中國傳媒聯盟 據 邁點網 訊:對于錦江都城公司而言,2015年最大的轉型和變革就是將快步邁向國際化。近日,上海錦江都城酒店管理有限公司(簡稱錦江都城公司)董事長徐祖榮先生在接受某財經媒體采訪時如是說。
上海錦江都城酒店管理有限公司(簡稱錦江都城公司)董事長徐祖榮先生
收購盧浮酒店集團 錦江國際加快布局歐洲酒店市場
根據中國國家旅游局的數據,中國2013年出境游人次同比上升18%,至9820萬,且每年呈平穩上升趨勢。由于中國企業更加了解中國游客的喜好,這也促使了錦江國際等中企加速進軍海外酒店業。
2014年11月,上海錦江國際酒店發展股份有限公司(錦江股份,600754.SH)和其母公司上海錦江國際酒店(集團)股份有限公司(錦江酒店,02006.HK)均發布公告,實際控股股東錦江集團已與美國喜達屋資本,就其出售盧浮集團和全資子公司盧浮酒店集團(Louvre Hotels Group)100%股權簽署協議,錦江國際將于 2015年初完成全部收購事宜。收購正式完成后,錦江國際將對盧浮酒店旗下的品牌進行整合,經營管理有限服務酒店的錦江都城公司也在為集團此次收購整合做好相應的準備。
盧浮酒店成立于1976年,總部位于法國巴黎。在2005年由美國喜達屋資本集團(Starwood Capital Group)以32億美元收購,并在2009年7月,與荷蘭金郁金香酒店集團達成聯盟,集團在全球47個國家擁有超過1100多家酒店,數量在全球酒店集團排名第14位。從盧浮酒店旗下品牌來看,主打低價位的一星級旅店Première Class,占據了22%的酒店數量;緊隨其后的都為二星級和三星級定位的品牌,占中端市場的Campanile、Kyriad和Tulip Inn,分別為36%、21%和7%。公司中檔和經濟型酒店數量份額達到了86%,高檔市場酒店數量則為14%。
錦江和盧浮在品牌、地域和客源等方面互補性很強。收購完成后之后,我們和盧浮酒店將發揮各自優勢,在品牌、人才、財務、銷售等系統方面進行整合,進一步通過資源整合,發揮規模效應,提升經營能力,體現國際化效益。
其實早在四年前,錦江之星品牌就和盧浮酒店集團開展了合作。2012年,錦江之星與Campanile簽署了合作協議,雙方以品牌聯盟的方式各選取了15家酒店互相掛上對方酒店的品牌,并提供符合對方客人消費習慣的服務。例如,法國的這15家酒店在接待中國游客的時候盡量照顧中國人的需求,例如早餐要有稀飯,房間要有開水,同時一定要有中文服務等。
但從旅客互訪的數量來看,從中國赴歐洲旅行的旅客數量要遠超歐洲來華旅游的人數。也就是說事實上是錦江之星在向歐洲的Campanile輸送客源。這也從一個側面說明,國內酒店走向國際是有市場的,可以嘗試和探索的。
海外首家酒店開門紅 錦江之星成功探索國際化之路
錦江國際旗下的錦江都城公司尤其是錦江之星品牌的國際化之路已經摸索嘗試了很多年。
2011年9月,錦江之星與菲律賓的上好佳(國際)正式簽約,以品牌輸出的方式跨出國門,通過品牌授權經營使錦江之星品牌正式落戶菲律賓,成為中國經濟型酒店品牌正式走向海外的第一例。
2012年6月與韓國SANG WON HOUSING CO.LTD公司簽訂的特許經營項目,采取的是單店特許經營的方式,由SANG WON HOUSING CO.LTD公司按照錦江之星的海外標準投資建造,成為進軍韓國市場的首家中國經濟型酒店品牌,對行業發展具有里程碑意義。
2011年11月,錦江之星與法國盧浮酒店集團在上海舉行簽約儀式,以品牌聯盟的方式正式亮相法國。
2014年1月,錦江之星將品牌在印尼的特許經營總代理權授予當地的金鋒集團,這也是錦江之星進軍海外市場的第四站。
2014年10月,錦江之星“韓國首爾明洞酒店”正式對外開張營業,這是錦江之星在國外開業的首家單店特許經營酒店,也是韓國第一家中國品牌經濟型連鎖酒店,主要面向前往韓國旅居的華人。酒店位于首爾市中區藝館洞70-2號,坐落于首爾市中心,距首爾火車站2.99公里。酒店擁有約181間客房,并配有星連心茶餐廳,專為中國游客提供中國式早餐,酒店還設有免費停車場、中文服務臺等。酒店開業以來,華人尤其是赴韓旅游的中國人成為了酒店的主要客源。
預計就在2015年,菲律賓的錦江之星項目也將開業,錦江之星邁向國際化的進程正在加快。
這個過程就像是三十年前改革開放初期Holiday Inn 引進中國一樣,那時是改革開放初期,外國的酒店公司很看好中國的市場,因此也以品牌輸出的方式迅速入駐中國。像Holiday Inn輸出的只是品牌和管理,投資方、服務員都是本土的人員。現在錦江之星也以這種方式輸出品牌,輸出管理,由合作方負責投資建造和日常的經營。但如今錦江之星輸出品牌更多的優勢在于這個品牌在國內已經擁有很高的知名度,而出境游的客人也是逐年增加,對于投資方而言,有了越來越多來自中國的客人入住,這樣的模式是雙贏的。
應對國際化挑戰 錦江都城公司加速人才培養和引進
當然,國際化也必將給公司帶來挑戰,除了如何適應當地的本土文化之外,最直接挑戰就是人才隊伍的建設。一直以來錦江都城公司非常重視人才的培養,上世紀90年代錦江之星就在總部設立了培訓學院。經過多年的探索和完善,如今錦江都城公司已經有一套很完整的培訓管理體系,為公司在國內的快速發展提供了人才保障。
現在面對國際化挑戰,我們需要的人才就不能僅僅依靠國內培訓了。正式收購盧浮酒店之后,我們會充分利用歐洲酒店的品牌和管理方面的資源經驗,并結合國內原有的資源經驗整合到一起。
我們致力于創建學習型的管理團隊,同時請頂級的國際咨詢機構來給我們做變革設計。我們希望將國內的管理者培養成具有國際水準的酒店從業者,以應對未來更多的挑戰。我們團隊最大的優勢之一就是執行力很強,現在國際化的轉型過程中需要有一個更加開闊的國際視野。有了這個能力,我們才能更好的應對錦江國際化帶來的挑戰。
除此之外,我們還需要從更優秀的國際企業中尋找人才,我們現在計劃從世界500強企業中尋找合適的管理人才,尤其是有那些500強連鎖行業從業經驗的企業高中層是我們當前渴望尋找的對象。我們的人才招募的計劃已經逐步展開。總之,2015年錦江都城將快步邁向國際化,我們也已經做好面對挑戰的準備。