中國傳媒聯盟 據 北京熱線010 訊：“不要把威立方(V-CUBE)看作會議系統!”——威立方(V-CUBE)中國董事長陳志剛在談及公司定位時如是說。

　　眾所周知，威立方(V-CUBE)已經在視頻會議行業沉淀16年，公司分布于中國、新加坡、美國、日本、馬來西亞、泰國、印度尼西亞以及歐洲等地，且連續8年榮獲亞洲市場占有率第一，九次榮獲“云服務排行榜”最佳服務產品獎，并于去年12月榮獲《互聯網周刊》“2014年度最佳視頻會議產品獎”。

　　那么，陳志剛為什么會說出前面那句話呢?

　　時至今日，對整個視頻通信行業而言，會議只是一個很窄的應用，業內眾多服務商都在通過應用創新尋求突破。而威立方(V-CUBE)視像交流系統成為上海通用汽車旗下凱迪拉克XTS、CTS、SRX全系車的標配，堪稱此類轉型的典范。從幫助客戶省錢到幫助客戶賺錢，威立方(V-CUBE)轉變出發點，提升了視頻通信的價值，通過視像交流系統幫客戶的產品、服務增值，讓客戶化身為合作伙伴，共同為最終用戶的面對面交流服務。

　　陳志剛，一個頗有幾分冒險精神的“創業家”，親身主導威立方(V-CUBE)在中國市場的這次轉型。而這個創新也創造出一個三贏的局面：拓展最終用戶的使用場景，讓產業鏈合作伙伴受益，也為自己打開新的市場。威立方(V-CUBE)早已完全超越視頻會議領域，轉型為一家視像交流解決方案供應商。今年下半年，威立方(V-CUBE)將推出全信息交互平臺【V-CUBE One】，它將整合威立方(V-CUBE)旗下全部產品線，統一平臺，便捷管理，為用戶帶來更好的視像交流體驗。

　　當然，所有企業的轉型都不會一帆風順。在2011年這個時間節點正式推廣中國市場，威立方(V-CUBE)需要直面復雜的市場環境——客戶對云服務模式的生疏、國內網絡基礎建設的不完善，以及硬件視頻會議品牌的夾擊。但是，在陳志剛堅定威立方(V-CUBE)中國的轉型方向之后，不只是企業獲得了成功，他的人生也增添了一段快樂的經歷。

　　威立方(V-CUBE)中國的“創業”歷程

　　中國市場求生存，被迫轉型

　　2003年，一場突如其來的災難席卷中國——SARS的爆發不僅奪去很多人的生命，更讓大多數人的外出活動嚴重受阻。很多企業不得不依靠視頻會議進行日常溝通，中國的視頻會議市場也在這個時間點被引爆。

　　對于2010年進入中國市場的威立方(V-CUBE)而言，傳統意義上的市場教育已經結束，但威立方(V-CUBE)卻無法順利地分一杯羹，因為威立方(V-CUBE)通過云計算SaaS模式提供服務，而彼時企業對SaaS服務的理解并不深入，甚至認為它和企業本地應用一樣，應該免費使用。

　　“其實我們的成本在那里!”陳志剛指出，“過去市場以硬件為主，中國人喜歡花錢買看得見的東西，一次性投入然后內部自由使用，從而形成一種思維定式。”

　　過去的十多年，威立方(V-CUBE)率先在中國以外的市場建立知名度，積累了豐富經驗，然后才回到中國市場。然而，在認識到中國市場的這些困難之后，陳志剛帶領威立方(V-CUBE)中國開啟轉型之路。

　　“2011年威立方(V-CUBE)聚焦視頻會議方向，第一年在IDC上真金白銀地投進去，想要把這個市場做起來。”陳志剛說。但是，中小企業客戶付錢的意愿不高，而大型企業大多已經部署硬件會議系統。“我又不可能降價降得太多，這樣會影響我們全球品牌價格的保護。我覺得傳統視頻會議應用這塊基本上是行不通的。”

　　確定轉型之后，接下來就是尋找新的方向。

　　新方向：為企業省錢，更為企業賺錢

　　陳志剛認為，視頻會議最初是為企業省錢而來的。一趟差旅不只是機票和住宿的問題，人在飛機上呆10個小時，企業就要付出10個小時的人力成本，而這10個小時實際上被白白消耗掉了。

　　當然，視頻會議也需要成本投入，但無論是一次性投入還是按需購買，使用視頻會議總能為企業省錢。而陳志剛又提出，威立方(V-CUBE)不僅要為企業省錢，還要為企業賺錢。從制造業、教育、政府、汽車等領域切入，或者增加這些行業的產值，或者增加它們產品和服務的附加值。

