我們將竭盡所能,無微不至,為賓客打造身心愉悅的旅居體驗。
——都喜國際集團創始人Thanpuying Chanut Piyaoui女士
都喜國際集團創始人Thanpuying Chanut Piyaoui女士
“人生七十古來稀”,但對于一個酒店品牌而言,反而因時間的沉淀變得更有韻味。泰國首屈一指的酒店集團——都喜國際集團便是如此。作為泰國首家連鎖酒店品牌,都喜國際集團由Thanpuying Chanut Piyaoui女士創立以來,就一直致力于為賓客打造身心愉悅的旅居體驗。今年7月,都喜國際集團也迎來入華5周年,但回顧這5年,本身入華時間就較其他國際酒店管理集團晚的它并不急于擴張,原因何在?接下去的五年,它又將如何布局?就此,邁點記者獨家采訪了都喜中國區首席代表邱國良。
入華五年 都喜專注為中國住宿市場提供獨特的泰式服務
2013年7月1日,都喜國際集團與常州僑裕集團攜手成立的酒店管理合資公司——都喜富都酒店集團宣布將在中國市場大力拓展酒店業務。至此,都喜酒店集團正式開始發展中國酒店市場,截止目前,已開業酒店5家,今年預計還有3家開業,在建酒店還有20多家。這樣的速度較之一些國際酒店集團而言,“落后”意味濃厚,但對此,邱國良絲毫不在意。他表示,目前都喜酒店集團已將都喜泰麗、都喜天麗、都喜和都喜公主都帶入中國,5家開業酒店中就涵蓋了這4個品牌,豐富了中國住宿市場的形態,更為中國消費者和投資人全面了解都喜酒店集團提供了直觀的通道。
都喜酒店集團在全球管理和經營一系列獨特而無以倫比的酒店和度假村,目前在全世界經營27家酒店,以及確認未來有超過50家酒店將在主要目的地陸續開業,如不丹,中國,印度尼西亞,肯尼亞,緬甸,阿曼,菲律賓,卡塔爾,沙特阿拉伯,新加坡,泰國和阿聯酋。而泰式的熱情服務以及極富盛名的泰麗水療是其最富特色的產品,以“泰式的熱情”為例,都喜傳承泰式的服務理念,通過5種感官來傳遞泰式的殷勤好客,例如:每家酒店都有泰國的裝飾和音樂、用的香氛是泰國特色的香茅,清新怡人、餐廳一定會有泰式傳統的佳肴等等,讓客人不出國門,一樣體驗到泰式的溫馨禮遇。
回顧這五年的發展,邱國良補充道,“憑借我們獨特的酒店加溫泉加spa的優勢和定位,永遠本著投資人和管理方共贏的理念贏得了許多業主及行業的認可。截止目前都喜中國區已開業的5家酒店經營數據表現均不相同,珠三角和長三角等旅游目的地較為成熟的地區酒店經營數據表現都超預期,尤其是廣州從化都喜泰麗溫泉度假酒店以1000元的RevPar處于行業領跑者地位。”
廣州從化都喜泰麗溫泉度假酒店
時隔五年重點發力 都喜中國團隊在打什么牌?
經過前面5年的市場引導,都喜酒店集團已經在中國收獲不少粉絲,也為未來五年的重點發展做了精心鋪墊。談及未來,邱國良表示,“接下來發展的空間還很大,較之過去的5年,未來的5年都喜酒店集團將在中國酒店市場獲得更大的發展。”因為隨著消費升級,中國酒店住宿市場正迎來非常大的轉變,消費者的需求正日益多元化和個性化,“無論是城市酒店還是度假酒店,中國的中產階級已經越來越不滿足單純地住一個平淡無奇的酒店,每一次入住都期望獲得不同的體驗,尤其是住宿的時候。這是那些同質化嚴重的酒店所不能滿足的,但對于都喜酒店而言,這正是它的品牌優勢。作為源自泰國的品牌,無論是從軟件還是硬件方面,消費者都能夠在入住的過程中體會到一些恰到好處的泰國元素。”
基于內外雙方面條件的發展優勢,未來5年,都喜酒店集團將重點發力中國酒店市場的拓展。在酒店數量上,將每年都有3-5家開業;覆蓋區域上也將從目前的重點布局的長三角和珠三角延伸至京津地區,中西部和內地其他區域,最終全面覆蓋中國;而這發展模式,除了現在真正采用的全權委托模式之外,還將采用特許經營模式,在中國實現全品牌的發展,為中國的住宿市場提供泰式的殷勤好客,為賓客打造身心愉悅的旅居體驗。
29層高的惠州雙月灣都喜酒店公寓毗鄰都喜泰麗度假酒店
作為區別于其他國際酒店管理集團最大的不同,在中國住宿市場的發展中,都喜酒店集團一直十分重視全品牌的發展。在采訪中,邱國良也一直強調,“我們不特意重點去發展某一個或某兩個品牌,而是堅持在正確的城市,正確的地點,正確的項目搭配適合的品牌,助力業主和投資人獲得最大的收益。”而這個合適品牌的鑒定,都喜也會以獲得收益為原點,利用自有測算模型進行衡量。
迎合零零后市場 再推第五品牌ASAI
在進行全面品牌發展的同時,都喜也正根據市場消費需求進行新的品牌研發。據邱國良介紹,都喜的第5個品牌ASAI正在推向市場。作為一個專門為零零后打造的年輕化品牌,ASAI經過精心設計,以充分滿足廣大熱愛探索當地純正文化、有創意并且期望物超所值的旅行者們,為其提供一種充滿新奇、別致,且讓人能夠負擔得起的生活方式。” 而對于投資人而言,它更是一個有著快速回報的品牌,在滿足新型消費者需求的同時,盡可能的提高績效,獲得最大收益。
ASAI酒店品牌的配套標準:高品質床品和高壓淋浴設施等
據悉ASAI酒店品牌將于2019年第一季度正式亮相,另外還有五家酒店也已進入開業籌備階段。這五家酒店中有三家位于菲律賓宿務(拉普拉普、奧斯陸和市中心),一家在緬甸仰光(位于歷史悠久的揚金鎮),還有另外一家也在曼谷(位于充滿時尚氣息的沙吞區)。它們預計將會在2019年全部開業,迎接四方賓客。“在不久的將來也會引入中國。”邱國良表示。
一方水土養一方人,一國的國情人文地理的不同也會孕育出獨特的酒店品牌。作為有著70年發展歷史的泰國本土領先的酒店品牌,都喜酒店集團正以傳承泰國文化為榮,向世界傳遞獨一無二的熱情好客。