數字社區綜合服務平臺是全球首家集成公共服務和生活服務功能的交互式便民服務平臺（一窗一號一碼）。根據項目規劃，將以一萬人為單位進行基礎測算，在全國建立約17萬個“數字社區綜合服務平臺”，搭建一條全國互聯互通的“信息高速公路”。這還不包括產業鏈、供應鏈上的消費平臺、供給平臺等，只是以構建社會基本公共服務體系和社會基礎保障體系的基礎服務平臺。

    平臺運行基于去中心化的、分布式的覆蓋全國省市縣以及各類行業、專業的強大數據庫體系，是一種模塊鏈或區塊鏈。其中，基于人口全覆蓋的目標，建立個人基礎信息源代碼（賬號體系）和個人財富賬號，可通過面部識別、指紋識別、密碼識別等感應化方式自動感知及登錄，為其從出生到死亡的一切需求提供精準服務，也就是“數字個人”，是實現“數字社區”、“數字城市”的基礎。

    利用數字化手段，只需每人建立基礎信息源代碼，記錄一生、管理一生、服務一生。一窗口受理，一平臺共享，一站式服務，通過數據共享交換平臺，變“群眾跑腿”為“信息跑路”。簡化優化辦事流程，能夠從根本上解決社區居民辦事跑斷腿，程序多排隊長，效率低耗時長等問題。
 

      數字社區服務大廳、網上辦事大廳、移動APP、新型數字終端等，統一身份認證體系，構建一張布滿全國的便民服務網，無論是醫療、教育、社保、養老還是其它服務領域，都可以實現一網通辦。

      運用大數據精準分析用戶的需求，變“被動服務”為“主動服務”。