淘寶運營的三大誤區(qū)

　　經(jīng)過漫長的八年淘寶運營生涯，我深深地認同這個道理。淘寶創(chuàng)業(yè)是很多朋友的通往成功的捷徑，現(xiàn)實卻是“幾家歡喜幾家憂”。有的店鋪賺的盆滿缽滿，有點店鋪則一直默默無聞，有的店鋪則像流星一樣一閃而過。下面群掌柜編輯就來談?wù)勌詫氝\營的三大誤區(qū)。

　　一、淘寶店鋪的基石：產(chǎn)品

　　我從業(yè)8年來接觸了上百掌柜，粗略統(tǒng)計大概70%的掌柜認為自己的產(chǎn)品是同行業(yè)的佼佼者，店鋪沒運營好是推廣運營的問題，電商運營團隊不給力造成。

　　有句古話“巧婦難為無米之炊”，在產(chǎn)品沒有競爭優(yōu)勢的情況下，強行用直通車去引流，代價會相當大，產(chǎn)品沒有競爭力會導致寶貝轉(zhuǎn)化低、淘寶客沒人推、報活動沒有銷量、有了銷量店鋪評分直線下降，最終讓這個店鋪陷入惡性循環(huán)。

　　店鋪選款的時候不要過于依賴老板推薦哪個款，要用數(shù)據(jù)說話，只有運營測出來的數(shù)據(jù)才更可靠。因為產(chǎn)品最終要被市場和消費者認可。運營應(yīng)該關(guān)心的指標是點擊率、收藏加購、轉(zhuǎn)化率、退貨率、客戶評價等，經(jīng)過層層篩選后的寶貝才值得我們?nèi)ネ茝V。

　　二、打造店鋪的爆款群

　　有句古話“不要把雞蛋放進一個籃子里”，很多運作的不錯的淘寶店鋪突然消失了，就是因為店鋪得抗風險能力太弱，過于迷戀爆款、神化爆款，很多店鋪因為炒作銷量被查，抽檢數(shù)據(jù)不合格，有違規(guī)記錄等，一旦處罰就會影響這個店鋪，而這個處罰會有一定的時間期限，在此期間店鋪幾乎獲取不到免費流量，導致嚴重虧損無法經(jīng)營。

　　我的運營策略就是打造店鋪爆款群，這樣店鋪得穩(wěn)定性就會非常好，不會因為個別爆款的隕落而對店鋪造成致命打擊。當然在此奉勸各位掌柜還是要嚴格遵守淘寶平臺的規(guī)則來運營店鋪。就算有小動作也要掌握好尺度，淘寶的抽檢是有數(shù)據(jù)預兆的。

　　三、切記盲目擴張“蛇吞象”

　　很多朋友認為店鋪會因為生意慘淡而運營不下去，其實還有一些店鋪是因為生意火爆而死掉。特別是像淘寶雙十一大促活動、申報聚劃算活動、天天特價活動等，銷量太好卻超出了自己的生產(chǎn)能力導致庫存不足而無貨可發(fā)，大量的客戶投訴導致店鋪關(guān)閉。

　　2016年雙十一，我們的銷量太好而備貨不足，好在雙十一期間的貨可以延長半個月發(fā)貨，我們找了所有的資源才湊齊了訂單所需的貨物。很多人還有一種“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”的思維誤區(qū)，在實際運營中我們要更接地氣、量力而行。只有先活下來，才能有更長久的發(fā)展。

　　遙想編輯剛?cè)胄袝r也是一個小賣家，一個人運營店鋪、一個人當客服、一個人打訂單、一個人發(fā)貨、一個人進貨、一個人處理售后，經(jīng)過漫長的打拼，終于熬過來了，十分理解小賣家的辛酸。在此祝愿廣大讀者朋友可以打造自己的爆款群，讓店鋪走上正軌，最終攫取人生的第一桶金。原文來自群掌柜：https://www.qunzg.com/article/1613.html