中國傳媒聯盟 據 搜狐網 訊：公司董事長周中慧做客《中國訪談》，講述了北京凱詩倫生物技術有限公司的發展歷程和前景規劃。以下是詳細內容：

　　[中國網]:

　　今天我們一起走進北京凱詩倫生物技術有限公司。我記得當我在網上第一次看他們的網站時我有一點震驚，因為這個公司的組成成員都是一群女將，而且她們都穿著軍裝，颯爽英姿。今天我們就請到了這家公司的董事長—周中慧女士和我們聊聊她們的創業歷程和心路歷程。

　　周總您好，我第一次看到你們網站的時候確實有點驚訝，有5、6個都是女將，穿著軍裝。你們以前都是軍人是嗎?

　　[周中慧]:

　　對，而且我現在還是軍人，我是軍隊的退休干部，還沒有轉地方，還沒有拿身份證。

　　[中國網]:

　　您在沒有經商之前，主要做什么?

　　[周中慧]:

　　因為我是在軍事學科學院放射醫學研究所，主要搞生物制劑的研究，主要是做生物的產品，當時也做過很多產品。98年之前，軍隊要搞生產經營，我當時在制劑室當主任，我們做的很多產品當時在國內外都享有很高的聲譽。98年以后經濟生產危機就不讓搞了，我就回到實驗室。當時我周圍有很多的客戶和朋友，覺得我們的產品非常好，而我回到實驗室不做這個產品，覺得非常可惜。他們都希望我出來領頭，把這個產品做起來。因為這個原因，我在2000年要求退出，辦了退休，組辦了凱詩倫生物技術有限公司。

　　[中國網]:

　　剛開始跟您組辦公司的有多少個人?

　　[周中慧]:

　　當時就有三個人吧。有我們所里原來的室主任，王玉芝教授，還有301醫院神經內科的主任，我們三個組建、開設了公司。另外，還有一些軍科院的老實驗師，她們退下來開始到我們公司一塊做。

　　[中國網]:

　　剛開始的那段時間難嗎?

　　[周中慧]:

　　因為我原來一直是搞技術工作的，對市場方面不是很了解，也不知道該如何去做，只知道這個產品好。如何來銷售?不知道，很難，而且也碰到過很多釘子，包括被別人騙過，把你的產品拿走了不給你錢等等。也碰到了很多難題，包括這個產品應該如何報批，如何來做，都是從實踐中摸索走過來的。吃過苦頭，碰過釘子，但是我這個人好在心態比較好，不懂的自然要教學費，包括被人家騙，我覺得可能是出來以后就要交的學費，能夠很坦然的對待這些事情。

　　[中國網]:

　　是不是您當軍人的一種特質?很樂觀、很堅強。

　　[周中慧]:

　　可能跟軍人有關系。我入伍早，14歲就當兵，曾經當過通訊兵，又在301醫院臨床，又到軍科院做實驗技術方面的工作。從軍隊的教育來講，我覺得軍隊教育我一個是在品德上，首先做產品就是要做人，我做的產品一定是給別人帶來好處的，我的產品、我的質量一定是在全世界都能夠經得起考驗的，經得起檢測。我的產品不論拿到國內外任何地方，檢測都要過關。一個是安全性要有絕對的保證，另外它確實有功效，確實給人的健康帶來好處。這是我做人的一個原則。

　　再一個，因為從小當兵，在部隊也吃了很多苦，所以我在吃苦方面一點障礙都沒有，沒有任何問題，什么樣的苦我都可以吃，我都能夠承受。這一點可能也是我們一步一步走過來，走到今天的保證。我們公司所有的人員，我覺得這種吃苦耐勞的精神，還有非常強的做事做人的責任心，對社會的承諾是我們成功的保障。我們強調“質量第一、信譽至上”，我們不是在口頭上說的，我們一定在實際工作當中確確實實要做到這點。

　　在生產過程中，每一個工藝都有完整的規章制度來保證。對員工的教育，包括新來的員工，我們反復強調要牢固樹立質量第一、信譽至上的理念。如果我們的產品不合格，我們寧愿砸在自己的手里，我們的產品絕對不能流入市場，這一點我們要求得非常嚴格。再一點，我們要求每一道工序一百個人和一個人要做得一樣，這樣的話才能確實保證產品的質量。

　　[中國網]:

　　您的那種樂觀、堅強的性格我多多少少能感受一點。因為剛說起您創業的那一段很難，您輕描淡寫的就帶過了。公司為什么當時起名叫“凱詩倫”?

