CleverTap移動營銷解決方案開市場先河借力機器學習進軍心理細分

　　CleverTap最強大的市場細分引擎正在改寫營銷人員為終生留存用戶所采用的交付方式

　　美國舊金山, July 05, 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- 訊：市場領先的移動營銷平臺CleverTap今日宣布進軍心理細分領域，為市場細分移動應用用戶樹立新標桿。心理細分是業內首創的一種機器學習能力，為CleverTap致力于幫助實現關系營銷的事業奠定了里程碑。

　　雖然我們生活在數據豐富的時代，但是如今的移動用戶希望能在適當的場合收到正確的信息。現有的移動營銷工具能夠幫助按人口分布、技術分布、地理分布、及應用行為劃分受眾。但是，用戶操作并不總能夠透露出他們真正的興趣所在。隨著季節、體育賽事、時事變遷，他們的行為和興趣點也變化頻繁。他們的操作可以是一次性行為，或者是偶發性的購買。

　　根據變化的需求和辨別出微小的細分用戶群體，針對性地開展營銷，以做到及時、有上下文和契合相關，變得比以往任何時候都要至關重要。用戶會與品牌發生大量的交互行為，而營銷人員必須從中找出能夠用于描述用戶最大興趣點的行為。例如，如果用戶在某一天觀看了動作片，并不代表他就是動作片的粉絲。此用戶最有興趣的影片類型可能其實是喜劇片，而內容推薦應該代表的是這些最主要的興趣點。

　　當用戶數量達到成千上百時，該問題的挑戰度也隨之攀升，使得實現規?；纳舷挛膫鞑プ兊煤翢o可能。借助于機器學習的強大能力，CleverTap能夠利用心理細分能力針對一整個用戶群處理數以百萬計的數據點，從而確定用戶的微小細分。確定用戶對一種事物的傾向性或受吸引性超出了其他任何事物，有助于在產品與每名用戶的主要興趣之間建立有效匹配。

　　通過心理細分，營銷人員能夠預見到用戶需要，并且預測出何種產品或資訊會與何種微小細分群體產生最大共鳴。他們能夠找到一種精確并且更加直覺化的方法來理解用戶將時間用在他們應用程序上的意愿程度。這能讓他們開展針對性的宣傳活動能夠，大幅提高轉化率。

　　走在市場前沿的營銷人員開始發現，CleverTap的心里細分能夠成功地幫助他們找出最聰明的途徑，在用戶的使用旅程中留住用戶。例如，根據用戶感興趣的影片類型和觀影時間偏好，找出用戶觀看一部影片時最有可能購買的少數幾個座位。憑借心理細分，營銷人員現在可以將最好的促銷活動發送給最有可能看重此促銷的用戶，從而確保自己的產品庫存能夠找到最理想的購買者。

　　“基于心理細分的興趣是一項有著重大意義的重大突破，這為營銷人員提供了相應工具，讓他們能夠根據用戶的主要行為或顯著行為，向用戶針對性地推送相關度更高的內容。初步使用，就能讓用戶參與度比行為細分帶來的用戶參與度高出一倍以上。內容和時機的效果要遠為出色得多，用戶對這兩點的反應也要更好。”CleverTap首席執行官Sunil Thomas說。

　　CleverTap在舊金山、紐約、洛杉磯、孟買和班加羅爾均設有辦事處。更多信息請訪問官方網站。欲了解各類規模的企業如何創造更有意義的客戶關系，請訪問客戶頁面。

　　關于CleverTap

　　CleverTap幫助客戶品牌永久留住客戶。它是一種功能強大的移動市場營銷解決方案，通過一個中心化的平臺聚合線上線下渠道的用戶數據。每天都有數以千計的品牌借助CleverTap的機器學習模型，協調差異化的客戶契合策略，幫助營銷人員帶動全渠道的增長。利用有助于創造出色客戶體驗且可操作的實時見解，建設有價值的客戶關系。

　　包括Star、Sony、Vodafone、Domino's、DC Comics、BookMyShow、DealsPlus在內，逾4,000個全球品牌均對CleverTap幫助他們接通用戶、促進移動應用增長的能力予以信賴。有關CleverTap的更多信息，請訪問clevertap.com或者關注它的Facebook和Twitter官方帳號。

　　媒體聯系人

　　Ketan Pandit

　　CleverTap公共關系

　　ketan@clevertap.com