些實戰專家進行專項培訓，這對企業家思維的開拓及公司的提升產生了很大作用。去年，T5引進高維學堂，在了解企業需求后，開設了稅務籌劃、股權設計等專項企業家課程，實際有效地幫助企業解決了許多問題。未來，T5還將針對企業各個階段引進更多的培訓課程，為園區企業答疑解惑。

提供全方位政策服務

園區根據產業發展、園區建設和企業的特殊需求，為其反映政策訴求、實施政策評估、開展政策協調、提出并爭取針對性的政策支持。

以工商注冊為例，T5安排有專門的運營團隊幫助企業解讀工商注冊相關政策和優惠，并協助辦理工商注冊。這項服務不僅僅包括東莞本地企業的注冊，深圳企業在搬遷至T5后，如需保留深圳的公司，T5也可以提供場地為其保留注冊地址。此外，企業如有特殊需求，如工商變更、記賬、報稅等，運營團隊也會安排其對接專業的服務機構，并獲得專享優惠價格。

當然，T5的企業服務內容不止于此，還包括知識產權、股權規劃、法律咨詢等等企業服務板塊。預計在今年7月左右，園區內服務中心將正式啟用，屆時會為園區內企業提供更多便利服務。

易捷電子|做大數據時代的“小而美”

文/羅嵐心

成立于2016年的東莞市易捷電子科技有限公司，曾經是一家致力于現貨供應電子元件的傳統企業。同年10月，公司旗下的B2C電子商務平臺Easy-Key正式上線。該平臺專注于頻率元器件全球采購服務，憑借專業、海量、精準、高效的運營模式，竭力在最短時間為電子行業用戶提供優質的產品和滿意的服務。

Easy-Key通過行業資源整合，率先運用電子商務模式為客戶提供原廠原裝正品及專業的增值服務，借助網絡平臺的優勢，最大限度的降低服務成本，為電子行業用戶提供超過6000萬種頻率器件的庫存實時搜索、全網比價、在線下單、網上支付和物流跟蹤查詢五位一體的全新電商采購體驗。

除位于東莞市的運營總部之外，Easy-Key在北京、上海、深圳、蘇州、成都和香港等地都設有辦事處和倉儲中心，覆蓋超過60個核心城市。

轉型互聯網大數據

從傳統電子元件供應企業轉型升級為互聯網企業，難免會有陣痛，但這條路又不能不走。

易捷電子科技有限公司運營總監羅俊杰表示，傳統產品供應企業都是“一錘子買賣”，即所謂的“一手交錢，一手交貨”，不會產生額外價值。且近幾年實體經濟萎靡，傳統行業發展乏力。轉型互聯網大數據有著兩個明顯優勢，一是產品的可復制性;二是低廉的成本。實物產品銷量增加，對應的是成本的成比例增長，但用戶分析數據可以依靠一套固定成本供給多個需求方，這就意味著利潤的增加。

在“互聯網+”的大趨勢下，跟不上時代潮流就只能被動淘汰，可這并非代表盲目轉型。實際上，盡管Easy-Key正式上線是在2016年，然而在此之前易捷電子已做了長達6年的架構討論和軟件研發。“如果你訪問我們的網站，我們可以迅速分析出你基本信息、消費習慣、收入水平……”對于企業在數據分析方面的能力，羅俊杰尤為自信，這也是易捷電子在短短的一年多時間里登頂頻率器件細分領域的主要原因。

羅俊杰認為，未來互聯網行業一定是“小而美”，而不是“大而全”。縱覽電商發展史，不難發現，淘寶、京東這樣的綜合電商平臺模式將不再輕易被成功復制，細分市場征伐者諸如唯品會、1號店、去哪兒等反而接二連三突圍而出。因此，易捷電子依托傳統行業積累的經驗，專注電子元件行業，在細分的道路上埋頭苦干、精雕細琢。

事實也證明了這一方向的科學性。易捷電子現年產值將近4000萬，這僅僅是由一個20人組成的團隊所創造的價值。

T5為企業掃除后顧之憂

今年年初，易捷電子正式入駐天安數碼城T5一期，成為了園區內眾多企業中的一員。

談及對于T5的選擇，羅俊杰表示這基于多方因素的考量。首先，從品牌來講，天安數碼城有著多年產業園區運營經驗，十分值得信賴;其次是平臺，天安所提供的這一平臺，不僅能幫助企業家開闊眼界，還能協助企業打通內部人脈，鏈接外部資源;然后是服務，T5的最大吸引力就是它對中小企業的孵化能力，能為企業解決除了運營和方向之外的其它事情，如政策、人才、技術等，為企業發展掃除了后顧之憂;最后，園區低廉的租金以及完善的配套設施也為企業減去了不少負擔。

對于企業接下來的發展方向，羅俊杰認為：“還是要先專注沉淀在一個行業，進行縱向的深度拓展，只有在一個行業立穩腳跟才能有足夠的底氣和實力開發橫向領域。”找到一個正確的方向，并不斷朝著這個方向努力前行，這就是易捷電子一直在做，并且未來還將繼續堅持的事情。