　　[周中慧]:

　　這是有含義的，凱詩倫的單字來說，每個字都是只有褒義，沒有貶義。凱歌的凱，因為公司剛剛成立，這是對公司很好的祝愿，一路凱歌，一路凱旋，這是我們的一個美好的愿望。詩，一個是詩情畫意，詩本身又有很神秘的色彩在里面。我們做的是胚胎制劑，是羊胚胎。胚胎是在生長發育階段，一個是生長發育最旺盛的時期，有很多活性物質在里面，我們真正能夠分泌出來的只有幾十種，實際我們現在分泌不出來的可能有成千上萬，甚至上億種的東西，但是我們在臨床上確實能看到它的效果。胚胎是非常神秘的東西，我們要揭開它神秘的面紗，了解它整個的全貌需要很長時間，所以這里面有神秘的色彩在里面。倫，我們當時考慮這個產品的品質，它的高貴，它的品質無與倫比。因為我對胚胎方面的研究，我們最早是搞人胚方面的研究，后來做羊胚。為什么做羊胚?因為它在精序列上，有百分之九十幾都和人相近，人胚胎里面的活力因素羊胚胎里面一樣可以拿到，而且這些東西拿到以后，用在人的身上，可以產生和人胚同樣的效果，所以最終我們選擇了羊胚胎。

　　如果說到羊胎素大家都不陌生，市面上有幾百種、上千種，實際上羊胎素本身確實是一種非常好的抗衰老物質。為什么現在中國市場做亂了?因為質量確實參差不齊。羊胚我了解，現在市場的羊胎素98%都是用羊胎盤做的，而且在制作過程中不是采取生物提取的辦法，而是采取把羊胎盤烘干，粉碎以后加輔料做成膠囊。在烘干過程中由于溫度很高，很多活性成分已經喪失了。另外，羊胎盤和羊胚胎相比，它在活性因子的組成上就要差很多。比如很多大量的細胞因子在羊胎盤里沒有，主要是免疫活性因子比較多。

　　在羊胚胎的選擇上，我們很嚴格。一般羊胚胎，羊生產是6個月生產，對羊胚胎的選擇我們不是1—6月份的羊胚胎都要，我們只選2個月左右的胚胎，因為這段胚胎的活性因子種類最全。

　　[中國網]:

　　那么成本就很高。

　　[周中慧]:

　　對。所以我們對羊胚胎的選擇，光從原料成本來講，一般購買羊胎盤大概是8塊錢一公斤，而我們開始購羊胚胎的時候是50塊錢一公斤。從這一點來講就非常嚴格。

　　在工藝上面，我們選擇的是生物提純的辦法。我們選擇的生物提純的純化膜都是美國進口的，一張膜就一萬多塊錢。為什么選擇這種膜?因為我們提的胚胎多肽是蛋白的東西，國外生產的纖維素膜對蛋白的吸附率非常低。

　　我們做一個比較，國內做中空纖維素等等，對蛋白的吸附率是40%，我們用纖維素膜的吸附率只有0.04%。這樣我們就可以最大限度的保留我們所要的多肽成分，不會被膜吸附掉，這是我們工藝的一個關鍵點。

　　再一個，我們整個過程是在低溫條件下完成的，沒有高溫。包括我們的膠囊，都是冷凍干燥的。我們的凈化級別，一般化妝品跟保健品的要求是十萬級的凈化產品就可以了，我們的產品是在百級當中，百級一般是生產注射劑的要求，但是我們的化妝品和保健品都是在百級條件下完成的。

　　所以為什么說我們的產品和其他的產品不一樣，在整個工藝過程中我們要求的非常嚴格，有我們獨到的地方。

　　[中國網]:

　　可以感覺得到，周總對這個公司傾注了很多的心血，剛剛談一個名字您就可以解釋這么多的希望和寄語。其實你說你的公司是2000年左右成立的，其實那個時候化妝品市場已經競爭非常的激烈了，雖然你的產品有很多的優勢，但是你要在市場上和他們競爭，肯定要有自己的一套方法。您有什么樣的經營理念?

