夏季旺季對應,大金空調售后時刻準備著!
時間:2018-06-19 15:09
來源:中國新聞采編網作者:中國新聞采編網
32℃,35℃,38℃,連樹上的知了都在叫著熱、熱、熱。
32℃,35℃,38℃,連樹上的知了都在叫著熱、熱、熱。
炎炎夏日,要是空調壞了,這日子可怎么過?
大金空調深切理解用戶的需求。
大金空調365天24小時在線的售后服務熱線,遍布全國直屬售后服務網點、上千名認定維修工程師,是大金空調售后保養的堅強后盾。
大金空調售后時刻準備著。
全面的售后服務網點
目前大金空調售后已在全國設有 112個服務網點和 北、上、廣3個售后服務中心,還認定了 378 家售后維修店和 819 家特約維修店,在夏季旺季期間都有專人值班,做到在維修方面及時出動讓用戶無后顧之憂。

多元化的售后服務渠道
為了更好地提升售后質量,大金空調售后開通多元化的售后服務渠道,由專業的客服人員 365天24小時 不間斷地受理用戶的咨詢和報修。
在夏季使用高峰期,大金空調客服中心依然能對應用戶的報售后需求,為用戶提供 “快速、準確、親切” 的售后服務。

客戶滿意度至上理念
此外,大金空調售后建立的客戶回訪制度,第一時間獲取客戶對產品、部品和維修服務的反饋意見,將客戶的意見投訴、合理化建議及時傳達給相關部門并做出改進,為客戶提供盡可能的幫助。并且在夏季旺季結束后,對客戶采取問卷和電話相結合的方式進行調研,力求做到將客戶滿意度始終放在首位的服務理念。

夏季使用空調小貼士
1、 夏季空調適宜溫度建議設定在26℃-27℃,此溫度省電并且體感舒適。
2、 夏季使用空調時,面板如果顯示U4故障代碼,不用馬上報修,可先將空調斷電再開啟。如果還是無法正常運轉,此時建議聯系大金空調專業售后。
(責任編輯:海諾)
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