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    Asiabill三大服務升級,助力中國跨境電商黑五暢賣全球

    時間:2018-11-20 12:10 來源:企媒在線作者:企媒在線
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      隨著“黑五”的即將到來,海外的消費者及中國的跨境電商愈加興奮與緊張。中國跨境賣家為在黑五期間收獲不錯的業績,早在數月前就開始了各項準備工作。然而,賣家能否穩戰“黑五”旺季,支付作為購物環節中的關鍵,成功率的高低是訂單轉化率的決定因素。Asiabill作為一家跨境收款方案提供商,為了幫助跨境賣家在黑五期間打一場漂亮的勝仗,我們對服務做了全面升級。

      根據以往的經驗及客戶交易量的增長趨勢,預計今年黑五期間,Asiabill平臺要處理的訂單量將增長3倍。為了迎接訂單旺季,我們后端服務團隊早在一個月前就從風控、客服、通道三方面做好了充分準備,以確保最大程度的提升支付成功率。

      1。 風控服務升級

      ①從剛過去的雙11促銷活動,我們發現商戶的折扣模式紛繁復雜,為了迎接接下來的感恩節、黑五、網絡星期一以及圣誕節等購物節日,asiabill風控團隊會提前跟商戶做好充分溝通,了解其營銷計劃,最大程度的提高商戶轉化率,減少拒付和偽冒的經濟損失。

      ②時刻關注商戶的交易情況,如有問題馬上跟進并反饋,確保溝通暢通無阻。

      ③我們會加大日審力度,對每筆交易成功的訂單做更詳細的分析,力圖將可能的拒付偽冒損失降至最低。

      2。客服服務升級

      ①針對不同的商戶,客服會在黑五期間,加強商戶交易數據的觀察,留意支付成功率,是否有異常訂單等,保證商戶交易正常,確保商戶交易安全。

      ②黑五期間我們客服值班人數會增加2倍,安排7*24值班,以便快速響應商戶需求。

      3。通道服務升級

      一方面我們會增加備用通道,如有突發情況可以隨時切換通道;另一方面,我們會根據商戶的市場情況增加10%-50%的二拋通道,針對商戶持卡人所在地區的失敗交易自動拋送到該區域的銀行,提高交易轉化率。

      為客戶提供優質的服務一直是Asiabill不遺余力在做的事,我們在服務上做了各項升級準備,保證最大程度的提升客戶支付成功率,助力跨境賣家打贏黑五這場硬仗。

      黑五即將來臨,Asiabill在紐約時代廣場的納斯達克屏上,向中國跨境賣家送上了最真誠的祝福!

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      關于Asiabill

      Aaisbill(簡稱AB,全稱Asiabill Company Limited )是一家專業提供一站式跨境收款服務的公司,業務包含:國際信用卡收單、海外本地收款、亞馬遜平臺收款、國際B2B匯款及多元化的增值服務,如:VAT繳納、PayPal結匯、跨境電商貸等。持有香港金錢服務經營者(MSO)、美國貨幣服務(MSB)牌照。 具有Visa QSP資質,MasterCard PF、美國運通商戶集成商資質,作為相關資質和牌照的持有機構,Asiabill的跨境收款服務受監管機構合規監督,符合法律法規以及卡組織相關規定的要求。

    (責任編輯:海諾)
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