　　[周中慧]:

　　我們的經營理念主要是體驗經營，讓顧客去感受。因為任何產品不管你如何鋪天蓋地的做廣告，說這個產品如何好，但最后這個產品好不好要讓消費者說話。

　　[中國網]:

　　這個過程會慢一些，大家接受會需要一個過程。

　　[周中慧]:

　　對。很多人也跟我說過，說你做體驗經營就要耐得住寂寞。因為產品在開始誰都不認識的情況下，體驗經營需要有很長的時間段，再一個就要有很大的耐心，這需要你對產品有很堅定的信念，覺得我的產品一定能夠被消費者認可，而且我這個產品不怕時間，因為有的產品時間周期性很短，三五年、一兩年就過時了，被新的產品替代了，你對這個產品要有堅強的信念。我跟他們說，五十年沒有任何產品可以超過它，五十年它仍然是最好的產品。所以我不怕。

　　[中國網]:

　　這是您的一個信念。你還把這種信念灌注給你的員工，您的體驗經營具體怎么來做?

　　[周中慧]:

　　因為我們主要針對高端人群，主要在高檔會所或者高檔美容院、高檔社區里面以專家講課的形式。我們講課不單純就產品講產品，從健康的角度，從抗衰老的角度，你需要注意哪些問題，在日常生活當中，包括你的飲食習慣、生活是不是有規律，你的精神狀態、睡眠情況，包括適當的運動，從這些角度都要去做。

　　然后我們再講產品。這個產品為什么好，好在什么地方，它的理論基礎上是什么，這個我們要講。比如化妝品方面，所有的化妝品廣告不外乎這幾點：保濕、美白、祛斑、損傷修復、抗衰老、去皺紋等等。實際上最基礎的是皮膚保濕的問題，皮膚如果沒有很好的保濕，皮膚彈性就要下降，要出現皺紋，要出現色斑等等一系列問題都會出現，皮膚保濕的問題不是我們光補點水，或者用一些油性的東西讓水分丟失的少，完全不是這樣的。

　　我們知道，幾歲或者十幾歲的孩子什么化妝品都不用，但皮膚彈性非常嫩、非常好，實際上是肌體內在的。因為它屬于生長發育最旺盛的時候，整個肌體一個是激素水平、酶的活性，整個代謝水平高，屬于新腦發育最旺盛的。這個時候他不用任何化妝品，皮膚彈性也很好。在這方面做過一個測試，一般來說，兒童期皮膚含水量在40%，20歲以后皮膚含水量逐漸下降，下降以后皮膚就開始出現干的情況。

　　[中國網]:

　　會產生細紋是嗎?

　　[周中慧]:

　　對。我不是單純的說用保濕的產品，我們用的生命活性肽一個是它的透皮性很好，它深入皮膚以后可以引起皮膚自身的變化。比如可以引起抗氧化酶的提高，提高自身的代謝水平。皮膚干燥因素很多，比如有激素水平的問題，有酶活性問題，酶活力下降以后，皮膚產生的生物垃圾不能及時清除，它在皮下就引起皮膚的損傷，這樣皮膚一系列的問題都出來了。

　　這個產品，一般生命活性肽一小瓶2.5毫升，它是水溶性的東西，不管是油性還是干性的皮膚，用了以后油性的皮膚不油了，干性的皮膚不干了。實際在保濕上，做化妝品企業保濕是永恒的話題。很多化妝品是保濕效果好，但是有點太油膩厚重，讓人感覺不舒服，比較清爽的話又覺得不保濕，它就都有這樣的問題。用了這個產品感覺很清爽、很通透，沒有任何油膩濃重的感覺。

　　[中國網]:

　　通過像你們這樣的體驗經營，走進中高檔的美容院，效果怎么樣?

