中國傳媒聯盟 據 中國全民記者網 訊:工作至今,已共事過不少人,聽到過最多的莫過于是對自己工作的不滿意,甚至抱怨和麻木,即便是一些認真、負責的人,大多也只是視工作為生存的一種手段。直到進了燕園人合,認識了這樣一位老師,才發現何謂激情的工作態度。
她叫陳美彤,來自四川什坊,曾任北京大學文化與品牌戰略研究所所長助理、助理所長、副所長,現任燕園人合總裁助理、博雅領軍計劃(后EMBA班)執行秘書長、北大博雅文化發展有限公司CEO。她身上無處不彰顯著燕園人合“堅持做一名對得起父母、對得起子女、對得起自己、對得起客戶、對得起上司、對得起同事的敢于擔當的燕園人”的精神,更是一個脾氣十分溫和,斗志卻非常強大的妹子。曾有位客戶百般質疑燕園人合的產品,若換作一般人,即便不會急得跳腳,也必要奮力反駁。但她說話的時候,語氣始終平緩,如同一條清流緩緩前進,連語調都沒有太大變化。水雖柔軟,卻能趟石平沙。她非常客觀地分析市場的難點,闡明燕園人合所能提供的幫助,一個一個地擊破客戶的疑問。而這些,全靠她對產品深刻的理解和強大的自信。不得不讓人佩服的是,她全程一直保持著淺淺的微笑,沒有絲毫的不耐,連客戶最后都覺得不太好意思。
而當這位客戶離開后,她立刻就投入到下一位客戶的約談中。她的手里有一本很厚的記事本,那里頭記載了至少上千名客戶的資料。她每天都會翻看,并且標記分類,然后跟蹤約談。一次不能談妥,就繼續談第二次,第三次……她從不放棄每一個可能,更抓緊每一個看似微小的機會。而且,她并不僅僅只將此事當成上班時間的工作,平時她也很注重對客戶的維護。她會在很恰當的時間給客戶發送溫暖的問候,還會經常組織參加客戶活動。所以一周七天都是她的工作時間。陳美彤說,只有將客戶當成你的朋友來對待,客戶才會對你將心比心。
除了她自己的工作任務,她也時時關心團隊成員的業績。只要有同事有不明白的地方,不管她多忙,她都會放下手頭的事,悉心教導。有時候當團隊里的同事約談客戶遇到瓶頸時,她會毫不猶豫地助攻上去。當一個人與一個有著強大自信和激情的人一起工作時,他自己也會立刻變得自信與激情起來。所以說,公司無人不喜歡和她一起共事。
身為燕園人合總裁助理,每天的工作強度都很大,三更半夜回去已是常態,可是她毫無怨言。回到家收拾完一天的疲憊,第二天再次精神飽滿地出現在公司。 當問起陳美彤為何總是對工作充滿激情時,她說,她很喜歡這份工作,尤其是每當她看到客戶通過公司推出的課程學習以后,企業發生良好的轉變,她就會覺得特別有意義。
截至到目前為止,僅她個人已推薦了300多位企業家走進博雅領軍計劃(后EMBA班)及博雅名媛計劃(后EMBA班)課堂,在不同名校(諸如北大、清華、人大、交大、國科大)進修當今企業領袖成長與發展課程,重溫經典,汲取新知,體悟精神,收獲啟迪。 或許這就像愛默生所說,“一個人,當他全身心地投入到自己的工作之中,并取得成績時,他將是快樂而放松的。但是,如果情況相反的話,他的生活則平淡無奇,且有可能不得安寧。” (作者:程文/博雅名媛計劃一期班學員、自由作家、現代文學研究學者) 中國傳媒聯盟 糾錯QQ:2230587892 (責任編輯:夢晶) |