中國傳媒聯盟 據 商界在線 訊：做事果敢、堅韌，帶一點執拗。這是大多數人對李偉這個退伍軍人的評價，而妻子常常笑稱：他太過于堅持，典型直男癌一枚。但是，就是這樣一個“直男癌”卻做了一款健康產品，成為朋友口中的“女性之友”，這一切還得從他的“死磕”本性說起。

      與自己“磕”其樂無窮

      8年媒體從業經驗，深度服務過康佳、海爾、海信、三星、美的等國內知名企業，在康佳、華夏時報、商界等國內大企業有著多年的工作過。正當事業迎來春天的時候，他做了一個讓人“大跌眼鏡“的決定——辭職創業。

      離開不是心血來潮的決定!這幾年積累的經驗與人脈資源以及自己的一套運營心得，對于創業李偉并不認為自己做不好，或許比別人做的更好。

      伴隨互聯網+和全民創業的社會大潮，創新創業“扎堆”互聯網經濟，傳統制造業卻“無人問津”，實業創業薄弱。在他看來，當互聯網泡沫經濟消退之后，實業并不會受到影響，并且在任何時候實業都是國家重視的產業，蓬勃發展那是肯定的。這一次，他跟生活“磕”上了。

      憑借自己多年的服務經驗和敏銳的商業洞察力，將目光轉向實業，做健康電器的研發。他認為，消費者對于健康產品的需求在不斷轉變升級，產品細分是未來發展的必然趨勢。

      通過大量數據調查，目前女性婦科疾病發病率高達70%以上，一半來自不健康的生活方式，另外源于洗滌用品的二次傷害。發現市場并不足以讓他放手去做，一款產品的出現是需要動機的，恰如筷子，是解決人們吃飯問題，Mr.Q出現的動機在于解決女性用戶貼身衣服的清洗。

      為了做好市場調研，他印刷近萬份的調查問卷，找到了女性關心的問題：貼身衣物，對于衛生清潔要求很高，既不能用一般洗滌用品，又不能與日常衣物一同清洗，能不能有一款產品，只為女性而研發?

      抱著這樣的初衷，李偉決定研發一款健康產品，但產品該怎么去做，都需要什么元件?它能不能做市面上沒有的“牛逼”產品……一系列的問題擺在他面前，于是他又繼續“磕”：成立都漫科技，尋找研發團隊。

      產品就是“磕”出來的

      李偉與朋友聯合創立了重慶都漫科技有限公司,致力于研發生產專業的健康服務產品。為此，他們用自有資金，邀請了曾為海爾、美的、公牛等多家大型企業深度服務過的技術專家，組建專業的研發團隊研發做Mr.Q。

      Mr.Q項目正式啟動，確立產品的核心技術以及產品定位，外觀設計產品打樣;接著產品開模，樣機測試成功，Mr.Q開始小批量生產。

      李偉“死磕”的本色，在產品的研發上，表現得淋漓盡致。對設計方案反復商議、推倒重來，再商議、再從來，最終采用超聲波洗滌的方式，運用紫外線殺菌技術，清洗過程只需清水，避免化學殘留對女性和嬰幼兒的傷害。

      經過二年多的研發和測試，Mr.Q問世。

      Mr.Q用“迷你”這個詞形容一點也不為過。李偉說，因為它太小，所以需要更多的時間去塑造、打磨，對零件的要求更加細膩。因此，技術人員認真對零件進行分析，再確定各加工方法，最后按照零件設計要求選擇定位基準。

      為了做成現在的產品，李偉可沒少“磕”。一個傳感器，就讓他們研發了三個月，反復的修改、調整，及配件的選擇。一毫米的誤差，Mr.Q在使用過程中都會出現問題。經過兩年多的研發測試，Mr.Q今年就能與消費者見面，在進入市場前，Mr.Q磨損測試已有5000個小時。

      從最初的模具打造到現在的成品，產品修改了幾十次，零件變成一個完整體，是需要時間與精力。而這些，多虧于李偉對“磕”的極致追求，因為一想到是做健康產品，那就必須做到極致，成本啊、返工啊，都是值得的。

      把客戶“磕”成用戶

     怎樣把客戶“磕”成用戶?李偉有他獨到的見解：消費者反饋的產品體驗、見解，這些建議能成為以后產品革新的關鍵點，好的產品一定是能幫助消費者解決問題的。

      作為細分領域的產品，如何才能抓住消費者?在他看來，每一個購買Mr.Q的消費者，都是都漫的用戶，為什么不是客戶呢!客戶是一個短期的服務對象，用戶不一樣，用戶需要企業一直為其提供產品服務。

     在互聯網的高速發展下，網購逐漸成為主流產品消費模式。采用電商銷售模式，我們和消費者一對一的互動溝通，能及時了解顧客的要求、愿望及改進意見。用戶在網上下單，到配貨上門，這個過程就是服務的過程，售后服務是全國聯保，用戶完全不用擔心購買Mr.Q后沒有保障。

      相對于其他網購，Mr.Q在銷售結束后會進行用戶體驗跟蹤，提供電話熱線支持，用戶在操作上有任何問題，可致電公司售后維修服務處，實時為用戶解決問題。能融資能上市的產品，不一定就能說是好產品，但是用戶說好的產品，就一定是好的，這一個產品遍布的時代，一個拼服務的時代。

      而今，坐在辦公室的李偉，談及以后說道：理想生活都是“死磕”來的。前三十年“死磕”到底是為了做出一番事業，后面“死磕”是為了一種理想生活，關于家人、關于健康，相信李偉會朝著自己最完美的理想生活“死磕”到底。