　　[周中慧]:

　　像以講課的形式，因為我們一個是體驗經營，再一個是采取會員制的形式辦卡，基本上講課以后的辦卡率在50%—60%。

　　[中國網]:

　　大家有什么樣的反饋嗎?

　　[周中慧]:

　　有很多。一個是用了生命活性肽感覺皮膚非常滋潤，有客戶說用過后好象年輕了好幾歲，好象變成了小孩的皮膚。再一個，口服膠囊用了以后，比如色斑很嚴重，皮膚很灰暗的客戶用了幾天以后，家里的保姆或者老公說你怎么這兩天變白了，一下感覺皮膚光亮了、白了。實際這個產品沒有美白的作用，我說你的皮膚是什么膚質，是白色的，還是皮膚偏黑偏黃，皮膚的顏色是先天決定的，是你的基因解決的，這個任何人改變不了。為什么你覺得皮膚白了?實際上你皮膚的通透性好了，皮下的生物垃圾被清除了，自然呈現很光亮的感覺。

　　一般這個膠囊用兩三天就能有感覺，最慢兩周之內也有感覺。還有一個感覺就是精力好了，不容易疲勞，睡眠改善了。

　　[中國網]:

　　您剛才說的時候我注意到一個細節，這個產品不光是涂在臉上的面霜，還有膠囊。這個公司的產品分成幾大類?

　　[周中慧]:

　　現在分了三類。貫穿于一條線，都是以胚胎生物多肽為原料，制成不同的劑形。生命活性肽我們分五個系列，I型是全面修護，用于衰老性皮膚，年齡在35歲以上，皮膚干，又有細紋出現，同時又有色斑。第二類針對過敏性皮膚，因為過敏性皮膚很多。據301皮膚科統計，1980年以前，因為化妝品使用不當引起的化妝品性皮炎，或者化妝品不耐受，臨床上幾乎見不到，幾乎沒有。

　　從1980年到今天為止，由于化妝品使用不當引起的化妝品性皮炎、化妝品不耐受、化妝品過敏，因為化妝品過敏以后長期用激素，引起激素性依賴，占門診率的70%，而且相當一部分都是非常年輕的，20多歲、30歲左右的年輕人。我曾經在溫州碰到過這樣的人，全臉過敏紅腫了一年，沒有任何辦法。因為她是在美容院做美容出現的這種情況，美容院的老板也非常頭痛。美容院的老板說你說什么化妝品好，你就用什么，我一分錢不收，但是她沒辦法解決，后來工作也沒有了。本來這個人就是因為離婚以后想再找對象做美容，這樣計劃全打亂了。

　　當時找到我以后，用我們的II型活性肽，我說你一天用一瓶，連續八瓶下去就有很好的效果。她用了三瓶以后，在她整個紅的臉上已經開始出現正常的皮膚了，用了6瓶以后基本腫全消了，用了8瓶以后完全正常了。所以她當時特別感激，打電話說，我真是沒想到還能治好。所以我說，這個產品一個是絕對安全，再一個功效奇特。它在很多情況下能夠起到藥物起不到的作用。

　　我們用藥物可以消炎，但是用一段時間基本就不能停了。而且我們知道，皮膚科很多的消炎藥都含有激素，因為激素本身有很好的控制炎癥的作用，長期用皮膚就會變得非常粗糙、非常干。用這個產品既安全，功效又好，它確實起到很多藥物起不到的作用，包括我們的膠囊也是這樣。

　　[中國網]:

　　您作為一個經營者當接到電話，告訴您我用這個產品以后得到了很大的改變。是不是這是您最有成就感的時候?

　　[周中慧]:

　　對。我不會因為這個月銷售額達到多少就高興，我最有成就的是她用了這個產品，給她帶來了改善。特別是有些人沒有辦法，用了我們的產品，非常感謝我們。而且我的很多客戶都成了我非常好的朋友，他們用我們的產品，本身自己花了錢，包括外地的，甚至香港、臺灣的客戶，每次來北京都要給我帶很多東西，包括衣服、首飾、包。因為我這個人平時不太講究，也不太懂一些名牌，但是她們每次來都給我帶名牌的包、首飾，覺得特別感謝。所以這是我最開心的時候。

　　[中國網]:

　　跟他們也成為非常好的朋友，也聽到周圍不同的感受和不同的故事。我想知道在您眼中，你是從事美麗事業的，在您眼中，什么樣是魅力的女人?

