在旅游成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎之一的當(dāng)下,酒店業(yè)正處于新的發(fā)展窗口。時(shí)至年中,各大酒店品牌上半年激烈廝殺的硝煙暫歇,紛紛回營(yíng)盤(pán)點(diǎn)戰(zhàn)績(jī)、部署新方針,以搶奪下半年、尤其國(guó)慶黃金周高峰旺季市場(chǎng)。為了迎接下半年的消費(fèi)浪潮,近日,雅斯特酒店集團(tuán)在南寧召開(kāi)了“2018年中工作會(huì)議”,在回顧上半年的排兵布陣上,部署了下半年的戰(zhàn)略攻勢(shì),對(duì)此,雅斯特酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO胡競(jìng)選提出了“強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力、完善開(kāi)發(fā)布局、建立新品牌體系、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提升盈利能力”的戰(zhàn)略方針,同時(shí),雅斯特敲定了“內(nèi)強(qiáng)+外拓”雙擎攻勢(shì)的執(zhí)行路線——圍繞消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行酒店產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)和品牌的精耕,繼續(xù)夯實(shí)雅斯特在中檔酒店市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);瞄準(zhǔn)高鐵經(jīng)濟(jì)圈,進(jìn)行全國(guó)范圍的門(mén)店擴(kuò)張和市場(chǎng)深耕,繼續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)領(lǐng)地。雙擎齊驅(qū),雅斯特提檔加速度領(lǐng)跑中檔酒店賽道。
雅斯特酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO胡競(jìng)選在會(huì)上做重要講話
內(nèi)強(qiáng)筋骨 夯實(shí)“第一方陣”的品牌實(shí)力
近年來(lái),超過(guò)2億正在“消費(fèi)升級(jí)”的中產(chǎn)階級(jí),帶動(dòng)商旅出行需求升級(jí),除了“睡好覺(jué)、吃好飯、洗好澡”等基本需求外,消費(fèi)者們對(duì)酒店的設(shè)施配套、審美品位和人文關(guān)懷等個(gè)性化需求也與日俱增。
為了迎合商務(wù)人群的品質(zhì)體驗(yàn)需求,上半年,雅斯特重磅推出“雅斯特國(guó)際酒店”這個(gè)中高檔酒店市場(chǎng)的新品類(lèi)。雅斯特國(guó)際以“簡(jiǎn)致、靜美”的優(yōu)雅風(fēng)格,采用化繁為簡(jiǎn)的現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念,并將意大利優(yōu)雅時(shí)尚融入其中,從建筑、大堂、餐廳、走廊,到客房及用品配置,都加入現(xiàn)代化生活簡(jiǎn)潔、精致、活力的元素,一經(jīng)推出,就深受追求品質(zhì)與舒適的商務(wù)人士的認(rèn)可和喜愛(ài)。同時(shí),雅斯特產(chǎn)品矩陣更完善,也更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)威力。
雅斯特國(guó)際酒店一經(jīng)推出就備受關(guān)注與追捧
對(duì)于酒店業(yè)而言,如果說(shuō)產(chǎn)品決定了顧客的“第一印象”,那么服務(wù)將是走進(jìn)顧客內(nèi)心的關(guān)鍵鑰匙。雅斯特對(duì)服務(wù)的重視堪稱(chēng)業(yè)內(nèi)典范,不僅全面升級(jí)朋友式服務(wù),在高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)地反復(fù)精雕細(xì)琢后,將雅斯特“自信、激情、共享、感恩”的價(jià)值觀浸潤(rùn)到顧客服務(wù)與體驗(yàn)中,讓顧客住了還想住,成為雅斯特的鐵桿忠粉。而這背后,是雅斯特不斷地通過(guò)“技能大比武”等內(nèi)部比賽形式,將強(qiáng)化提升整體團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化、日常化,讓服務(wù)細(xì)節(jié)滲透到員工的言行之中。
市場(chǎng)的任何競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),酒店業(yè)更是如此。隨著發(fā)展規(guī)模的日益擴(kuò)大,雅斯特集團(tuán)旗下品牌已擁有超過(guò)350家酒店,對(duì)各類(lèi)優(yōu)秀人才的需求也更為渴求。為此,在門(mén)店運(yùn)營(yíng)上,雅斯特通過(guò)不斷優(yōu)化創(chuàng)新激勵(lì)制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的價(jià)值最大化,吸引并留住一大批優(yōu)秀人才,進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力。
