今年前10個月,蘇寧金融交易量突破萬億,激活會員已超7000萬。2018年,在金融強監管的一年里,蘇寧金融堅持整合內外資源巧做“加法”、聚焦核心業務痛做“減法”、發揮科技創新做好“乘法”、優化管理流程勇做“除法”,一系列耀眼的數據,是其縱深推進創新、做好“加減乘除”法則取得的成績單。
“加法”:內外并重 打造金融生態圈 在“金融生態圈”光環的加持下,前途光明、潛力巨大的蘇寧金融, 本著當下最好的合作“秘籍”——開放、共享、聯動,從蘇寧生態圈到外部平臺機構,全渠道融合,成為了“香餑餑”。 對內,多元滲透。蘇寧已打造了“兩大、兩小、多專”的智慧零售業態,從蘇寧廣場、蘇寧易購生活廣場,到蘇寧小店、蘇寧零售云店,再到蘇寧易購云店、蘇寧集物、蘇鮮生、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧影城、蘇寧體育、蘇寧汽車超市,門店已達10000家。依托蘇寧生態圈龐大的資源和場景,蘇寧金融積極打通線上線下,加速提高滲透率,實現協同發展。 對外,強強聯合。從銀聯、交通銀行、浦發銀行、中信銀行、民生銀行、天津銀行、鄭州銀行等銀行機構,到浪潮集團、南京地鐵、我的南京APP、華為PAY、Samsung PAY、碧桂園旗下社區金融平臺碧有信、驢媽媽等企業平臺,蘇寧金融紛紛與他們甜蜜“聯姻”,拓展金融場景和服務人群。 內外并重,巧借外力,讓自己的服務半徑不斷擴大,服務場景不斷延伸,蘇寧金融全景式金融生態圈已然成型,勢能持續放大。 “減法”:業務聚焦 集中精力辦大事 2011年從第三方支付入手的蘇寧金融,早已實現綜合化布局,業務不但“大而全”,更重要的是“大而強”。 不過,進入2018年,蘇寧金融大膽做減法,將業務重組精簡,聚焦“5+1”核心業務,包括供應鏈金融(鏈速融)、微商金融(樂業貸)、消費金融(任性貸、任性付)、支付(蘇寧支付)、產品銷售(零錢寶、蘇寧智投、蘇寧延保、蘇寧卡)和金融科技輸出。
聚焦核心業務,讓蘇寧金融能夠集中精力辦大事,這樣自然能出好成績。在供應鏈金融上,蘇寧金融打造了“鏈速融”系列產品,已累計為數萬家企業提供超過1600億元的資金支持;在微商金融上,“樂業貸”為小微商戶提供在線化、低門檻、低利率的貸款服務,自上線以來已為超過兩千個商戶共計提供超過5億貸款額度;在消費金融上,兩大拳頭產品“任性貸”和“任性付”, 讓消費者資金無憂生活不愁,全面助力消費升級,其中任性貸1分鐘申請、最高30萬額度。 而蘇寧支付整體交易規模突破1.5萬億,激活會員超7000萬,位居國內第三方支付行業前列;在產品銷售上,蘇寧延保服務客戶達600萬人次,穩居行業第一。 “乘法”:創新科技 為騰飛插上翅膀 科技創新,雙輪驅動,被認為是每一個企業提升“奔跑加速度”乃至轉型升級的制勝法寶,金融企業也概莫能外。技術的迭代升級,是撐起蘇寧金融“金融x科技”的基石。 這幾年,蘇寧金融不斷加大科技投入,聚焦生物特征識別、大數據風控、物聯網金融、區塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技,用技術去突破各種邊界。尤其是今年以來,蘇寧金融進入“科技收獲季”,在區塊鏈、大數據風控、金融AI領域均取得了突破性進展。 在區塊鏈上,上線的國內首個金融區塊鏈黑名單共享系統,實現金融機構間的反欺詐黑名單的安全共享和存儲,目前已具備550萬各類黑名單數據。在大數據風控上,打造的“伽利略”信用風險模型體系,具備1500多個特征,已應用于10多個客群和場景的信用風險防范;發布的“幻識”反欺詐情報圖譜數據規模達10億級,已應用于黃牛識別和養號、騙取拉新補助識別等方面。在金融AI上,推出的金融智能客服機器人當前問答準確率達92%,居于行業前列。此外,研制了第三方支付首家真正意義上的一鍵付產品,讓訂單支付成功率提升至90%以上,用戶操作步驟從4步減少到了1步,支付時間從12秒減少到1秒,等等。 創新是企業發展的不竭動力。技術升級,科技創新,讓蘇寧金融實現了“金融x科技”的乘法效應,為騰飛插上了翅膀。 “除法”:刪繁就簡 為發展增添活力 “刪繁就簡三秋樹,領異標新二月花。”這是畫家鄭板橋的書齋題聯,意思是以最簡練的筆墨表現最豐富的內容,同時又自辟新路,一花引來百花開,生機勃勃創造與眾不同的格調。用此聯來形容蘇寧金融2018年優化管理流程勇做“除法”的創新做法也是非常恰當的。 今年,蘇寧金融繼續通過優化流程、簡化手續,運用新科技,提高效率,大大降低企業運營成本。與此同時,還通過打造多只小而精且美的團隊,攻堅克難,破除瓶頸,充分激發企業的活力、動力、創造力,從而實現高質量發展。 以技術升級豐富服務渠道,以產品創新提升服務效率,以管理優化提升服務質量,蘇寧金融在2018年打出了一套“加減乘除”組合拳, 深耕細作,一邊在加強科技投入,大力推進“互聯網+”、“大數據+”,提升核心競爭力,向外賦能;一邊“廣積糧”,大力拓展業務場景和生態。 擁有強大的金融科技能力,擁有豐富的金融應用場景,蘇寧金融未來注定不會平庸,將在更多金融領域生根、發芽、開花、結果。 (責任編輯:海諾) |