　　[周中慧]:

　　我覺得健康的就是美的。這是第一位的。

　　[中國網]:

　　這和您的產品理念也是不謀而合的。

　　[周中慧]:

　　對。如果身體不健康，你再美也是畫出來的。一旦你卸妝以后，你就呈現很多的皮膚問題。而且皮膚是整體機能的一個窗口，我通過你的皮膚一看你的臉色，我就知道你這個人健康不健康。而且我們一般說這個人看她多大年齡，一般看她的臉，所以她的臉就是身體整體機能的一個反映。她健康、她年輕，那么精力就旺盛，皮膚的彈性各方面就好，如果她衰老，老年斑也出現了，那么身體機能肯定處于衰老的狀況。

　　[周中慧]:

　　我們特別強調內服外用，綜合調理。一說美容，我說美容不能光在臉上下功夫，一定要通過內調。人經過生長發育階段、成熟階段，逐漸走向衰老，然后死亡，這是自然的過程，這個過程誰也改變不了。那么在一定程度上延緩衰老，在科技發達的今天是完全可以做到的。你用我們的產品，只要堅持長期地用下去，我可以讓你做到十年就長三歲。我從40歲開使用這個產品，我今年52了，他們看我的臉不像52歲，實際上我的整個機能狀態也不像52歲。 現在每年我都要在部隊做檢查，我所有的查體都是正常的。很多40歲的人的機能狀況跟我就沒法比。

　　[中國網]:

　　我相信你說這個話的時候應該很有說服力。因為我跟您坐的很近，我感覺您的皮膚特別好。

　　[周中慧]:

　　從保健的角度來講，除了有規律的生活，還有合理的飲食，你不能說這個人要很偏食，特別是現在好多年輕人節食，就怕胖，這是非常不可取的，實際這對健康非常不利。所有的營養物質實際都是通過食物提供給你的，好多人不吃肉，不吃蔬菜，卻吃蛋白質粉，這個就有點本末倒置了。因為食物中的淀粉、糖、脂肪、蛋白等物質完全可以通過食物得到，蛋白質粉是可以通過腸道吸收，我覺得那個是病人，他的消化系統不好了，他才需要補充蛋白質粉。我們正常人完全不需要，通過各種食物、各種咀嚼、通過胃、各種消化系統你完全可以從這些食物中得到你需要的物質。

　　到了一定年齡階段，因為這些酶的活性下降，整體的免疫機能下降，內分泌水平下降，酶的活性降低了，這個時候我即使跟原來吃的一樣，也要逐漸的走向衰老。通過運動可以在一定程度上延緩衰老，因為運動可以激活腺體，包括酶的活性、促進血液循環，這是在一定程度上的。合理飲食，保證充足睡眠，又能適當的運動，要進一步延緩衰老就需要活性物質來刺激它，比如胚胎多肽的物質，這里面含有很多的免疫活性因子、細胞因子，包括其他的血管營養因子、神經營養因子等等，這些是整體調節你的生理機能。

　　[周中慧]:

　　我們不能等有了病以后才去找醫院、找大夫。日本有一項調查顯示，亞健康人群大概占80%以上。在這種亞健康狀態你如何調理?不能單靠藥，是藥三分毒，藥是越吃越多。有的人年齡大了，一吃一大把，吃藥比吃飯還多，這些藥可能引起各種各樣的副作用。如果選擇適合的保健品，在沒有發病之前就預防了疾病，預防了亞健康的狀態，那么在很大程度上就可以使你不發病，可以不生病，能夠延緩衰老。301主任跟我說，他說如果你有條件的話，你去吃一桌上萬塊錢的大魚大肉，不如吃點保健品，少吃藥。

　　[中國網]:

　　網友提問：市場上看到各類有關羊胚胎的保健品、化妝品的廣告宣傳。作為普通消費者，我們怎么樣去鑒別?貴的就是真的?有沒有不適合使用的人群呢?