上半年,雅斯特在產(chǎn)品、服務(wù)和人才等方面采取的一系列有力舉措,收獲了良好的口碑與業(yè)界認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了從大區(qū)域品牌向全國(guó)性連鎖品牌的完美轉(zhuǎn)身。在行業(yè)新的權(quán)威排名中,雅斯特酒店品牌從去年的13名躍升至第9名,首次挺進(jìn)中國(guó)中檔連鎖10強(qiáng),進(jìn)入中檔酒店品牌第一方陣,成為業(yè)內(nèi)及媒體聚焦的熱點(diǎn)。同時(shí),諸多的殊榮嘉獎(jiǎng)也印證了雅斯特持續(xù)騰飛的行業(yè)標(biāo)桿形象,雅斯特酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO胡競(jìng)選榮獲五星鉆石獎(jiǎng)“2018中國(guó)酒店集團(tuán)杰出總裁”、雅斯特酒店集團(tuán)榮獲“中國(guó)最具品牌價(jià)值酒店集團(tuán)公司”榮譽(yù),雅斯特國(guó)際酒店榮獲中國(guó)酒店業(yè)金鷹獎(jiǎng)“杰出新品牌”等。
外拓市場(chǎng) 加速“百城千店”的戰(zhàn)略落地
業(yè)內(nèi)人士分析,目前,中檔酒店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)潛力的業(yè)態(tài)之一,發(fā)展呈上升趨勢(shì),2018年中檔酒店之所以會(huì)如此受關(guān)注,除了其天然的DNA之外,還有一個(gè)很大的刺激因素就是龐大的潛在客群正面臨消費(fèi)升級(jí),“商旅休閑化”被越來(lái)越多的商旅人士認(rèn)同和倡導(dǎo),這些綜合因素促使中檔酒店聚焦在鎂光燈下,推動(dòng)中國(guó)酒店業(yè)格局的改變,而雅斯特恰好就處于這個(gè)趨于上升的賽道上。
能否在中檔酒店市場(chǎng)擁有一席之地決定著品牌未來(lái)十年的發(fā)展態(tài)勢(shì),如何拿到入場(chǎng)券則考驗(yàn)著一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。對(duì)此,雅斯特酒店集團(tuán)在創(chuàng)始人兼CEO胡競(jìng)選的帶領(lǐng)下,堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)健而強(qiáng)有力的步伐,奔跑著。
針對(duì)投資人,今年5月,雅斯特酒店集團(tuán)正式成立酒店行業(yè)首個(gè)由品牌方和投資人組成的私董會(huì)——雅斯特悅享會(huì),開(kāi)創(chuàng)了新型的投資合作新模式,為雅斯特薈聚更多優(yōu)秀的志同道合的投資人提供了一個(gè)平臺(tái)和據(jù)點(diǎn)。同時(shí),在第五屆中國(guó)國(guó)際酒店投資加盟與特許經(jīng)營(yíng)展覽會(huì)(HFE廣州展)上,雅斯特更是大放光彩,斬獲307份意向合同,簽約2000萬(wàn)元,吹響搶灘華南市場(chǎng)的結(jié)集號(hào)角,市場(chǎng)外拓開(kāi)局形勢(shì)喜人。
承接上半年的良好開(kāi)局,面對(duì)下半年的市場(chǎng)攻勢(shì),雅斯特有著更為精細(xì)化和可行性的清晰戰(zhàn)略部署。雅斯特將繼續(xù)鎖定“高鐵經(jīng)濟(jì)圈”,鎖住商旅消費(fèi)群體,隨著消費(fèi)升級(jí)新浪潮的節(jié)奏,進(jìn)一步細(xì)化以兩湖兩廣,云貴川渝,深戶京津?yàn)楹诵牡膽?zhàn)略布局:在廣西、湖北兩大核心區(qū)域,加強(qiáng)省會(huì)城市密集布點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以周邊優(yōu)質(zhì)地級(jí)市向縣級(jí)市密集滲透布點(diǎn),形成地級(jí)市區(qū)域以小連鎖帶動(dòng)大連鎖的格局;對(duì)于湖南、上海、四川、重慶、云南、福建、江西、河南等集團(tuán)三年重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,則針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況與區(qū)位因素,采取因地制宜的開(kāi)發(fā)策略,為加速實(shí)現(xiàn)“區(qū)域國(guó)際百城千店”戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
消費(fèi)升級(jí)的新時(shí)代下,中國(guó)酒店也進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展的新階段,中檔崛起已蔚然成勢(shì),而品牌的溫度和戰(zhàn)略的精度成為品牌新勢(shì)力異軍突起的致勝法寶。雅斯特酒店集團(tuán)緊緊抓住精選商務(wù)新消費(fèi)市場(chǎng),精準(zhǔn)鎖定高鐵經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈,回歸產(chǎn)品和服務(wù),以強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力為支撐,打造各具特色的高品質(zhì)商務(wù)型酒店產(chǎn)品,塑造雅斯特獨(dú)具文化特色的品牌標(biāo)簽,通過(guò)共享機(jī)制模式、私董會(huì)高端平臺(tái)等形式,從區(qū)域向全國(guó)、向海外快速擴(kuò)張,以實(shí)現(xiàn)“區(qū)域國(guó)際百城千店”戰(zhàn)略目標(biāo)。在中檔酒店賽道上發(fā)力趕超,雅斯特正向“國(guó)際一流酒店集團(tuán)”不斷靠近。