2018年已經(jīng)過半，和去年同期相比，壁掛爐市場出現(xiàn)了“冰火兩重天”的景象。產(chǎn)業(yè)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年前兩個季度，國內(nèi)燃?xì)獗趻鞝t總銷同比呈現(xiàn)下滑趨勢。

    在經(jīng)歷一輪“煤改氣”政策紅利后，國內(nèi)壁掛爐市場正在回歸理性。然而，政策紅利退潮并非只剩泡沫，大浪淘沙過后，新機(jī)遇已經(jīng)顯現(xiàn)，從業(yè)者能否就此把握是關(guān)鍵。

    作為最早進(jìn)入中國市場的外資企業(yè)之一，威能近年來始終表現(xiàn)搶眼。早在2016年政策紅利釋放初期，威能就開啟了新一輪布局，在堅守與變革中為品牌注入強(qiáng)大生機(jī)——

    1.保持高效

    早在品牌誕生之初，威能就將清潔高效作為產(chǎn)品生產(chǎn)的一大準(zhǔn)則，融入品牌DNA。

    在144年的發(fā)展歷程中，威能每一次巨大進(jìn)步都伴隨著高效技術(shù)的突破，其中，威能率先開發(fā)運(yùn)用的冷凝技術(shù)，已在歐洲普及，目前國內(nèi)以北京為代表的多座城市，也將冷凝爐納入綠色建筑推廣計劃，成為項目施工的綠色“風(fēng)向標(biāo)”。

    以威能ecoTEC plus冷凝壁掛爐為例，應(yīng)用潛熱回收技術(shù)，熱效率高達(dá)108%。全預(yù)混式燃燒冷凝技術(shù)，實現(xiàn)5星級氮氧化物排放，綠色環(huán)保。

    來自BSRIA的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年壁掛爐市場雖整體下行，但冷凝爐市場卻不降反增，市場前景不可限量。

    2.極致細(xì)節(jié)

    在威能，一臺壁掛爐的誕生，并不是從生產(chǎn)線的一頭到另一頭那么簡單。即使是壁掛爐內(nèi)的一個小零件，都會被隨時叫停“下線”，從分布全球的威能工廠運(yùn)送回德國總部，接受多輪嚴(yán)格的審核監(jiān)測。

    整齊的排列、嚴(yán)密的咬合、均勻的光澤，將每一個零部件打造成工藝品，是德國威能對品質(zhì)的百年堅守。

    壁掛爐行業(yè)有“三分產(chǎn)品，七分安裝”的說法，威能用反復(fù)打磨的匠心守住了“三分產(chǎn)品”，更不會對“七分安裝”掉以輕心。

    早在15年前，威能就成為國內(nèi)首家擁有獨(dú)立售后服務(wù)團(tuán)隊的品牌，設(shè)立了覆蓋全國的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，用戶撥打客服電話，就能享有包括產(chǎn)品售前咨詢、故障排查、售后報修的全程服務(wù)。

    為升級用戶服務(wù)體驗，威能陸續(xù)在全國設(shè)立了30多個服務(wù)站點(diǎn)，并搭建了可通過微信官方服務(wù)號“威能家園”接入的、覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)售后平臺。

    近年來，威能還會定期舉辦售后技能大賽，召集威能全國售后技師進(jìn)行技能切磋與比拼。大賽分為筆試和實操兩大部分，筆試環(huán)節(jié)要求技師在10分鐘內(nèi)容完成作答，考驗技師的快速應(yīng)變能力；實操環(huán)節(jié)則模擬用戶家中常見故障，從上門到完成服務(wù)，全面考核技師的技能水平與服務(wù)意識。

    3.不止于“爐”

    從威能品牌誕生之日起，憑借創(chuàng)新和嚴(yán)謹(jǐn)精神，威能始終占據(jù)行業(yè)引領(lǐng)者地位。

    然而，威能沒有止步于采暖產(chǎn)業(yè)鏈的輝煌，轉(zhuǎn)而將目光投向了更廣闊的市場。2015年，威能率先布局舒適家居領(lǐng)域，相繼推出新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、空凈等涉及水、空氣、溫度等生活關(guān)鍵要素的全舒適家居產(chǎn)品。

    在威能看來，消費(fèi)者不斷進(jìn)步的今天，威能的發(fā)展不應(yīng)停留在小我，而要融入更大的格局。正如IBM從傳統(tǒng)IT公司，到全面互聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變，威能由提供產(chǎn)品，到提供全屋舒適系統(tǒng)解決方案的轉(zhuǎn)變，勢必帶來更多可能。

    當(dāng)舒適家居產(chǎn)品被越來越多中國家庭認(rèn)可，以采暖系統(tǒng)為代表的舒適家居市場仍有廣闊空間。此時，行業(yè)內(nèi)的每一份子不妨與威能一樣，走上自我精進(jìn)之路，為迎接下一個市場高點(diǎn)做好準(zhǔn)備。