　　“這就是我們的方向。那個時候我們拜訪了很多行業客戶，做行業解決方案。因為我們是軟件，可以修改任何東西去適配應用。”陳志剛說。

　　轉型伴隨陣痛，堅持帶來回報

　　2011年下半年和2012年一整年，威立方(V-CUBE)中國都在痛苦中度過。陳志剛說：“沒有生意，就算有簽單也很小，但我覺得一定要去做。”最終，他們的堅持取得回報：威立方(V-CUBE)中國與上海通用汽車為凱迪拉克XTS、CTS、SRX全系車標配車載移動會議功能，率先開啟了國內車載移動云應用市場，一時間引起視像交流領域以及汽車領域的共同矚目。

　　瞄準視頻會議的外延，發揮自身優勢去做應用上的創新，威立方(V-CUBE)中國在陳志剛的帶領下找到了正確的方向。除了汽車行業，在傳統制造業領域，將高清視像交流系統應用于圖紙、樣品的審核流程，通過電子白板實現即時交流，為企業節省時間，提高效率;在教育行業，為各大高校以及培訓機構提供可實時互動的“面對面”在線培訓系統，改變了傳統錄播教育的局限性;在金融業，為傳統的客服系統提供VIP可視呼叫中心服務，將視像交流服務應用于產品推介、遠程簽約等……類似的應用模式在政府、建筑、商業等領域也得到應用。

　　“幫企業或者政府部門增加價值，令整個流程更高效，體驗更好，提升政府部門或企業的形象，提升產品的功能，從而增加收入。”他說，“這些解決方案還可以復制、應用到其它不同的領域。”

　　發展宗旨：從需求出發，以體驗落腳

　　陳志剛曾經說過：“用戶真的可以體驗到才是重點，最好的科技是用戶看不到，但是用得到，這就是我們想要做的事。”科技的進步只有轉化為產品或服務的體驗，才能被用戶感知到。所以，威立方(V-CUBE)的宗旨很簡單——關注用戶體驗。

　　一站式的溝通平臺是企業用戶的心聲，威立方(V-CUBE)致力打造這樣的融合通信平臺。在這個過程中，不斷貼合用戶場景需求，同時基于全球市場的潮流去指導創新，這是陳志剛和他的團隊一直堅持的原則。比如，在全球范圍內，企業、政府都非常注重即時通訊的安全性，所以針對企業客戶的威立方(V-CUBE)即時通訊系統應運而生——部署在企業或者政府機構的內網，所有服務器都在內部，所有的通訊內容都在客戶本地。

　　2015，威立方(V-CUBE)邁向全信息交互平臺

　　而今企業通信不只有電話、傳真、電子郵件，視像交流、即時通訊等工具都得到廣泛應用。陳志剛認為，未來所有的工具會融合在一個平臺，用戶也不會覺得在用幾個不同的產品。“現在我們要做的事情，就是把所有不同的產品融合在一起。這就是我覺得未來兩到三年這個行業的發展方向。”

　　在今年下半年，威立方(V-CUBE)將推出全信息交互平臺【V-CUBE One】，它將威立方(V-CUBE)旗下全部產品線，視頻會議系統、在線培訓系統、移動視頻會議系統、可視呼叫中心系統、即時通訊系統整合。當然，威立方(V-CUBE)的傳統優勢將會得到更好的發揮，其國際專線服務能夠保證全信息交互平臺【V-CUBE One】完美的用戶體驗。陳志剛說，“完美這個詞其實很苛刻，差0.01都不能叫做完美，但我就是要給我的用戶最完美的體驗!”

　　成功秘訣：比市場需求快一步

　　威立方(V-CUBE)保持行業優勢的秘訣是經驗，專注視像交流領域16年積累了豐富的經驗，再加上一個對業務敏感性強的團隊，總是能知道面對一個行業可以做什么。比如前面講到的制造業，可以改變流程和成本;汽車行業，可以改變產品的附加值;教育行業，解決中國教育發展的不均衡。這些都是陳志剛和他的團隊針對行業用戶深入研究之后的結果。

　　“我們的創新都是內部創新，宗旨是我們提供的產品和服務不要比市場走得太快。我們始終為用戶提供當下他們最需要的，我不喜歡告訴我的客戶你要如何使用我們的產品，客戶需要什么，我們就為他們提供什么，走在市場前沿一步就已經夠了!”