　　[周中慧]:

　　怎樣鑒別真假，作為普通消費者來講，在不了解產品的情況下怎么鑒別。一個是膠囊，硬膠囊和軟膠囊，還有一種腸溶膠囊。因為這種羊胎素是蛋白的東西，經過胃要被胃酸分解、破壞，腸溶膠囊在胃不溶解，在腸道溶解，這樣避免它的的活力受到損失。第二，你打開以后，看它的顏色。比較粗糙的工藝是烘干以后粉碎制成的是褐色的，聞起來有腥臭的味道，放到水里不溶，它是飄浮在上面或者沉到底下，這個就不是經過生物提純的。

　　如果是經過生物提純的，它是白色微黃的，因為蛋白本身有點微黃的顏色，聞起來是香甜的味道。有點像老玉米味，不是腥臭的感覺。另外放在水里輕輕一攪，完全就溶進去了，什么都看不到了，選擇這種，它能夠全部融入水，它是經過生物提純的，它是多肽。因為多肽本身是水溶性的，很容易溶到水里，人體容易吸收。作為普通消費者，在選擇上就從這三點選擇。一個是腸溶膠囊，第二是打開沒有腥臭味，第三放在水里能夠很快溶解。

　　[中國網]:

　　其實我們就把第二個問題回答了，貴的不一定是真的。第三個問題，有沒有不適合使用的人群?

　　[周中慧]:

　　羊胎素不適合使用的人群一般的是兒童期，兒童生長發育階段，因為他本身代謝旺盛，一般不需要補充這樣的產品。我們一般主張年齡在35歲以上的人群使用我們的產品，但是這個也不是絕對的，兒童我也用過一些，是有病的孩子。一個是過敏性哮喘，他可能存在免疫缺陷，這個時候因為他反復哮喘，免疫功能比正常孩子低，這個時候在秋冬季節就可以給他用。用了以后免疫功能強了就可以預防哮喘發作，或者減輕哮喘時發作的癥狀，這是一種。

　　還有一個，最小的我用過一個一歲半的孩子。這個孩子得的是再生障礙性貧血，明明他的骨髓造血功能不行了，不造血，我們通過給他用了以后，因為這里面很多是屬于造血細胞的刺激因子，可以刺激骨髓造血不功能再生，這樣有病的孩子可以用，健康的孩子不需要用。

　　[中國網]:

　　好的保健品我們不能否認它有很好的功效，但是在市場上曾經出現過劣質的保健品，敗壞了保健品的名聲。我不知道你們在經營起來的時候怎么樣以正視聽，讓大家正確的認識保健品?

　　[周中慧]:

　　保健品一般分成三種。一種屬于單純的營養補充劑，比如剛才講的蛋白質粉、多種氨基酸，臨床配置的營養液，這類是用于有疾病的人，比如由于發燒或者腫瘤病人、手術后的病人，由于自身疾病引起消化功能減弱，他的消化能力差了，他對一些食物不能消化吸收，可以用這些產品直接被腸道銷售，這是一種原料補充劑。包括一些鈣也是屬于這種產品。

　　還有一種，單一功效的。因為現在的保健食品都是國家FDA批準，現在大概有27項，比如針對糖尿病的、抗氧化的、高血脂、高血壓等等。這些我想大家掌握一個，如果它是保健食品，那么它一定有保健食品的批準文號，就是國家食品藥品監督管理局批準的保健食品文號，而且還有一個牛頭的標志，這是國家批準的。

　　再有一個，羊胚胎是屬于多功效的產品。

　　[中國網]:

　　相信通過您的介紹，大家在選購保健品的時候就有一個方向了。你的公司在未來的發展中有什么樣的規劃和發展目標?

　　[周中慧]:

　　作為保健品行業來講，可以說是本世紀最熱門的行業。而且從發展前景、發展空間來講，有非常大的發展空間。而且隨著人們物質生活水平的提高，現在一個是崇尚自然、回歸自然。再一個是創造美麗的生活，都希望自己年輕漂亮，能夠長壽，這個空間非常大。

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