　　解讀陳志剛：

　　愛冒險，最享受從0到1的過程

　　一個不“安分”的創業者

　　陳志剛自述是一個“不安分”的人，喜歡挑戰，不斷嘗試新的東西。在IT、電信業從業近20年的他，在而立之年開啟創業之路，一路坎坷一路走來，期間經歷多次失敗，但最終堅信視像交流的市場前景，才有今天的威立方(V-CUBE)。

　　“‘小心’是我最不喜歡的一個思維。因為小心，很多時候就沒有了冒險精神。”在他看來，熱情更重要——不論是做人的熱情，還是做事的熱情。但是，在企業發展的過程中創業者的熱情會慢慢消退，從初創到平穩發展，再到上市后資本帶來的條條框框，這些因素都會“殺死”熱情。“你的熱情沒有了，你只是在做一個企業，利潤、數字是很沉悶的數字游戲。”陳志剛說，“我喜好拜訪客戶，跟用戶聊產品，這樣熱情就會回來。因為我會想可不可以再做其它的新東西出來，讓他們可以繼續得益。”

　　不喜歡一成不變的工作，不喜歡公司上市帶來的流程化——陳志剛喜歡創業從0到1的過程，懷念創業初期大家一起拼的狀態。然而，管理者的思維和心態會隨著企業的發展而變化，有責任在肩的時候，就需要小心決策，在熱情之外多幾分嚴謹。“我盡量去平衡公司利益和我個人的心態，角色變化我會努力配合。公司發展的每一個階段，要面對不同的困難，需要培養核心團隊去解決這些問題。”他說。

　　“信任與分享”的行事風格

　　見過陳志剛的人都知道，他是一個開朗、直爽的人，很容易建立信任關系。而他也一直強調，在團隊的日常管理中，他堅持以信任為基礎。“我的性格也影響了我的員工!”他說，“我一個月在總公司和每個分公司的時間只有一兩天，在香港或者外國有一種傳言，在中國開公司，做老板的一定要在公司，要不然員工不辦事，但是為什么我不用?也是我幸運，找到一幫核心的、真的當自己的企業一樣去拼的員工。”

　　對團隊成員的選擇，他有自己的標準：“大學文憑不代表什么，只代表你有學新東西的能力而已。”靈活，接受新事物的思維和速度快，是他選人的標準。而他也給求職中的大學畢業生建議：“在你向別人拿東西之前，先問問自己能給對方什么。”

　　同時他還告誡準備創業的大學生：創業過程中不要只想著賺錢。他說，“如果以賺錢的心態去創業，因為你沒有經驗，你一定失敗。別忘記，我們不能只看到一家企業的成功，卻不關注千萬家企業的失敗!不要被一夜之間幾千億身家的表象迷惑自己，因為他成功背后的辛苦你看不到。”

　　從內到外，和合共贏

　　從陳志剛送給大學生的箴言中，我們也能看到他經營帶領團隊的方法論。目前威立方(V-CUBE)在全球共有350名員工，但在中國天津、上海、臺北等地的團隊規模一直在控制。“企業的文化，我希望可以像家庭一樣，我希望我的員工在我的企業中可以找到歸屬感!而當一個團隊發展到一定數量時，內部管理的消耗會變大，凝聚力也會隨之下降，這是我不想看到的。”他喜歡保持創業團隊的風格。但他也承認，隨著未來業務規模的不斷擴大，將企業維持在現有規模也不現實，但他相信科技可以改變生產力對人力的依賴。

　　威立方(V-CUBE)一直與各大運營商保持著良好的合作關系，如，中國聯通、香港PCCW、臺灣中華電信、日本NTT等。通過合作，各大運營商更好的擴展了業務領域，而威立方(V-CUBE)也快速的占領了終端用戶市場，共同為用戶提供優質的服務，達成共贏!與此同時，威立方(V-CUBE)也與明道軟件建立合作伙伴關系，借助明道軟件這一平臺提供商，可以在中國市場觸達更多中小企業客戶。

　　創業也好，經營企業也罷，其實也是在經營自己的人生。在這個過程中，陳志剛不一味地追求財富，而是通過產品和服務的創新讓用戶體驗快樂，通過“家庭化”的管理讓員工找到歸屬感，追求人生和事業發展的契合。

　　在這樣的背景下，威立方(V-CUBE)八年蟬聯亞洲市場占有率第一， V-cube集團即將登陸東京主板的結果并不意外。更重要的是，陳志剛為整個行業找到了新的方向，傳統的視頻會議、在線直播的市場份額已經呈現逐步下降的趨勢，市場需要的是一個更新的平臺，整個視像交流領域都應該朝著新的方向發展!

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